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Groupe Blain Chapelle-sur-Erdre

Nos points forts : Estimation en ligne - Satisfaction client - Professionnalisme
4,7/5

418 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
B

Bonne collaboration commercial

Construction en cours
Très bon échange avec le maître d' œuvre pour ce début de projet de construction. K.S est un commercial à l'écoute, réactif, disponible et très attentif à nos attentes.
Déposé le 14 Décembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe Blain a répondu à cet avis :
Merci pour votre confiance. Belles fêtes de fin d’année.
Kevin - Chargé de projets
C

Maison Pont st martin

Maison livrée
Nous sommes satisfait du suivi et de la livraison de la maison. Responsable travaux disponible et à l ecoute.
Déposé le 13 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Blain a répondu à cet avis :
Bonjour Camille, nous vous remercions pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous avoir accompagné dans votre projet. Bonne continuation à vous.
François LERAY - Responsable Travaux
A

Satisfait

Maison livrée
Satisfait de la qualite du bien et du travail realise par les artisants. Societe de confiance. Techniquement tres bien. Petit couac avec notre conducteur de travaux qui s’est retrouve surcharge pendant une periode. Globalement content de notre choix de constructeur. Nous recommanderons a notre entourage.
Déposé le 10 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Blain a répondu à cet avis :
Merci Amelisse pour votre commentaire positif. Effectivement cette période COVID a pu à un certain moment compliquer la planification des intervenants sur votre chantier. L'essentiel est que vous soyez satisfait de la qualité et du travail des artisans qui sont intervenus sur votre maison.
Ludovic - Directeur Technique
L

Suivi de projet au top! Très satisfaits.

Construction en cours
Nous avons choisi Blain Construction pour notre projet. Nous avons été accompagnés par Sandra, qui a toujours été à l'écoute de nos besoins. Un grand merci pour votre PROFESSIONNALISME, votre  DISPONIBILITE et vos CONSEILS.  Nous sommes très satisfaits du suivi et recommandons Blain Construction. Nous avons déjà hâte d'être dans notre maison .
Déposé le 5 Décembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe Blain a répondu à cet avis :
Merci pour votre confiance et pour votre commentaire, Anselme et Lionelle. Je suis ravie de vous accompagner dans cette aventure.
Sandra - Chargée de projets
F

Très professionnels

Mise en vente
Très bon accompagnement et suivi. Services commercial et administratif très professionnels.
Déposé le 4 Décembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Groupe Blain a répondu à cet avis :
Marie, nous vous remercions pour ce bel avis ! Votre jolie maison de famille sera entre de bonnes mains. Nous profitons de ce message pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d’année.
L'équipe du Groupe BLAIN HABITAT - Agence du Faouët
L

Au top

Maison livrée
Merci à toute l’equipe pour la construction de la maison, ca correpond exactement à ce que je voulais ! Merci à francois pour le suivi ! Si je dois refaire une maison je sais à qui je vais faire appel sans hésitation
Déposé le 22 Novembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Blain a répondu à cet avis :
Bonjour Richard, toute l' équipe Blain Construction vous remercie pour votre commentaire ainsi que la confiance que vous nous avez apporté pour votre projet. Très belle continuation à vous.
François LERAY - Responsable Travaux
J

Très satisfaits

Construction en cours
Un grand MERCI à Kévin notre Chargé de projets pour son professionnalisme. Toujours disponible et à l’écoute de nos souhaits. Avant projet à la hauteur de nos attentes.
Déposé le 21 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe Blain a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour Julien. C’est un plaisir de vous accompagner dans votre projet. A très bientôt !
Kevin - Chargé de projets
B

Attente du parfait achèvement

Maison livrée
Nous sommes dans notre maison depuis un an (20/10/2020) et nous sommes toujours en attente du parfait achèvement.Pendant la construction, notre maison mitoyenne, a toujours eu des problèmes d'infiltration d'eau dans le garage. Une étanchéité partielle a été réalisée juste avant la réception et depuis l'humidité du mur a progressé et s'est accentué. Blain-Construction a mandaté un expert qui est passé le 5 février 2021 et a rendu son rapport le 22 mai. Un maçon devait intervenir avant l'été puis en septembre, en octobre on nous dit que cela n'est pas réalisable et qu'il et qu'il faut une autre expertise (que nous attendons !). Nous sommes très déçus par le manque de réactivité de l'entreprise, par la mauvaise communication et par toutes les informations contradictoires que nous avons eu. Un an sans solution trouvée ! Où est la satisfaction du client tant prônée par Blain-Construction ?
Déposé le 5 Novembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Blain a répondu à cet avis :
Bonjour Berno, merci pour votre commentaire. Nous sommes satisfait que votre maison vous convienne et nous souhaitons revenir sur certains points. Concernant la hauteur de votre maison, nous avons respecté les côtes altimétriques de la coupe terrain du permis de construire. Vous avez d’ailleurs signé ce document et gardé un exemplaire . Comme vous le confirmez, l’étanchéité du mur a bien été réalisé, cependant il reste effectivement un point de fuite dû à la complexité de la mitoyenneté. Nous avons évoqué ensemble à la réception, notre besoin d’attendre volontairement plusieurs jours de pluie continu afin de comprendre et trouver l’origine de l’infiltration. Nous allons pouvoir prendre les mesures nécessaires afin de vous satisfaire.
Rémi - Conducteur de travaux
C

SAV désastreux

Maison livrée
Tout se passait bien pendant la construction de la maison, chef de chantier réactif, à l'écoute... Par contre il ne faut pas avoir de soucis APRÈS ! Une fois la maison terminée on nous promet une société de nettoyage avant d'emménager, les réglages des volets roulants, une sortie de toit à refaire... et bizarrement le chef de chantier ne répond plus aux appels, nous raccroche au nez lorsqu'on arrive à l'avoir...on appelle directement l'entreprise qui promet également de nous rappeler mais rien... cela fait un mois que ça dure et nous allons emménager sans que les travaux restant à effectuer par Blain Construction ne soient effectués...
Déposé le 3 Novembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
C

Satisfait dans l ensemble

Maison livrée
Debut de chantier correct , ensuite gros soucis de terrassement et divers chose , rectifier par grace a mr gautier et mr launay avant reception
Déposé le 28 Octobre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Blain a répondu à cet avis :
Bonjour Cédric Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous avons été ravie de vous avoir accompagné dans votre projet. Bonne continuation de la part de toute l'équipe.
Steven - Conducteur de travaux

4,7/5
98 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Groupe Blain
3 rue de la Toscane
44240 Chapelle-sur-Erdre