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Groupe CNCEF
Association d'intermédiaires financiers
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
C
Christophe
Au top
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
A chaque fois que j'ai pu avoir des personnes de la CNCEF, ils ont su être réactifs et de très bons conseils.
La problématique, cette année, à été le temps de réponses car les demandes et les modifications ont étés nombreuses.
Cela n'empêche pas d'avoir des vraies personnes professionnelles par mail ou par téléphone.
Déposé le 29 Août 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
F
Fred
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Adhérent depuis plus de 20 ans.
Honnétement. Il essaie de faire le maximum et d'être disponible.
Déposé le 29 Août 2023
Prestation réalisée en Janvier 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
R
Robert
SATISFAIT
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
RIEN DE PARTICULIER A DIRE, je trouve les infos dont j ai besoin.
Déposé le 29 Août 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
A
Aurélie
iNSCRIPTION COMPLIQUEE MAIS RETOUR HUMAIN DE QUALITE
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Je reconnais que l'inscription n'est pas forcément intuitive...
On m'a demandé de m'inscrire à CNCEF Assurance, CNCEF Crédit et CNCEF Patrimoine.
Sauf que dès que l'on fait une des démarches, il y a un message qui nous demande de ne pas faire d'autres démarches d'inscription.
Du coup, on fait quoi?
J'ai suivi le conseil humain!
Par contre, mes trois demandes d'adhésion ont été effectuées en même temps, et les attestations n'arrivent pas toutes en même temps...
La démarche ORIAS et CNCEF reste un peu le parcours du combattant et malgré sûrement les efforts des gens qui y travaillent, de notre côté, nous ne pouvons pas commencer à exercer rapidement du fait de toutes ces démarches administratives qui sont longues et lentes.
Je privilégie le contact humain pour finaliser mes démarches.
Déposé le 29 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
O
OG
complet
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
j'utilise peu les services, mais quand c'est le cas, j'y trouve mon compte
Déposé le 29 Août 2023
Prestation réalisée en Septembre 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
G
Gino
Excellente communication et suivi des demandes
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Très bon suivi de mon dossier malgré un problème survenu cette année, beaucoup de cordialité dans les échanges
Déposé le 28 Août 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
D
DIMP
Des formations interessantes
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
J'apprécie les formations proposés et la variation des sujets, dommage que ces dernières ne soit pas validés DDA
Déposé le 28 Août 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
a
aline
Bien et s'améliore
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Ils ont une utilité de guidance à ne pas négliger.
Déposé le 28 Août 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
M
MM
Accompagnement et écoute
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Prise en compte en instantané de nos demandes, particulièrement celles relatives à l'évolution de nos métiers et entreprises
Déposé le 28 Août 2023
Prestation réalisée en Février 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
p
p
très bien, mais des améliorations à envisager
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
il est simplement dommage que
- la base documentaire mise à notre disposition ne comporte aucune convention-type de co-courtage ou de mandat ou de mandataire d'intermédiaire ou de convention d'indication
- de note d'information sur le Libre établissement ainsi que la libre prestation de services
- de note d'information sur le fronting
- de note d'information sur les contrats par quotités en dommages aux biens & pertes d'exploitation consécutive
qu'il n'y ait pas d'espace dématérialisé pour déposer nos documents justificatifs de conformité
Déposé le 28 Août 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Cher P. Nous vous remercions pour votre commentaire qui comprend différentes demandes. La bonne nouvelle est que votre espace adhérent va évoluer très prochainement et pourra accueillir les documents nécessaires au respect de nos procédures validées par notre autorité de tutelle. Concernant les modèles de document indiqués et plus particulièrement la convention de co-courtage et convention d’indication, après avoir pris attache avec notre avocat, ces modèles « contractuels » doivent être adaptés à chacun des intermédiaires. Une version standardisée n’est pas recommandée. Pour les notes d’information nous n’avons pas encore eu de telles demandes mais notons ce point. Vous le savez certainement, nous restons disponibles pour faire évoluer la base documentaire. N’hésitez pas à nous contacter en direct. Pour rappel : contact@cncef.org ou 01 56 26 06 01 ou via votre espace adhérent. Cordialement.
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