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iad France - Aurélie Ruello Luynes
Mandataire immobilier
Prestations :
Achat - Estimation - Investissement locatif - Vente
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
Laetitia Macé
Excellent professionnelle , grande compétences et connaissances
Je recommande ce professionnel
Achat
Notre interlocutrice a été dynamique et enthousiaste dès le départ, elle a posé les bonnes questions pour cerner notre projet et a été confiante dans la recherche en cherchant des biens appropriés. Elle a été persévérante et nous lui avons fait vite confiance pour visiter qu'avec elle de chez Iad.
Le projet a abouti dans la joie et la sympathie.
Contact très plaisant
Grande connaissance dans plusieurs domaines,
Disponible
A l'écoute
D humeur égale.
Une grande professionnelle.
Déposé le 13 Mars 2019
Prestation réalisée en Octobre 2018.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Aurélie Ruello a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Quel beau message. Merci! La persévérance est nécessaire dans notre métier. Plus d'un an après notre premier échange téléphonique, de nombreuses recherches, mails et visites, vous avez enfin posé vos valises dans cette belle propriété (à Luynes en plus) et concrétisé votre projet professionnel en même temps. C'est une belle récompense de se dire que nous avons joué un rôle dans tout cela et de lire un commentaire comme le vôtre. Au plaisir de vous revoir.
Aurélie RUELLO
C
Chantal
Très professionnelle attentive à l écoute des clients
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
Excellente prestation prévenante et souriante. La vente de la maison à été très rapide.
Déposé le 8 Mars 2019
Prestation réalisée en Juin 2018.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Aurélie Ruello a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Vous êtes une cliente attachante et je suis ravie d'avoir pu vous accompagner. C'était effectivement une vente éclair et un rachat aussi rapide grâce à la force du réseau IAD et mes collègues. Une page s'est tournée pour en ouvrir une autre très belle. Je suis contente de vous avoir revue et d'avoir découvert les travaux que vous avez effectués. Au plaisir de vous revoir.
Aurélie RUELLO
I
Isathis
Très professionnelle et en même temps très humaine
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
Beaucoup de professionnalisme, et en même temps, beaucoup d'écoute.
Déposé le 7 Mars 2019
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Aurélie Ruello a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci de votre message. C'était une très belle rencontre et une vente riche en souvenirs. Bonne continuation.
Aurélie RUELLO
D
Denis
Totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
Très efficace, bien vendu au prix de revient.
Bonne sélection des futurs acquéreur.
Déposé le 6 Mars 2019
Prestation réalisée en Juillet 2018.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Aurélie Ruello a répondu à cet avis :
Bonjour, C'est une satisfaction d'avoir pu vous permettre de changer de région sereinement. Vos acquéreurs ont eu un vrai coup de coeur pour votre maison. Bonne continuation et à très bientôt.
Aurélie RUELLO
E
EmiliePatrice
Très grand professionnalisme
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
Aurelie a été d’un grand professionnalisme pour la vente de notre maison. Celle ci c’est faite en 3 semaines seulement. Disponible pour nos diverses questions et très à l’écoute. Nous avons beaucoup appréciés son accompagnement jusqu’au bout de la transaction; c’est très rassurant!
Déposé le 6 Mars 2019
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Aurélie Ruello a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour ce gentil message qui me touche beaucoup. Merci de votre confiance et de votre bonne humeur. Votre famille va pouvoir désormais démarrer de nouveaux jolis projets. Au plaisir de vous revoir dans votre nouvelle maison.
Aurélie RUELLO
F
FIFI37
Rigueur écoute compétence
Je recommande ce professionnel
Achat
Aurélie a fait preuve de réactivité de professionnalisme et d’une bonne écoute des besoins exprimés
Déposé le 6 Mars 2019
Prestation réalisée en Janvier 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Aurélie Ruello a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Monsieur, je vous remercie pour votre message. Je suis ravie d'avoir pu être à vos côtés pour cet achat qui s'est fait plus rapidement que prévu. A bientôt.
Aurélie RUELLO
L
LG
Pas de suivis
Achat
Assez déçu..
Pour notre premier achat, nous sommes déçu du suivis mandataire.
Nous étions un peu perdu dans les démarches, perplexe à certains moments mais nous n'avons eu aucune aide, aucun soutiens, très peu de contact.
Première visite et re-visite plutôt bien, mais une fois le compromis signé, elle à suivis les vendeurs peut-être, mais nous, rien.
Alors certes c'est les propriétaires qui lui remettent le chèque des honoraires donc il faut faire bonne figure avec eux, mais sans nous, elle n'aurez rien eu et au final c'est nous qui payons les honoraires dans le prix de vente de la maison!
La maison n'aurez pas été un vrai coup de cœur, nous aurions annulé la vente ...
Déposé le 4 Mars 2019
Prestation réalisée en Février 2019.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Aurélie Ruello a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je suis étonnée du contenu de votre message. Vous précisez "très peu de contacts et pas de suivi" alors que nous avons pourtant eu de nombreux échanges que ce soit par téléphone, SMS ou mails les 10, 13, 17, 18, 19 et 20 septembre, le 16 octobre, les 6, 13, 28, 29 et 30 novembre, les 11, 12 et 17 décembre ainsi que les 12 et 15 janvier. Nous nous sommes également revus sur place le 6 décembre dernier pour que vous puissiez prendre des mesures. Mais peut-être attendiez-vous des échanges quotidiens ? J'attache une très grande importance au relationnel avec mes clients, me rends disponible au maximum et me montre réactive pour leur répondre. Il est vrai qu'une fois, 20 heures se sont écoulées entre votre message et ma réponse (nuit comprise). Je fais ce métier car j'aime sincèrement les gens et ce rôle fondamental d'aider mes clients VENDEURS comme ACQUEREURS à concrétiser leurs projets de vie. Je regrette que vous et votre ami vous soyiez sentis perdus malgré nos divers contacts, les 2 notaires et le courtier. Je reste dans l'incompréhension et espère pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Nous aurons probablement l'occasion de nous revoir puisque nous exerçons toutes les deux dans l'immobilier. Je vous souhaite d'être aussi heureux que les anciens propriétaires ont pu l'être dans cette maison coup de coeur.
Aurélie RUELLO
J
JohanW
Très bon travail
Je recommande ce professionnel
Mise en vente - Résidence principale
Très bien , personne très professionnel avec un bon relationnel
Déposé le 8 Juin 2018
Prestation réalisée en Mars 2018.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Aurélie Ruello a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie beaucoup pour votre confiance tout au long de notre collaboration et vous souhaite une bonne continuation pour vos projets futurs. A bientôt.
Aurélie RUELLO
L
Loulou
Le must
Je recommande ce professionnel
Achat - Résidence principale
Super prestation. Des conseillers très professionnels qui nous ont bien accompagnés pour notre premier achat!
Déposé le 4 Juin 2018
Prestation réalisée en Février 2018.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Aurélie Ruello a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre gentillesse. Vous formez une très belle famille et nous nous rappellerons avec ma collègue de la joie dans vos yeux lorsque vous avez visité cette maison. Au plaisir de vous revoir.
Aurélie RUELLO