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iad France - Alicia Costa-serra Sens

Mandataire immobilier

5/5

28 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
F

Tres bonne qualité de service

Achat
Un projet tant attendu et réalisé avec succès grâce au professionnalisme d’Alicia qui a su nous accompagner dans une démarche complexe pour une première acquisition. Je la remercie chaleureusement, et je remercie aussi les vendeurs de leur sympathie. Je recommande cet agent pour tout projet vente/achat.
Déposé le 24 Septembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Alicia Costa-serra a répondu à cet avis :
Un grand merci pour ce retour positif et touchant. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans cette première acquisition, et je suis ravie d'avoir pu contribuer à la réussite de ce projet. Votre confiance tout au long du processus a été précieuse. Je transmets également vos remerciements aux vendeurs. Je vous souhaite tout le meilleur pour cette nouvelle étape, À très bientôt !
Alicia Costa-Serra - Mandataire
A

Achat de notre maison

Achat
Très satisfaite, Alicia Costa-serra a été à l’écoute de nos attentes, Très agréable et souriante. Merci Alicia de votre patience, nous sommes très satisfaits de notre achat.
Déposé le 2 Septembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Alicia Costa-serra a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre achat. Votre satisfaction me tient à cœur, et savoir que vous êtes heureux dans votre nouvelle maison est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Je vous souhaite tout le bonheur possible dans votre nouveau chez-vous !
Alicia Costa-serra - Mandataire
C

Tandem de Choc

Achat
Alicia Costa Serra et Solène Heitzmann forment un excellent binôme, les filles ont sû se mettrent à notre place et ont débloquées les solutions afin de finaliser l'acquisition de notre cocon dans la bienveillance et le sourire tout en étant efficace et professionnel, très bonne expérience humaine, disponibles et aime leurs métiers ça se ressent. Merci à vous Alicia et Solène.
Déposé le 2 Septembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Alicia Costa-serra a répondu à cet avis :
Merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner dans cette belle aventure et de vous avoir aidé à concrétiser votre projet de vie. Votre satisfaction et votre bien-être sont nos priorités, et c’est un réel plaisir de savoir que notre engagement et notre passion pour notre métier ont fait la différence. Merci de votre confiance, et nous vous souhaitons tout le bonheur dans votre nouveau cocon. À très bientôt !
Alicia Costa-Serra - Mandataire
R

Excellente qualité de service

Achat
Disponible et d'une grande honnêteté, Alicia Costa-Serra a accompagné notre achat avec enthousiasme et bienveillance. C'est en toute confiance que nous avons pu compter sur son sourire, son écoute et sa réactivité. On pense souvent que le premier achat est délicat mais même en situation de récidive et quand on sait ce que l'on veut, on a toujours besoin de quelqu'un qui nous facilite la vie ! Merci !
Déposé le 12 Août 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Alicia Costa-serra a répondu à cet avis :
Je vous remercie sincèrement pour ce retour si chaleureux ! Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans cette nouvelle étape et de savoir que vous avez apprécié mon écoute, mon honnêteté et ma réactivité. Votre satisfaction est ma priorité, et c'est un vrai plaisir de voir que même les acheteurs expérimentés trouvent en moi un soutien précieux. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau bien et reste à votre disposition pour toute future collaboration. Merci encore pour votre confiance !
Alicia Costa-serra - Mandataire
S

Tres bon agent immobilier compétent et professionel

Achat
ENFIN UN AGENT IMMOBILIER À L'ECOUTE ET COMPETENT? Merci à Alicia COSTA-SERRA pour son aide précieuse qu'elle nous a apportée lors de l'achat de notre première maison. En tant que primo accédent on a toujours des doutes. Alicia fut d'excellents conseils, son écoute, sa bienveillance, son professionnalisme et sa joie de vivre nous on beaucoup aidés car le dossier fut long et difficile. Malgré les nombreuses déconvenues, elle est toujours restés a nos cotés et n'a rien lacher. Nous vous la recommandons vivement car sans son aide nous serions toujours locataire. Merci encore à vous Alicia
Déposé le 8 Juin 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Alicia Costa-serra a répondu à cet avis :
Je suis profondément reconnaissante pour la confiance que vous m'avez accordée. Votre reconnaissance et vos témoignages de satisfaction sont la plus grande récompense de mon travail. C'est grâce à votre soutien et à vos retours positifs que je continue à m'engager avec passion et dévouement dans chaque projet. Avec toute ma gratitude, Alicia Costa-Serra
Alicia Costa-Serra - Mandataire
M

Conseillère très investie

Achat
Nous avons acheté notre maison en off market avec Mme Costa-serra et Mme Clarisse Beaudoin alors qu'elle n'était pas encore sur le marché, un binôme de choc. Mme Costa-serra est une personne très dynamique et disponible qui ne lâche pas ses clients même une fois la vente effectuée. Elle répond toujours quand on a besoins meme 1 an après. Nous la remercions pour son professionnalisme et nous sommes tres reconnaissants.
Déposé le 16 Mai 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Alicia Costa-serra a répondu à cet avis :
Votre confiance m’as permis de vous guider à travers des étapes importantes pour l’achat de votre maison. Votre satisfaction et vos retours positif sont la véritable mesure de mon succès et de ma motivation quotidienne. Merci de m’avoir choisi pour vous accompagner dans ces moments significatifs . Alicia
Alicia Costa-Serra - Mandataire
M

Disponible et a l'écoute

Location
Mme Costa-Serra a été très aimable et a l'écoute lors de nos échanges. Elle nous a conseillé et a été réactivé lorsque nous avions des questions.
Déposé le 12 Mai 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Alicia Costa-serra a répondu à cet avis :
Je vous remercie pour votre avis et votre confiance !!! À bientôt pour vos futures projets immobiliers
Alicia Costa-serra - Mandataire
M

Notre appartement est loué !

Mise en location
Alicia a répondu parfaitement à nos attentes et a su nous faire des propositions afin de louer notre appartement plus rapidement et s'adapter au marché. Elle nous a également donné de précieux conseils concernant le montant du loyer et des charges. Elle a su faire le tri des demandes pour ne nous proposer que des dossiers pertinents par rapport à nos attentes. Nous avons particulièrement apprécié le suivi et la communication avec elle car nous étions tenu informés très rapidement de l'avancement de notre mise en location. Un vrai plaisir de collaborer avec Alicia !
Déposé le 15 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
iad France - Alicia Costa-serra a répondu à cet avis :
Merci infiniment pour votre avis !!!! J’étais ravie de vous satisfaire pour ce projet location c’était un plaisir de collaborer ensemble !!! À très bientôt Alicia
Alicia Costa-serra - Mandataire
C

Excellente prestation

Achat
Encore merci Alicia pour ton professionnalisme et ton soutien durant la recherche de notre nouvelle maison. Ton expertise et ta disponibilité a été pour nous des plus précieuses et ont grandement facilité le processus. Tu as été une personne, très réactive et à l’écoute vraiment au top du top et encore un grand merci à toi.
Déposé le 18 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Alicia Costa-serra a répondu à cet avis :
Merci infiniment pour votre avis positif et de m'avoir accordé votre confiance ! Votre satisfaction est ma plus grande récompense, et je suis ravie d'avoir pu contribuer à votre projet de vie !!
Alicia Costa-serra - Mandataire
V

Efficacité

Mise en vente
Alicia nous a grandement aidé dans la vente de notre maison. En à peine 5 mois de mandat, la maison est vendu! Efficacité, disponibilité, gentillesse, professionnalisme. N'hésitez pas à faire appel à elle ;)
Déposé le 19 Décembre 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Alicia Costa-serra a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre avis, je vous remercie de m’avoir fait confiance pour la vente de cette maison !!! À bientôt Alicia
Alicia Costa-serra - Mandataire

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