GSI by Foncia Alpe d'Huez Alpe d'Huez

Appartement un peu vétuste et ménage moyen. Tres bon emplacement

Comme dans toutes locations de vacances, nous commençons par faire un état des lieux rapides des différentes pièces que composent l’appartement, nous nous sommes très vite rendu compte que le ménage n’avait pas était fait par les précédents locataires ou par le service de nettoyage de l’agence immobilière. La cuisine était dans un état déplorable, les plaques de cuisson avec des restes de nourriture, le frigo et la nappe sur la table étaient salis d’éclaboussures, la cafetière sale avec encore le filtre et le marc de café… Nous avons ensuite ouvert les placards pour vérifier la vaisselle, nous avons relavé la vaisselle que nous allions utiliser pendant notre séjour car nous avons retrouvé des traces sur des verres, des couverts, les bols, les casseroles, quelques assiettes… Le sol était poussiéreux et sale, le bac de l’aspirateur était rempli, après l’avoir vidé nous avons voulu passer l’aspirateur mais celui ci n’aspirait pas. Nous avons pris toutes les photos nécessaires pour les envoyer à l’agence immobilière qui loué l’appartement et signalé notre mécontentement. Nous avons eu le ménage d’offert pour notre départ en compensation. Faire du ménage après avoir fait 10h de route pour arriver à destination on s’en serait bien passé. Donc autant vous dire que nous ne recommandons pas cette location !

Très bonne expérience et bon accueil dans cette agence depuis plusieurs années

Bien mais pas de service d'agence. Accueil froid et dématérialisé...

The property management was good and professional. The booking process and getting to flat was straight forward. The flat was clean and the linen provision was good. However the property needs to be inspected by the management the the quality and equipment regularly to make sure the property standards do not fall

Logement correct pour 1 semaine de ski, seul point négatif le ménage non fait à notre arrivée Equipements corrects également

Organisation bien rodée du début à la fin de notre location entre réservation, remise des clés et Check in/ Check out. Sur ces deux derniers points, le lien par QR code est vraiment très bien pensé pour nous faciliter ces moments, un modèle à suivre. Merci pour votre professionnalisme.

Satisfait de notre séjour en plein coeur de l'Alpe d'Huez, appartement bien équipé et bien situé. Parfait pour 2 personnes. L'accueil de l'équipe GSI était parfait malgré le nombre important de personnes à servir. La digitalisation des états des lieux est très appréciable.

Appartement très correct et bonne prestation de service assurée par l'agence, pratiquement entièrement réalisée par échanges internet (sauf pour le retrait des clés) ce qui déshumanise un peu la relation ... Un petit bémol sur la propreté : de la vaisselle pas très bien lavée dans les placards et un casier à skis bien moisi et dégageant une très mauvaise odeur...

Remise des clés à17h. Aucun effort pour répondre à notre demande d’en bénéficierplus tôt. Étant donné le ménage plus que succinct réalisé avec une possibilité de nettoyage à partir de 10h (filtre à café encore plein, four non nettoyé, poubelle sale dans laquelle on s’est contenté d’ajouter un sac propre, vaisselle en partie avec des traces). Péage de 94€ alors que l’on nous avait délivré une carte de parking couvert gratuit. Sèche-cheveux et aspirateur défaillants.