GSI by Foncia Les Saisies Hauteluce

De l'arrivée au départ nous avons été satisfaits ,nous reviendrons avec plaisir !

Nous passons par l’agence Foncia chaque année pour réserver notre semaine à la montagne. Ils ont toujours été à la hauteur. Il y a 2 ans nous n’avons pas pu faire toute la semaine pour cause d’accident et ils ont proposé de faire jouer l’assurance et nous avons pu être remboursé d’une partie du séjour. Cette année, problème de ménage à l’arrivée (clairement le ménage n’avais pas été fait) ils ont proposé d’envoyer qqun en urgence.

Logement bien placé, facilité pour opérer les démarches de check-in à distance, démarches de retour rapides, merci

Tout s est bien passé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

L’agence a su répondre à nos attentes. La prestation était parfaite.

Appartement poussiéreux et à remettre au goût du jour. Le micro-ondes ne chauffe plus. Équipement succinct. On a vu avec une personne de Foncia qui connaît l'appartement.

Très réactive aux demandes et très aimable. On reviendra

Dommage que l'état de l'appartement n'ait pas été contrôlé avant notre arrivée. Pas agréable de nettoyer les sanitaires en arrivant. Reste : TB

L'appartement dans sa composition et sa localisation correspondait à la description mais : - l'escalier d'accès extérieur pour se rendre en ville ou sur les pistes est en très mauvais état et rend son utilisation dangereuse notamment avec des enfants (pente de glaces) - Une odeur très désagréable de tabac froid est présente dans l'appartement. - Beaucoup de nuisances sonores nocturnes jusqu'au milieu de nuit liées notamment aux restaurants et bar à proximité rendent la pièce principale très inconfortable pour dormir. Malgré le très bon contact avec l'agence Foncia, qui est à l'écoute et disponible, je ne reitererai pas mon séjour dans cet immeuble.

Prise en charge timide car arrivée 15min avant l'heure et demandée de patienter 15 min dehors. Je mets ça sur la jeune expérience de la personne à l'accueil. Sa collègue a vite rattrapé la situation. Remise des clés efficaces avec mise à disposition du kit d'accueil et des différents éléments pour l'arrivée dans le logement. Rendu de clés efficaces et bon suivi du séjour.