GSI by Foncia Les Saisies Hauteluce

Cela fait une bonne dizaine d’années que nous venons aux Saisies en passant par FONCIA, le nettoyage de l’appartement se dégrade d’année en année. Idem pour les clés, on les récupère de plus en plus tard. Bien au-delà des 16 heure. Le reste va bien

Bon accueil de Foncia mais pas coopératif quand à l'heure d'arrivée !! L'appartement Au Tetra Lyre manque de portes serviettes dans les salles de bain ou chambre !!

Nous avons été bien reçu à l'arrivée par une dame souriante mais à la remise des clés au départ, personne pas aimable du tout et pas souriante, elle nous a fait des reproches quand on lui a signalé une petite fuite d'eau au robinet de la baignoire. Si l'agence faisait des contrôles ou du ménage dans le logement cette fuite aurait été décelée et ce n'est pas la faute des touristes qui viennent passer une semaine de vacances.

L'appartement que nous avions loué n'était pas propre (les sols, les lavabos les électroménagers (gros et petits) etc...) ce qui nous a obligé dés notre arrivé a faire un grand nettoyage, alors que nous avions pris l'option ménage à 110€. Mais suite à notre mécontentement auprès de l'équipe de l'agence le remboursement de l'option ménage a été immédiatement proposé et effectué. Merci à eux pour leur écoute et leur efficacité.

Appartement poussiéreux et à remettre au goût du jour. Le micro-ondes ne chauffe plus. Équipement succinct. On a vu avec une personne de Foncia qui connaît l'appartement.

L'appartement dans sa composition et sa localisation correspondait à la description mais : - l'escalier d'accès extérieur pour se rendre en ville ou sur les pistes est en très mauvais état et rend son utilisation dangereuse notamment avec des enfants (pente de glaces) - Une odeur très désagréable de tabac froid est présente dans l'appartement. - Beaucoup de nuisances sonores nocturnes jusqu'au milieu de nuit liées notamment aux restaurants et bar à proximité rendent la pièce principale très inconfortable pour dormir. Malgré le très bon contact avec l'agence Foncia, qui est à l'écoute et disponible, je ne reitererai pas mon séjour dans cet immeuble.

Personnel de l'agence très accueillant et très gentil, mais un petit coup d'œil dans le logement aurait pu être bénéfique avant mais aussi après notre signalement. Personne ne s'est déplacé. Il nous ont proposé d'offrir le ménage de départ. Franchement après ce que nous avions nettoyé il ne restait plus rien à faire. Frigo moisis, poussière en très grande sur les meubles notamment ou son stocké les oreillers, chaussettes sales dans le logement, carreaux très sale, très grosse odeur d'urine imprégné dans les toilettes, surtout ne pas regarder sous les lits, meubles de cuisine pleins de gras et de sauce tomate.... Enfin, une literie déplorable.

Merci pour votre accueil malgré les soucis du logement. Vous avez su répondre à nos attentes malgré tout. Merci à vous

Nous avons pu avoir les clefs un peu avant l'heure comme demandé. Parcontre l'appartement été sale tâche sur le mur les matelas et surtout la vitre cassé qui tenait avec du scotch j'aurais aimé savoir avant d'arriver pour pouvoir en choisir un autre

Très bon accueil et très professionnel. Manque de suivi pour le nettoyage. Appartement pas propre à l'arrivée ( sol,douche,vaisselle,pas aspiré). On a dû faire le nettoyage en arrivant. Voir l état des lieux rentré à l'agence.