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iad France - Nathalie Etienne Saveuse

Mandataire immobilier

Prestations : Achat - Estimation - Immobilier de prestige - Investissement locatif - Vente
Ce mandataire n'a pas encore de description.
4,9/5

57 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
V

Manque de professionnalisme

Mise en vente
Après avoir poussé pour une baisse de prix, Mme Etienne trouve des personnes intéressées (ou sa collègue habitant le village). Nous apprenons lors de la signature du compromis que les acheteurs demandent une vente longue (ce que Mme Etienne aurait pu nous préciser avant puisque c'est elle qui a pris le mandat des acheteurs…) nous devons donc décider face à tout le monde si nous acceptons ou pas sans possibilité de nous concerter auparavant. Après accord, la vente va prendre plusieurs mois, suite à ma relance, nous avons des nouvelles 3 mois plus tard. Le compromis court toujours et la vente va se faire. Mme Etienne demande donc quand la maison sera libre, une date est fixée au 10 mars. Le 18/02, un sms nous demande si nous pouvons avancer la date au 27/02, ce qui n'est pas possible pour nous. La réponse s'est faite tardivement afin de pouvoir échanger avec la co-propriétaire. Le retour est que "cela embête tout le monde et qu'il n'est pas facile de trouver une date". Nous répondons donc que nous étions d'accord pour la date initiale au 10/03 et que tout est prévu pour cette date. Mme Etienne expose le fait que les acquéreurs n'arrivent pas à avoir leurs congés pour le déménagement, ce à quoi nous répondons (un peu brusquement je l'avoue) que nous pensions que c'était son rôle d'organiser cela. Il s'en suit une réponse totalement déplacée et non professionnelle : "Mon rôle est déjà de vous répondre à 22h18 Monsieur X ! Vous voulez peut-être que je puisse aller voir les employeurs pour imposer les congés c'est bien ça ? C'est ça mon rôle d'agent immobilier ! Ne vous inquiétez pas Monsieur X on va rester sur le 10 mars puisque c'est votre désir ! Bonne soirée à vous". Suite à cela Mme Etienne n'a plus dialogué qu'avec la co-propriétaire…. Le jour de la vente, j'ai souhaité revenir sur cela, en m'excusant de la forme de ma réponse ("c'est votre rôle d'agent immobilier"), en retour, aucune remise en question ou excuse sur ce message, un simple "si on me pique je réponds". Alors oui Mme Etienne est bien l'agent qui a vendu notre maison (et qui a eu sa commission d'ailleurs élevée et sans aucune négociation de sa part) mais qui clairement manque de professionnalisme, de distinction et d'humanisme !
Déposé le 18 Mars 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Nathalie Etienne a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur Douay. Je prends connaissance de votre retour avec beaucoup d’attention et regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant la révision du prix, il ne s’agissait en aucun cas d’une pression de ma part, mais bien d’une nouvelle analyse du marché après deux ans sans vente effective avec mes confrères. Mon rôle en tant que conseillère en immobilier est de vous conseiller au mieux afin de maximiser vos chances de vendre dans les meilleures conditions possibles. Par ailleurs, concernant la vente longue demandée par les acquéreurs, cette information vous a été transmise dès que j’ai eu la demande de vos acquéreurs . Je comprends néanmoins que cette demande ait pu être inconfortable pour vous. Pour ce qui est de l’échange au sujet de l’avancement de la date de signature, je tiens à préciser que mon objectif était uniquement de relayer une demande des acquéreurs. ( 3 couples de vendeurs - acquéreurs en cascade ) En tant qu’intermédiaire, j’essaie toujours de concilier au mieux les attentes des parties, ce qui peut parfois donner lieu à des discussions plus vives. Je regrette que notre échange vous ait laissé une impression négative, et je prends en compte votre ressenti. Enfin, je tiens à rappeler que mon engagement a toujours été de vous accompagner avec professionnalisme et transparence tout au long du processus de vente. J’espère que, malgré ces points de désaccord, vous êtes satisfait d’avoir pu vendre votre bien et concrétiser votre projet immobilier avec notre collaboration. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement. Nathalie ETIENNE IAD
Nathalie ETIENNE - Conseillère en immobilier
R

Efficace

Mise en vente
Vente menée à son terme rapidement Encore surpris par la vitesse à laquelle cela s'est réalisée
Déposé le 4 Mars 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Nathalie Etienne a répondu à cet avis :
Merci a vous encore de votre confiance et de votre avis positif Au plaisir de vous revoir, Bonne continuation a vous Cordialement Nathalie ETIENNE
Nathalie ETIENNE - Conseillère en immobilier
M

Excellente prestation

Mise en vente
Nathalie a été une professionnelle à l’écoute, disponible, agréable. Elle a su répondre à mes questions, à mes inquiétudes, me conseiller. Je recommande vivement
Déposé le 24 Février 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Nathalie Etienne a répondu à cet avis :
Merci encore à vous pour contre confiance et votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir ! À bientôt Nathalie ETIENNE
Nathalie ETIENNE - Conseillère en immobilier
J

Très bonne qualité de service

Mise en vente
Agent très réactif, très à l'écoute du vendeur et de l'acheteur
Déposé le 24 Février 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Nathalie Etienne a répondu à cet avis :
Merci madame R … merci encore pour votre confiance et votre gentillesse ! Belle continuation à vous Au plaisir de vous revoir . Cordialement Nathalie ETIENNE
ETIENNE Nathalie - Conseillère en immobilier
D

Très bonne qualité de service

Mise en vente
Nathalie est une personne à l'écoute et a été très disponible pour la vente de ma maison. Très bonne professionnelle,elle a su répondre aux questions posées. Merci Nathalie Cordialement
Déposé le 27 Janvier 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Nathalie Etienne a répondu à cet avis :
Encore merci a vous pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Nathalie
ETIENNE NATHALIE - Conseillère en immobilier
S

TRES SATISFAITS !

Mise en vente
Nous avons fait le bon choix en confiant l 'exclusivité à Nathalie Etienne. Bien vendu rapidement. Professionnelle, disponible et à l'ecoute, elle nous a conseillés et accompagnés tout au long de la vente. Nous la recommandons vivement et nous ferons à nouveau appel à elle si besoin à l'avenir.
Déposé le 22 Décembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Nathalie Etienne a répondu à cet avis :
Merci infiniment pour cet avis qui me touche beaucoup. J'ai été ravie de pouvoir partager ce projet immobilier, et de vous aider tout au long du processus ! Je vous souhaite une très belle continuation. Nathalie ETIENNE
ETIENNE NATHALIE
M

Excellente professionnelle

Mise en vente
Nathalie Etienne est une excellente professionnelle, très pationnée par son métier et sympatiqueTout est fluide.Tres bon relationnelle et elle sait très bien conseiller.Elle a toute ma confiance.Tres bonne expérience.Je la recommande sans hésiter.
Déposé le 3 Décembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Nathalie Etienne a répondu à cet avis :
Merci madame A.... Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfaite de notre collaboration. Je reste à votre disposition pour tout besoin futur concernant votre achat à venir. À bientôt, Nathalie ETIENNE IAD
Nathalie Etienne
L

Très bonne commerciale à refaire

Mise en vente
Nathalie et une femme d'expérience et très réactif dans sont travail je la recommande à refaire franchement avec Nathalie pour une prochaine fois
Déposé le 25 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Nathalie Etienne a répondu à cet avis :
Merci a vous encore une fois pour votre confiance. Bonne continuation a vous. Cordialement Nathalie ETIENNE
Nathalie ETIENNE - Conseillère en immobilier
M

Totale satisfaction

Mise en vente
Nathalie est sérieuse , motivée et disponible . C'est humainement une belle personne en qui on peut placer sa confiance .
Déposé le 9 Février 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Nathalie Etienne a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, et pour votre confiance tout au long de ce dossier. Je vous souhaite une excellente continuation et j'ai été ravie de pouvoir vous aider dans ce projet immobilier ! A bientôt !
A

Prestation de qualité

Mise en vente
Maison vendue en a peine 3 mois, un très bon suivi . Nathalie est très professionnelle et gentille. Je recommande à 1000 %
Déposé le 26 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
iad France - Nathalie Etienne a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre avis, cela me touche. Un plaisir de travailler avec vous. A bientôt !

4,9/5
98 % de recommandation
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iad France - Nathalie Etienne
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