Menu

IDEAL groupe - Gironde Bordeaux
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Pinel - Prestations Haut de gamme - Résidences - VEFA
C'est votre société ?
Contactez-nous pour enrichir votre E-Vitrine et répondre aux avis de vos clients. |

Lire la vidéo













Lire la vidéo
Répartition des notes
Promoteur immobilier
Agence immobilière
Mandataire immobilier
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
M
MaudR
Avis
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Bonne prestation
Leger retard de livraison.
Logement debonne qualité
Acceuil sympathique
Déposé le 21 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfaite par les prestations de votre logement. Ce fut un plaisir de vous recevoir pour la livraison. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle

H
Hervé L
Retour d'expérience avec Ideal Groupe
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Plutôt un bon retour d'expérience pour un premier achat pour moi
Dommage pour le retard de livraison important, 9 mois...
Et bémol pour le choix des matériaux notamment sol choisi qui au final n'était plus dispo au moment de la pose certainement à cause du retard
Déposé le 21 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis à la suite de la livraison de votre logement. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant votre achat avec ID&AL groupe. Nous partageons votre déception quant au retard de livraison. Nous tenons néanmoins à préciser que ce retard n’a aucunement impacté la fourniture du parquet. Le fournisseur a malheureusement choisi de stopper totalement sa production. Dans l’urgence, nous avons fait le maximum afin de vous proposer une référence similaire sans que cela n’impacte davantage le planning du chantier. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle

C
ChristelleL
Satisfaite
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Je suis satisfaite d'avoir acheté avec ideal groupe
Déposé le 21 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater votre satisfaction suite à la livraison de votre logement. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle

M
MyriamP
Retard conséquent
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Retard de 10 mois concernant la livraison definitive avec un manque de suivi quant aux delais et à letat d'avancement des travaux. En stant by concernant une prise en charge financiere liée au retard suite à des justificatifs contestables. Service client toujours réactif en dehors de la problématique de retard. Livraison très professionnelle.
Déposé le 16 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif sur le service client et sommes ravis de constater que la livraison de votre logement vous ait donné satisfaction. Cela a été un plaisir de vous accompagner dans le suivi de votre projet. Nous restons bien entendu à votre disposition afin de vous apporter tous les éclaircissements nécessaires à la compréhension du retard de livraison. Vous souhaitant un bon emménagement. Bien cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle

L
LauraD
Globalement satisfaits
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Beaucoup de reactivite et un accueil toujours chaleureux. Tres bon suivi du dossier. Nous regrettons néanmoins les nombreux jours de retard de livraison sans explication.
Déposé le 16 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de notre accompagnement client. Cela a été un plaisir d’échanger avec vous tout au long de votre projet. Concernant le retard de livraison, les causes vous ont été justifiées précédemment par courrier, accompagné de l’attestation du maître d’œuvre. Néanmoins, nous comprenons et entendons le préjudice subi par ce décalage. Vous souhaitant un bon emménagement. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle

S
StephanieM
Première acquisition
Je recommande ce professionnel
Logement livré
A l'exception de la livraison tardive du bien nous sommes satisfaits des prestations dans leur ensemble
Déposé le 23 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et Madame MAUGE, nous sommes tout autant déçus de ne pas vous satisfaire entièrement à cause de ce retard de livraison du à des intempéries de fin d'année et la période du confinement. Nous vous remercions pour cet avis positif et au plaisir de vous revoir pour une future acquisition.
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle

C
CedricS
Merci
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Merci pourla qualite de vos prestations malgre le retard acause du covid
Déposé le 23 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur SAVOURET, nous vous remercions pour cet avis, nous sommes pleinement conscients des conséquences du confinement, nous avons fait au mieux pour vous livrer votre logement dans les meilleures conditions. Au plaisir
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle

S
SebastienN
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Satisfait de la prestation dans son suivi et la gestion au cours des travaux
Déposé le 22 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Neyrat, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre logement soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle

V
ValerieG
Très bien
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Projet conforme à nos attentes et appartement de qualité Avec de bonnes finitions
Déposé le 22 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Galuzet, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre logement et de ses prestations. Nous restons à votre entière disposition. Au plaisir
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle

L
Lysiane et fabi
Livraison
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Retard de 6mois donc une année fiscale de perdue
Difficultés pour avoir une date pour la visite des cloisons
Livraison sans problème parcontre les finitions des plinthes sont décevantes
Déposé le 22 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Monsieur, Madame, nous sommes tout autant déçus de ne pas vous satisfaire entièrement à cause de ce retard de livraison du à des intempéries de fin d'année et la période du confinement. Nous tenons toutefois à vous rappeler que la date d'achèvement des travaux ayant été maintenue en 2019, vous ne subirez pas de report de défiscalisation. Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger plus amplement sur le sujet. Cordialement
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
IDEAL groupe - Gironde29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |