iad France - Isabelle Treton Valence

M. et Mme. Michelet, Je vous remercie pour votre retour. Votre message m’est précieux d’autant que nous nous sommes rencontrés à cinq reprises suite à votre première visite et qu’à aucun moment, vous ne m’avez fait part de votre vif mécontentement sans compter mes appels téléphoniques afin de vous tenir régulièrement informés. Aussi, je suis ravie de vous apporter les précisions suivantes : La VMC mentionnée dans le diagnostic vous préoccupait quant à son état de fonctionnement. Afin de vous rassurer, je vous ai proposé d’indiquer dans les clauses particulières de s’assurer de sa ventilation réelle avant la signature de l’acte authentique…Il a ainsi été établi dans le compromis : "Dans les conditions particulières : "que l’ACQUÉREUR puisse vérifier le bon fonctionnement des éclairages et de la VMC.". Le lotissement : il y avait une confusion avec la co propriété. Il n’y a pas de co propriété. La superficie indiquée sur la fiche de commercialisation et dans l’annonce est celle mentionnée sur le diagnostic. C’est ce document qui fait foi. Il n’y a donc pas d’erreur. La signature chez le notaire : d’une part, loin de moi l’idée de vous mettre la pression mais simplement de vous informer que le vendeur n’avait toujours pas fait la démarche auprès de la Mairie malgré mes relances et qu’en l’état nous ne pouvions pas signer l’acte authentique. Aussi, en lien étroit avec le notaire, j’ai directement contacté la mairie afin qu’ils fassent diligence pour délivrer le document. Je vous ai en effet tenu informé de l’évolution. Je regrette que vous ayez ressenti ma transparence et ma franchise comme une pression. Quant aux actifs, la date de signature de l’acte de vente était conforme à celle indiquée dans le compromis. Aussi, je ne comprends pas l’urgence à laquelle vous faîtes référence. Quant aux relances, ce sont des mails automatiques, je regrette que vous en ayez été importunés. Je suis désolée que vous ne m'ayez pas informée de ces points de mécontentement plus tôt lors de nos échanges précédents. Je vous remercie pour votre avis et me tient à votre disposition pour en discuter. Je vous souhaite de vivre et de partager de beaux moments de partage dans votre nouvelle maison

Quitter sa maison familiale n'est jamais simple... décider de se rapprocher de ses enfants est une décision importante. La compréhension est un facteur déterminant dans notre métier. Je vous remercie pour votre confiance. Bien à vous. Isabelle

Chère Posie, Quel bonheur de vous avoir permis de réaliser votre rêve... et ce d'autant que cette ferme, vous l'aviez remarqué 40 ans auparavant ! Je vous souhaite de belles réunions de famille dans la Drôme. Bien à vous. Isabelle

Chère Françoise, Ce fût un plaisir de vous accompagner vers votre nouvelle vie. Je suis ravie que les artisans dont je vous avais transmis les coordonnées ont pu vous aider à transformer la maison pour en faire votre cocoon. La grande pièce de vie vous permettra d'organiser des belles réunions de famille dont vous rêviez ! Profitez de jolis moments en perspective. Bien à vous. Isabelle

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux, Auriane03! ? C'était un plaisir de vous avoir accompagnée pour votre premier achat immobilier, une étape si importante et significative. Je suis ravie d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir guidée tout au long de ce projet. Votre satisfaction est ma plus grande motivation. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets! Bon courage pour les travaux! Isabelle

Bonsoir Lisa, Merci beaucoup pour votre agréable retour! Établir une relation de confiance avec mes clients est au cœur de mon métier. Je suis ravie d'avoir pu être à l'écoute de vos besoins, rigoureuse et réactive, tout en vous offrant la disponibilité nécessaire pour mener à bien votre projet immobilier. Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau! Bien à vous. Isabelle

Un grand merci Florent pour votre retour. Vous n'étiez pas sur place. Il était naturel de vous apporter tous les renseignements utiles dont la prise de côte pour vous permettre de réaliser les plans. Nous restons bien entendu en contact.

Bonjour Odile, Merci infiniment pour vos mots chaleureux ! Je suis ravie que mon accompagnement ait répondu à vos besoins. #Écoute et #Disponibilité sont mes maîtres-mots. Je vous souhaite de vivre de grands moments de bonheur et de partage dans votre nouveau cocoon! Isabelle

Bonjour Corinne, Je vous remercie pour votre confiance. L'histoire de vos beaux parents restera longtemps gravée dans mon coeur. Il était naturel de les aider à réaliser leur projet; et j'en suis profondément ravie. Au plaisir de se recroiser! Isabelle

Bonjour, Mon bonheur a été de voir le sourire de vos enfants lors de la découverte de la maison. Votre famille et vous même, vous vous êtes projetés immédiatement. Je suis ravie de vous avoir accompagnée sur cette nouvelle transition de vie. Je reste à votre disposition et je vous souhaite beaucoup de bonheur dans ce nouvel havre de paix. Bien à vous. Isabelle