iad France - Antonio Fiorentino Damery

Déception, c’est le mot qui accompagne le plus notre sentiment quand à l’acquisition de notre premier achat pour notre résidence principale, notre projet de vie à moi et ma compagne. Nous avons rencontré Monsieur Fiorentino 3 fois seulement lors de tout le processus d’achat de bien. Une première visite, une contre visite et une dernière lors du relevés des compteurs avant signature définitive de l’acte d’achat. À la suite de ses différentes visites nous avons évoqué quelques questions sur la maison celle si sont restées sans réponses. Ce bien étant un véritable coup de cœur, nous avons fais sans ses réponses. À la suite de cela nous avons défini une date de signature pour la signature de notre compromis d’achat. N’étant pas disponible pour la signature du compromis de vente M Fiorentino, a décidé d’envoyer sa femme en urgence pour ce faire représenter lors de la signature chez le notaire. Nous ne l’avions jamais rencontré avant cela. Notre agent immobilier et M Fiorentino et non sa compagne. Nous n’avons eu aucun autre contact tout du long du processus jusqu’à la signature définitive auprès du notaire. D’ailleurs M Fiorentino n’était pas non plus présent lors de ce moment important, prétextant une absence familiale puis le fait qu’il avait était informé bien trop tard quand a la date de signature définitive qui pourtant avais était fixé il y a déjà 3 mois de cela. Effectivement M Fiorentino n’était pas non plus présent lors de la signature du compromis car il a envoyé sa femme pour ce représenter comme indiqué plus haut. Une fois que nous avions fini l’ensemble de ces démarches sans se sentir accompagné par M Fiorentino et que nous étions moi et ma compagne propriétaire de notre maison. M Fiorentino nous a demandé de noter sa prestation. Nous avons laissé sa demande sans réponse. Suite à cela nous avons reçu ma compagne et moi près de 3 ou 4 relances pour l’évaluation de ses services. Il précise évidement dans le message de lui donner la note maximale. Ma compagne lui a indiqué notre déception et notre souhait de s’abstenir sur le fait de l’évaluer car nous ne voulons pas laisser un avis. M Fiorentino a la réception de ce mail s’est donné le droit de nous appeler et de nous envoyer un mail privé pour nous dire sa surprise quand à nos remarques. Et que nos question devais être vu directement avec les propriétaire/vendeur, dans ce cas quel est la plus valus de notre agent immobilier Le plus incompréhensible c’est qu’à la suite de son mail, M Fiorentino c’est permis de trahir le secret professionnel ( lié à mon emploi dans le secteur bancaire) en envoyant un mail à ma compagne en lui indiquant des détails qui non absolument aucun rapport sur lui fais que nous lui reprochons dans notre mail. Aujourd’hui nous somme extrêmement déçu sur le déroulement de notre acquisition, nous ne nous sommes ni senti écouté car nos questions sont toujours resté sans réponses, ni accompagné car M Fiorentino n’était pas présent lors des signatures officiel auprès du notaire.

Quelle déception pour nous d'avoir eu M FIORENTINO en tant qu'agent immobilier pour notre achat de la maison. Entre les non réponses de nos questionnements pour l'achat de notre maison et les non disponibilités pour nos rendez vous, nous ne sommes vraiment pas satisfaits de la prestation de M FIORENTINO. Après avoir échangés des mails avec celui-ci, M FIORENTINO nous fait des reproches qui non pas lieux d'être (secret professionnel je crois que M ne doit pas connaître le terme) , vraiment déçu et étonné de la réaction de M FIORENTINO quand nous lui faisons part de notre envie de ne pas répondre à son questionnaire. Après plusieurs mails insistants pour lui mettre la note maximale , je me permets d'écrire quand même mon expérience avec ce "professionnel".

Recommandations de ses prestations, on y croyais plus, et antonio nous a trouvé nos acheteurs, il a su mettre en valeur notre maison et nous conseillait sur la juste valeur du prix de vente. Bravo ce n'était pas gagné d'avance !

Très professionnel, très bon échange, bien vendu rapidement.

Je recommande vivement Mr FIORENTINO. Très à l'écoute, réactif, soucieux de la satisfaction du client, il m'a permis de vendre rapidement mon appartement grâce à une présentation réaliste sur son analyse sur les points positifs et négatifs du bien par rapport au prix du marché. J'ai pu apprécié également sa gentillesse tout au long de sa transaction.