GSI by Foncia Le Grand Bornand Grand-Bornand

Très bien accueilli par le bureau à l’arrivée bon logement pour le séjour

Logement confortable et agréable, très bien situé. Un bémol: la propreté du logement à notre arrivée. Les wc étaient vraiment sales

bonne prestation équipe disponible et à l'écoute fiable

Seul bémol, les photos de l’annonce ne sont pas en phase avec le bien, il manquait une pièce par rapport aux photos

Grande écoute de foncia. Démarche simple et efficace Impeccable

Le logement était un peu "vieux", pas très bien équipé, le four ne marchait pas bien et nous avons constaté une fuite d'eau (très vite réparée) en arrivant.... La localisation était très bien cependant.

appartement exigue,tres bien place et calme tres proche des charmieux

Tout d'abord, nous avons eu des ralentissements sur la route, nous avons appelé l'agence pour signaler notre retard. On nous a dit que l'agence serait peut-être encore ouverte mais par sécurité, on nous a placé les clés dans une boîte à clé. Lorsque nous avons récupéré les clés, nous sommes allés dans l'agence qui était ouverte, on nous a dit que tout était dans la boîte à clés. Lors de l'installation, nos voisins de paliers qui sont arrivés en même temps que nous sans signaler leur retard se sont vus remettre des alèses et un kit de bienvenue comme précisé dans la vidéo Foncia reçue quelques jours plus tôt (tout ceci nous a été remis après réclamation en début de semaine). L'appartement d'après les photos paraissait vieillot mais la proximité des pistes de celui-ci : 20 mètres dans l'annonce nous a intéressés. Quand nous avons commencé l'installation, nous nous sommes rendus compte que l'appartement était sale : les alèses, de la poussière de partout, des couvertures hors d'âge très sales, le radiateur sèche serviettes couvert de poussière, le rideau de douche de couleur blanc était complètement orange au fond. Nous avons donc passé le début de la soirée à faire du ménage... Pour ce qui est de l'accès aux pistes de ski, nous avons été floués, s'il y a 20 mètres, ce doit sûrement être à vol d'oiseau mais en aucun cas en marchant car il y a plus de 200 mètres. Nous sommes vraiment mécontents de toute cette mascarade et espérons un remboursement du séjour. Il s'agit de la première fois que nous sommes victimes d'une telle avarie. Nous attendons un retour de votre part, nous pourrons vous envoyer des photos à l'appui. Nous en avons même une où il y a un exemple de problème de raccordement électrique. Aussi, l'agrément de cet appartement date de 2014 et était valable pour 5 ans. Sans retour de votre part d'ici le 09 mars 2024, nous contacterons notre conseil juridique. Salutations

La location est à l'image des photos ce qui est un bon point. La location est à proximité des commerces ce qui est un vrai plus. En revanche la location a 2 points noirs. 1) la propreté Nous avons tout renettoyé à notre arrivée. Les sols étaient sales, il restait des poils dans la douche (...) 2) la location est bruyante du fait notamment d'un bar de nuit situé en face qui ferme à 2.00 du matin

Bon accueil et bonne prise en charge.Les explications étaient claires.