Groupe CNCEF

Chère Catherine, c'est avec regret que je lis votre avis. Au sujet des formations en présentiel, la grande majorité de nos adhérents ont plébiscité les formations en ligne. Nous pouvons en revanche organiser une formation en présentiel plus experte sur simple demande à la seule condition de pouvoir réunir au moins 12 personnes. Concernant l'actualisation de la réglementation, n'hésitez pas à m'adresser un mail car nous suivons pas à pas ces évolutions. Je suis donc surprise par votre remarque. Bien cordialement, Elizabeth Decaudin

Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre association soit décevante, et vous remercions pour vos remarques constructives. Nous sommes conscients que nous devons continuellement nous améliorer, et notamment sur les points abordés. En effet, la disponibilité pour échanger en direct avec nos adhérents est notre priorité, et afin de répondre au plus près de vos besoins, un nouveau service de prise de rendez-vous en ligne verra bientôt le jour. Nous communiquerons à ce sujet rapidement auprès de tous nos adhérents. De plus, nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre et travaillons actuellement d’arrache-pied pour que cette période cruciale du renouvellement d’adhésion soit vécue sereinement, avec un processus plus fluide, plus simple et plus clair pour vous. Nous espérons que vous pourrez vous rendre compte des efforts déployés et que nous pourrons rapidement vous démontrer notre volonté de toujours mieux vous accompagner. Cordialement, L’équipe CNCEF

Bonjour VINDYFABY, nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas pu accéder à l'un de nos webinaires, malgré vos tentatives. Le service communication vient de vous envoyer un mail pour savoir de quel webinaire il s'agit, afin de vous transmettre le replay. Pour rappel, tous les replays sont disponibles dans votre espace adhérent. Nous souhaitons que vous puissiez bénéficier de toutes les informations nécessaires. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, l'équipe CNCEF.

Bonjour CD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience avec notre association. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer et à mieux répondre aux besoins de nos adhérents. Bien que vous ayez pu échanger avec des personnes de l'équipe, soyez assuré que nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services et renforcer notre relation avec nos membres. Un personne de l'équipe prend de nouveau contact avec vous par mail ce jour. A votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après analyse de vos échanges avec notre équipe, nous tenons à préciser que nous avons échangé à plusieurs reprises avec vous afin de clarifier la situation concernant votre adhésion et votre statut auprès de l'ORIAS. Vous avez reçu une réponse dès le 18 septembre à vos différentes demandes, et nous avons tenté de vous accompagner au mieux dans cette situation que vous qualifiez d'"atypique". Nous comprenons que la situation liée à votre immatriculation ait pu être source de confusion. Sachez que, en tant qu'association agréée par l’ACPR, notre rôle est de nous assurer que toutes les conditions légales et réglementaires sont respectées, ce qui explique certaines des démarches qui ont dû être entreprises pour régulariser votre situation. Nous avons d'ailleurs, conformément à votre demande, traité la relance de votre nouvelle inscription rapidement après réception des éléments manquants. Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire et espérons pouvoir, malgré tout, regagner votre confiance en vous accompagnant dans vos prochaines démarches. Bien cordialement

Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour ce retard bien inhabituel. Nous venons de valider votre renouvellement définitivement. Bien cordialement

Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous acceptons fort volontiers un avis qui nous permet d’avancer. Nous comparer à une restauration rapide alors que toute l’équipe que vous avez sollicitée à plusieurs reprises, a pris le temps de vous répondre, tant sur le côté administratif que juridique, nous interpelle. Nous restons à votre disposition.

Bonjour, Je tiens à vous assurer que votre dossier a bien été pris en compte, nous rencontrons actuellement de nombreuses demandes. Nous venons de revenir vers vous par mail mais également par téléphone en vous laissant un message vocal. Ayant bien pris en compte votre remarque, je vous relance avant cette fin de semaine. Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour, Les critères pour obtenir la carte T sont assez clairs : être diplômé d'un niveau d'études équivalent à un BTS professions immobilières. Il est également possible de la recevoir en étant diplômé d'une licence dans le domaine économique, juridique ou commerciale. Il faut également être immatriculé au registre du commerce des sociétés. Si vous répondez à ces dispositions, il n’y aurait pas dû avoir de problème. Nous ne pouvons que regretter que les 2 CCI concernées n’aient pas pu donner suite à votre demande. Il semblerait que les avis divergent d’une CCI à l’autre. Mais ce n’est pas dû de notre fait. A votre disposition pour échanger à ce sujet, nous vous souhaitons une très bonne journée.