GSI by Foncia Valmorel Les Avanchers-Valmorel

Beau séjour dans un bel endroit. Merci à GSI et ses équipes

Très bon situation géographique beau paysage je recommande

We arrived late following the instructions provided by management, but our journey was significantly delayed due to a train accident. Upon arrival, no assistance was offered to help us secure a cab to our cabin. Instead, management simply stated, "We hope you can get a taxi." Struggling to find transportation, we nearly got hit by a car while attempting to walk to the chalet—a daunting and dangerous task under the circumstances. Eventually, a local informed us about a bus that could take us closer to our destination. Even then, we had to carry our luggage through the mountain terrain to reach the chalet. Upon arrival, we discovered there were no basic supplies: only a bag of towels, with no toilet paper, soap, or essentials for even the first night. This was on December 30th. When we contacted management, we were advised to return to the top of the mountain to get the supplies ourselves. We attempted to do so on January 1st, only to find the facility closed. At no point did anyone offer to bring supplies to our cabin. We were ultimately forced to go into the village and purchase our own essentials. The issue here is not about having to buy supplies but the complete lack of compassion and care from management. As non-native speakers, we were given incorrect instructions and left to navigate a stressful and unsafe situation with no support. This disregard for our well-being and experience is deeply disappointing

Accueil et échange très agréable avec l’équipe de l’agence . Cependant le logement laissait à désiré. Un frigo à chauffer, doté d’un seul radiateur électrique que nous avons laissé sur 9 durant tout le séjour pour arrivé à un petit 18. Grill pain ( chauffage) dans la salle de bain vétuste, même dangereux qui n’arrivait pas à s’arrêter malgré le minuteurs. Pour finir les couvertures qui datent et qui grattent mériteraient d’être changées par des couettes . Bon emplacement . Calme . Juste à côté d’un chemin qui est une piste parfait pour chausser ses skis .

Personnel aimable et prévenant. Logement Petit mais bien équipé dans une situation géographique optimale.

Tout était à la hauteur de nos attentes tant au niveau de l'agence que du logement

Petit bourg familial, très convivial.. Un appartement au cœur des pistes super cocooning, on ne pouvait souhaiter mieux pour passer de véritables fêtes de Noël.

Une seule personne pour accueillir le flux de vacanciers en agence et répondre au téléphone n’est pas suffisant pour un séjour en période scolaire .

Merci à Corinne et son équipe pour son accueil et sa gentillesse.

Tout a été très bien Bon séjour dans un logement tout confort et bien situé