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iad France - Nadya Dengel Kédange-sur-Canner
Mandataire immobilier
Ce mandataire n'a pas encore de description.
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A
Alex et Nath
Il faut revoir la base de A à Z...
Mise en vente
Premier AVIS : Si on pouvait mettre 0, ce serait pareil. Ah pour signer un mandat, elle sait appeler. On est à la limite du harcèlement quand on réfléchi. Ensuite, elle met la pression pour le DPE et après, plus rien .!!! Si une visite où on se rend compte que finalement, elle ne connait pas les biens qu'elle vend et surtout, elle appelle la veille à 18h pour faire visiter de tout urgence le lendemain. Des fautes plein l'annonce que mon mari a corrigé en vain. J'ai un signe de vie quand elle veut revoir le prix et quand mon mari lui fait comprendre que son boulot... ben c'est honteux, elle ne donne plus signe de vie. On a vite arrêté le mandat et vous savez quoi, elle n'a même pas respecté le délai des 15 jours. Nous oui, mais maintenant, je rends ce commentaire. Fuyez IAD, réseau de 22000 agents qui ne veulent que de la visibilité et une chasse au mandat.!
Chère Madame DENGEL,
Par la réponse que vous apportez et qui est mensonge éhonté de votre part sur le précédent l'avis que je vous ai laissé ci-dessus, je vais apporter des précisions nécessaires afin que tout soit clair.
Le diagnostic d’assainissement a bel et bien été effectué, mais en aucun cas il ne vous concerne dans le mandat de vente. Celui-ci doit être fourni au moment de la signature de l’acte de vente chez le notaire. Il n’y a jamais eu de compromis à ma connaissance. J’aimerai vraiment savoir à quel moment vous m’avez encouragé à faire les travaux car pour rappel, nous avions conclu que 10K€ ou 15K€ auraient été bloqués chez le notaire en cas de vente pour que les nouveaux propriétaires puissent faire les travaux (à ma charge donc) . Un autre rappel, lorsque vous avez fait la visite de la maison, vous êtes venue me demander comment ça se passait déjà avec le tout à l’égout dans le village, je vous ai rappelé à ce moment-là que nous avions une fosse septique. Preuve que vous ne connaissiez pas le bien ! D’ailleurs, ce jour-là, vous avez affirmé aux potentiels acheteurs que la maison était disponible au 1er Juillet, hors, nous vous avions informé de la mise en place d’une potentielle vente longue car j’étais à ce moment en attente de savoir si j’allais être muté ou non !
Concernant le DPE, oui, j’ai voulu le faire moi-même avec une personne de confiance que je connais et vous connaissiez le délai que j’avais demandé. C’est vous qui avez mis la pression car vous ne vouliez pas perdre ce fichu mandat (mail du 09/02/2024). Vous m’avez même saoulé ensuite pour le diagnostic plomb et amiante, c’est moi qui vous ai rappelé que la maison, construite en 2003 n’était pas soumise à celui-ci ! Pour rappel, Plomb bien construit avant 1949, Amiante avant 1997…
Vous vous dites surprise par la violence des propos tenus, mais je vais faire un point sur le mandat et vos obligations :
1. Fournir un panneau « À VENDRE » à apposer sur le Bien.
2. Distribuer un mailing « À VENDRE » (minimum 100 exemplaires).
3. Distribuer des flyers « A VENDRE » sur le secteur du Bien.
4. Faire de la publicité par tous moyens et plus particulièrement sur internet dont le site www.iadfrance.fr.
5. Relancer le fichier acheteurs I@D.
6. Publier l’annonce sur les principaux portails publicitaires.
7. Rendre compte tous les 15 jours, par courrier électronique ou par tout écrit, des actions entreprises.
8. Envoyer un compte-rendu hebdomadaire des visites effectuées.
9. Intégrer le Bien dans le fichier commun I@D.
10. Analyser la pertinence du projet des acquéreurs potentiels avant chaque visite.
Les 2-3-5-7 et 8 n’ont jamais été tenus à notre connaissance car aucun retours en ce sens.
Les 6-9 et 10, on se pose la question aussi car aucun échange à ce sujet. !
Ce n’est pas vous Chère Madame qui avait mis fin au mandat mais bel et bien moi par courrier recommandé car, pour rappel, vous m’avez contacté le 31 Mai en me disant que ce serait bien de revoir le prix. ! Je vous ai alors repris en vous faisant pas de notre mécontentement de ne pas avoir de nouvelles de votre part et aucuns retours. ! Vous avez alors affirmé vous remettre en ordre de marche. Nous avons conclu que l’annonce serait refaite avec des photos de mes terrasses et un texte (sans fautes celui-ci) que je vous ai fourni le 09 Juin. Le 07 Juillet, rien de rien n’avait été fait, c’est donc à ce moment que j’ai envoyé un courrier recommandé avec A/R.
Je garde tout, (courriers, mails, SMS…), et je peux prouver à quiconque viendra me demander des informations de ce que je dis et affirme. !
Vous considérez que vous avez fait votre boulot et que vous vous êtes comportée de façon professionnelle… si vous n’étiez pas indépendante et en contrat avec un employeur, je doute que celui-ci vous aurait gardé sous contrat ! Quand c’est bien il faut le dire, quand c’est pourri aussi. ! Désolé, votre boulot était très mauvais et vous le savez !
J’apporterai à chaque réponse preuve et nouveaux commentaires à vos arguments qui sont faux.
M. et Mme PIERSON
Déposé le 28 Juillet 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
N
Nath et Alex
Il faut revoir la base de A à Z...
Mise en vente
Si on pouvait mettre 0, ce serait pareil. Ah pour signer un mandat, elle sait appeler. On est à la limite du harcèlement quand on réfléchi. Ensuite, elle met la pression pour le DPE et après, plus rien .!!! Si une visite où on se rend compte que finalement, elle ne connait pas les biens qu'elle vend et surtout, elle appelle la veille à 18h pour faire visiter de tout urgence le lendemain. Des fautes plein l'annonce que mon mari a corrigé en vain. J'ai un signe de vie quand elle veut revoir le prix et quand mon mari lui fait comprendre que son boulot... ben c'est honteux, elle ne donne plus signe de vie. On a vite arrêté le mandat et vous savez quoi, elle n'a même pas respecté le délai des 15 jours. Nous oui, mais maintenant, je rends ce commentaire. Fuyez IAD, réseau de 22000 agents qui ne veulent que de la visibilité et une chasse au mandat.!
Déposé le 23 Juillet 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Nadya Dengel a répondu à cet avis :
Je suis désolée que vous ayez eu l’impression que je ne me suis pas occupée suffisamment de la vente de votre maison.
Toutefois j’aimerais vous remettre en mémoire l’historique de nos interactions commerciales.
Votre bien a été mis en vente le 27/1/2024, date de ma prise de mandat en exclusivité.
Vous avez manifesté le désir de faire réaliser vous-même le DPE par une de vos connaissances.
Je ne l’ai obtenu que le 22/02/24
Je n’ai donc pas pu commencer à commercialiser votre bien avant cette date.
Je vous ai également demandé de faire réaliser le diagnostic d’assainissement obligatoire par le Service Public de l’Assainissement Non Collectif (SPANC
Il n’avait toujours pas été fourni au 09/07/24, date de l’annulation de mon mandat.
Celui-ci est d’autant plus indispensable que votre maison n’est pas reliée au tout à l’égout.
Ce document devant impérativement être annexé à l’acte authentique de la vente de la maison.
Cette situation est d’autant plus préoccupante que votre maison tombe, maintenant, sous le coup du décret du 11/07/24 qui rend obligatoire l’installation d’une micro station d’assainissement pour tout bien non relié au tout à l’égout.
Au total, je peux comprendre votre déception, mais vous devez prendre conscience du fait que votre maison comporte un handicap majeur vis-à-vis d’un futur acquéreur qui devra assumer l’obligation de lancer des travaux de mise en place d’une micro station d’assainissement hors sol, dont le coût s’élève à environ 10 000€.
Je vous avais vivement encourager à faire ces travaux et vous vous y êtes toujours opposé.
Il y a donc, sur votre bien, un véritable aléa lié à l’absence de dispositif d’assainissement compatible avec les exigences écologiques de base pour la protection de l’environnement et de la santé des habitants de la commune.
Et ce n'est pourtant pas faute de vous avoir conseillé, je suis donc particulièrement étonnée de la violence et de l'injustice de votre commentaire.
Pour ma part je considère que je me suis comportée de façon très professionnelle sur cette affaire en remplissant toutes les obligations d'un mandat exclusif.
Nadya Dengel - Mandataire indépendant en immobilier
A
Aurélie
Efficace du début à la fin !
Je recommande ce professionnel
Achat
Un achat foncier peut paraître une aventure pleine de péripéties mais pas lorsqu'on est accompagnée par Nadya ! C'est une agent immobilière très performante et réactive qui accompagne du début jusqu'à la fin, qui répond avec patience à toutes vos interrogations et ce toujours avec le sourire ! Grâce à elle j'ai acquis un bien en moins de deux mois et pour cela je l'en remercie. Merci Nadya de m'avoir accompagnée dans ce merveilleux projet ! ?
Déposé le 3 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Nadya Dengel a répondu à cet avis :
Soyez heureuse dans votre nouveau cocon !
La satisfaction de mes clients est au coeur de mon métier.
Un plaisir à vous lire.
Nadya DENGEL - Mandataire indépendant en immobilier
C
Cathy
Heureuse d'avoir un chez moi qui me ressemble
Je recommande ce professionnel
Achat
Tout mes critères respectés et le gros challenge était le délai très court
Déposé le 12 Décembre 2023
Prestation réalisée en Février 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Nadya Dengel a répondu à cet avis :
Je vous remercie d'avoir témoigné de l'attention et de l'écoute attentive dont nous
avions fait preuve lors de votre projet de vie.
Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner jusqu'à la réalisation complète de votre
Projet tout en respectant votre timing.
Nadya DENGEL - Mandataire indépendant en immobilier
G
Gilles
Très bon travail,très efficace et à l ecoute
Je recommande ce professionnel
Achat
Très professionnelle et toujours à l'écoute. Je recommande Nadya qui m' a conseillé et accompagné tout au long du processus de l'achat de mon appartement jusqu'à la signature de l'acte authentique chez le Notaire.
Déposé le 27 Septembre 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Nadya Dengel a répondu à cet avis :
Merci Gilles pour cet avis. Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner tout au long du processus d'achat de votre appartement jusqu'à la signature de l' Acte notariale, étape importante dans une vie ! Merci pour votre confiance ! L'Humain au coeur de mon métier, une priorité pour moi, la satisfaction de mes clients.
Nadya DENGEL - Mandataire indépendant en immobilier
X
Xam
Très bon travail
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
Efficace, réactive et à l'écoute je la recommande sans hésitation, un grand merci
Déposé le 19 Septembre 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Nadya Dengel a répondu à cet avis :
Merciiiiiii beaucoup ! Votre satisfaction est ma priorité. Votre avis me touche et me motive encore plus….
C
Cathy
Prestation très satisfaisante
Je recommande ce professionnel
Achat
J'ai contacté nadya par fb et je suis encore scotché par les compétences et la ténacité pour avoir exactement le bien que je recherchais MERCI
Déposé le 28 Avril 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Nadya Dengel a répondu à cet avis :
MERCI pour votre confiance et de m'avoir permis de vous accompagner tout au long de votre Projet de vie ! Cela a été un réel plaisir. N'hésitez pas à me solliciter au besoin et de me recommander auprès de vos proches. La satisfaction de mes clients est au coeur de mon métier.
Nadya DENGEL - Conseillère en immobilier iadfrance
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