GSI by Foncia Alpe d'Huez Alpe d'Huez

Appartement manquant de confort avec une tv minuscule fixe et mal positionnée par rapport aux canapés. Placards encombrés et literie vieillissante. Bonne exposition vue montagne et bien situé, proche des loueurs de skis et de la navette pour accéder aux pistes

L'appartement loué pour le festival Tomorrowland était au tarif habituel dans ce genre de circonstance c'est à dire relativement élevé mais c'est normal. Par contre la prestation de l'appartement était inacceptable avec le mobilier très ancien et très abimé, pas de lumière dans la "chambre", équipements vaisselle et autres: minimum légal, fenêtre transparente chambre donnant directement sur le palier.....

Logement très bien sauf les lits qui ne sont pas du tout confortables dû à la faible épaisseur du matelas et l'absence de sommiers

Appartement refait à neuf mais très sale. Pour compensation, on nous a offert le service ménage que nous n'avions pas pris en option !!! Et nous avons quand même dû faire le ménage pour nous installer. Où est donc la compensation ? Dans la douche, un gros bouchon bien répugnant empêché l'écoulement. Visiblement les sanitaires n'ont pas été désinfectés avant notre arrivée ! Appartement pas très fonctionnel (Pas d'étagère dans la douche pour le gel et le shampoing, Pas de crochet dans la cuisine pour le torchon, Il faut déplacer la télé pour l'avoir presque en face du canapé.). De plus, lors d'une nuit entière, l'alarme de l'ascenseur a sonné !

Pas d'état des lieux ni d'inventaire dans l'appartement. Aucun contact direct en dehors de la remise des clefs. Appartement un peu petit et moyennement bien entretenu. Si nous revenons à l'Alpe d'Huez nous chercherons un autre appartement.

Manques de contact personnalisé Pour traiter les problèmes serrieux ce n'est pas avec des QR Codes que l'on traite les problèmes de banquette convertible en couchage qui est complètement obsolète et détérioré

Bonjour, informations avant le séjour régulières et claires pour contacter l’agence. Accueil chaleureux des personnes de l’agence. Cependant je regrette qu on ne m’ait pas informée que le lave vaisselle était en panne et qu un réparateur allait passer. Si je n’étais pas retournée à l’agence le lendemain suite au constat de la panne, j’aurais découvert que quelqu’un était passé dans l’appartement en mon absence. La prévenance me parait etre la moindre des choses. Sinon le départ était aussi nickel.

L'appartement était difficile à trouver, le GPS le localisant de façon erronée. L'agence à qui nous l'avons signalé nous a simplement dit "nous ne sommes pas responsables des GPS", sans nous fournir de plan. L'agence nous a donné des consignes strictes "vous devez faire ci, vous ne devez pas faire ça" mais a traité nos demandes de façon très désinvolte. Personne ne se déplace pour faire l'état des lieux, ni à l'arrivée ni au départ. Nous avons signalé des détériorations, la réponse a été "ah oui on sait", sans suite. Nous avons découvert que d'autres personnes que nous avaient la clé et sont venues dans l'appartement sans que nous en soyions même informés. Le ménage avait été mal fait à notre arrivée. Nous avons dû le faire nous-mêmes mais, malgré le signalement à l'agence, aucun geste commercial n'a été consenti par elle.

Il n y a pas d état des lieux aussi l appartement était sale. Aspirateur non passé. De l urine dans les toilettes. Frigo non nettoyé. La nourriture avait collé dans le micro-ondes. Des cheveux dans la baignoire et le lavabo. Le panier à linge sale avec son tapis inutilisable par sa saleté mis sur le bacon. Le casier à ski encombré de luges, obligé de le vider et de tout mettre sur le bacon. Je conseille fortement à l agence de ne pas prendre en charge cet appartement car cela peut nuire à leur réputation.

Appartement bien équipé spacieux et bien situé mais vraiment très sale Sol de la cuisine encrassé Salle de bain propreté vraiment à revoir Certaines couettes sont tachés et d autres remplies de cheveux Le conseil de l agence de réserver un parking payant vraiment inutile car il y a des places au pied de la résidence Une dépense de 95 euros vraiment pas nécessaire Prévoir appareil à raclette grille pain et sèche cheveux non disponible dans l appartement