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iad France - Celine Monoy La Roche-sur-Yon

Mandataire immobilier

Prestations : Achat - Estimation - Immobilier de prestige - Vente - Viager
4,7/5

72 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
T

Tout s'est bien passé

Achat
Tous s'est bien passé rien à redire :) Aucun point négatif
Déposé le 4 Février 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Celine Monoy a répondu à cet avis :
C'est l'essentiel que tout ce soit bien passé. Merci.
Céline Monoy - Conseillère en immobilier iad France
C

Très satisfait

Achat
Maison coup de cœur, compromis signé des la fin de la visite. Nous sommes très heureux et propriétaire en Vendée. A l'écoute, présente pour nos besoins, merci à vous. Bonne continuation
Déposé le 2 Février 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Celine Monoy a répondu à cet avis :
Bonjour, Ce fût assez rapide en effet. Bienvenue dans la région. Merci beaucoup.
Céline Monoy - Conseillère en immobilier iad France
T

Satisfait

Achat
Fait une bonne visite , explique bien Répond à toutes les questions
Déposé le 4 Novembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Celine Monoy a répondu à cet avis :
Bonjour, Très agréable. Ravie de réaliser votre projet de vie sur cette vente.
Céline Monoy - Conseillère en immobilier iad France
S

A recommander

Achat
Points positifs:A l'écoute,professionnalisme et agréable. Points négatifs: je penses que la maison a des défauts de stabilité du sol..
Déposé le 1 Novembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Celine Monoy a répondu à cet avis :
Bonjour, Très bon feeling lors de nos échanges, merci. Dommage que cette maison ne soit pas votre coup de coeur.
Céline Monoy - Conseillère en immobilier iad France
M

Très sérieuse dans son travail

Mise en vente
Très compétente très réactif pour la vente de notre bien immobilier
Déposé le 22 Août 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Celine Monoy a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci de votre écoute dans mes conseils et sur le dossier pour une vente rapide et réussie.
Céline Monoy - Conseillère en immobilier iad France
C

tres bonne prestation,tres bon contact relationnel,souriante et dynamique

Mise en vente
J ai recommandé Céline a un couple d amis qui souhaitaient vendre leur bien immobilier,car je connaissais déjà Céline.Elle est ponctuelle,joviale et très claire dans ses explications et ses démarches,mes amis ont étés convaincus et lui ont entièrement fait confiance En une semaine elle a fait visiter la maison et abouti à une vente Je recommande Céline en toute confiance à tous ceux et celles qui souhaitent vendre un bien immobilier
Déposé le 12 Août 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Celine Monoy a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour ta recommandation et ravie de pouvoir te rémunérer de la vente avec nosrezo.
Céline Monoy - Conseillère en immobilier iad France
G

Super Agent imobilier super relative

Mise en vente
Très gentil très sérieuse et réactive très pro dans son travail
Déposé le 12 Août 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Celine Monoy a répondu à cet avis :
Bonjour, Un contact agréable et facile dès le premier abord. Merci de votre confiance pour cette exclusivité !
Céline Monoy - Conseillère en immobilier iad France
B

Client mitigé

Mise en vente
Après une vente rapide du bien, le rendez-vous de la signature final a été pris sans me concerté sur le jour.
Déposé le 29 Juin 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Celine Monoy a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis surprise de votre message. D'après nos derniers échanges, je pensais que cette conversation était clôturée. Pour redonner un peu de contexte, nous avons échangé par message au sujet du rendez-vous chez le notaire et vous m'avez partagé vos disponibilités. Les acquéreurs ne pouvant malheureusement pas être disponibles à votre convenance, nous avons dû programmer un autre rendez-vous. La vente de votre maison a bien eu lieu, c'est bien là l'essentiel. Bien cordialement,
Céline Monoy - Conseillère en immobilier iad France
N

Tout c est très bien passé

Mise en vente
Très à l écoute, très bonne estimation et immobilier vendu en 3 jours.
Déposé le 15 Juin 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Celine Monoy a répondu à cet avis :
Merci beaucoup. Ravie que nous ayons finalisé cette vente.
Céline Monoy - Conseillère en immobilier iad France
L

Volontaire mais manque d'expérience

Achat
L’acquisition de notre maison avec gros projet de rénovation s’est faite par l’intermédiaire de Céline Monoy car les vendeurs lui en avaient confié la vente. Céline s’est montrée être motivée, dynamique et souriante. Cependant, sa jeunesse et son manque d’expérience ont révélé des manques de professionnalisme (allant de la simple maladresse à des erreurs plus importantes qui auraient pu avoir des conséquences sur l’aboutissement de notre projet) : - Erreur de cadastre (nous avons appris devant le notaire lors du compromis qu’une parcelle du jardin ne faisait en fait pas partie de la propriété, contrairement à ce que nous avait dit Céline lors de la visite) - Recherche de stricte égalité entre les offres (marché très tendu, nous avons souhaité de nous même rédiger une lettre aux vendeurs pour motiver notre offre et Céline a demandé aux autres acheteurs potentiels d’en rédiger aussi, « par souci d’égalité », ce qui aurait pu tourner en notre défaveur !) - Retards systématiques lors des RDV (très gênant lorsque d’autres professionnels sont concernés par le RDV pour l’élaboration et le chiffrage du projet de rénovation et que nous sommes dépendants de l’agent immobilier pour accéder au logement !) - Manque de distance professionnelle dans son relationnel (demande d’ajouts insistantes sur les réseaux sociaux privés, curiosité un peu trop poussée concernant l’élaboration du projet de rénovation, interventions inopportunes, voire malvenues, dans les conversations entre les professionnels concernés par la mise en place du projet…). Ceci étant, Céline s’est toujours rendue disponible facilement lorsque nous avons eu besoin d’accéder à la maison pour l’avancée du projet. Elle a à cœur de bien faire pour contenter tout le monde, et aucune de ces maladresses n’a été faite de façon volontairement malveillante. C’est tout de même grâce à son intermédiaire que notre projet peut enfin commencer, alors merci pour ça
Déposé le 8 Juin 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Celine Monoy a répondu à cet avis :
Bonjour, je suis étonnée de recevoir votre retour. De mon côté, la vente a été un processus long qui a exigé un investissement considérable en termes de disponibilité. Vous avez été parmi mes premiers clients, depuis lors, j'ai eu l'occasion de travailler avec de nombreux autres. L'amélioration constante est l'objectif. Je m'intéressais à votre projet de rénovation, comme avec chacun de mes clients. J'apprécie établir une relation de confiance avec eux pour mieux les conseiller. En ce qui concerne la lettre, j'ai pensé qu'il était juste de suivre la même approche pour tous, par souci d'équité. Toutefois, lors des discussions internes avec les vendeurs, j'ai fortement soutenu votre dossier, votre famille et votre projet me tenaient à cœur. Pour ce qui est des réseaux sociaux, j'ai pour habitude d'ajouter tous mes clients à sur compte Facebook professionnel, sans accès à mon compte personnel, et je comprends parfaitement si vous préférez ne pas accepter cette invitation. J'ai tout mis en œuvre pour faciliter nos rencontres, bien que je reconnaisse que vous avez dû attendre un peu à certains moments. Néanmoins, mon plus grand souhait est que vous soyez pleinement satisfait de votre achat et que tout se passe au mieux pour vous et votre famille. Pour moi, l'aspect le plus crucial est que votre projet de vie se réalise avec succès : un projet de vie abouti est synonyme de travail accompli. À très vite,
Céline Monoy - Conseillère en immobilier iad France

4,7/5
96 % de recommandation
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Adresse du professionnel
iad France - Celine Monoy
85000 La Roche-sur-Yon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 21h00
Mardi :   8h30 - 21h00
Mercredi :   8h30 - 21h00
Jeudi :   8h30 - 21h00
Vendredi :   8h30 - 21h00
Samedi :   8h30 - 21h00
Dimanche :   matin sur rdv
après-midi sur rdv