iad France - Bruno Ruis Moisenay

Merci beaucoup Alexandre & Sophie pour votre retour positif ! Je suis ravi d'avoir pu vous accompagner avec Carole dans votre projet et de vous avoir apporté satisfaction. Je met un point d'honneur à être transparent et à l'écoute de mes clients, et votre témoignage en est la preuve. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.

Merci Aurore pour votre sympathie, votre compréhension. Devant la complexité du dossier côté vendeurs, nous n'aurions pas pu signer si vous n'aviez pas fait preuve de patience et de bienveillance. Aujourd'hui vous profitez pleinement de votre nouvelle maison.

Je vous remercie Loïc pour la relation de confiance que nous avons partagé. La vente à été complexe côté propriétaire, vous avez su être patient et votre compréhension nous a permis de signer avec un léger retard. Merci pour votre sympathie et bienveillance.

Carole et moi-même avons été ravi de vous accompagner sur ce projet, merci pour votre sympathie.

Plaisir partagé Damien, j’ai été heureux de vous accompagner sur votre projet de construction, merci pour le suivi et la qualité de nos échanges.

Un réel plaisir de vous avoir accompagné sur votre acquisition, une jolie maison pour une belle famille. Les enfants sont impatient d’y être et c’est beau de ressentir cela.

Merci Ivete pour la confiance accordée, une belle vente réalisée avec des propriétaires adorables.

Merci Jordanne pour votre sympathie et la qualité de nos échanges. Je suis ravi que vous ayez pu acquérir ce beau terrain pour réaliser votre projet.

Merci beaucoup Nathalie pour ces quelques mots très positifs. Nous avons eu beaucoup de suspense mais le résultat est là, vous voilà aujourd'hui chez vous.

Chers Clients, Avant toutes choses, je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour la rédaction de cet avis. Cependant, permettez-moi de revenir sur le dernier point " n'a pas toujours tout dit " : Lors de notre échange téléphonique de ce jour, j'ai cru comprendre que vous n'êtes pas satisfait d'un certains nombres de points que je vais citer ci-dessous et argumenter. - Vous reprochez le fait que les propriétaires n'étaient pas présent lors des 2 signatures, cependant ils ont été représenté par le notaire et j'ai assuré pleinement toutes les autres taches en leur absence. Les propriétaires de part leur éloignement géographique et leurs contraintes personnelles n'ont malheureusement pu se joindre à nous pour les signatures. - Vous reprochez le fait de ne pas savoir comment fonctionne la pompe à chaleur. J'ai pris de mon temps le jour de l'état des lieux pour vous expliquer son fonctionnement, je vous ai suggéré de rechercher la notice sur internet dans l'attente de recevoir la notice des mains des anciens propriétaires. - Vous reprochez le fait qu'un appareil électrique était raccordé sur un domino dans une boite de dérivation plutôt qu'une prise en directe, vous ne pouvez pas engager ma responsabilité sur le sujet. - Vous reprochez le fait de ne pas savoir comment fonctionne le récupérateur d'eau enterré. Ne connaissant absolument pas son fonctionnement, je ne pouvais vous venir en aide cependant je vous ai conseillé de brancher une pompe de relevage. Les anciens propriétaires n'ayant jamais utilisé ce récupérateur d'eau, eux même se sont vu en difficulté pour vous donner une explication. - Le jour de l'acte authentique, nous avons effectué ensemble un état des lieux durant 1H30. En liaison téléphonique avec le propriétaire, nous avons répondu à toutes vos questions et interrogations. Cet échange téléphonique s'est conclu sur le fait que les anciens propriétaires passeraient prochainement vous rencontrer et répondre si besoin à d'autres interrogations que vous pourriez avoir. Je suis navré que vous ne soyez pas pleinement satisfait, nous avons toujours eu une bonne qualité dans nos différents échanges. Bien à vous