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IDEAL groupe - Gironde Bordeaux
Promoteur immobilier
Prestations :
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Répartition des notes
Promoteur immobilier
Agence immobilière
Mandataire immobilier
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
C
ClemenceC
Très bon accueil et choix de qualité
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
J'ai été reçue pour choisir les prestations intérieures de mon futur logement. Il y a plusieurs choix possibles, et les materiaux sont de qualité. J'ai été très bien conseillée par l'attachée clientèle et l'ambiance était très conviviale. Je suis ravie de cet accompagnement. Et suis à nouveau rassurée sur le choix d'Ideal groupe.
Déposé le 4 Décembre 2019
Prestation réalisée en Décembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous aurons grand plaisir à continuer de vous accompagner dans votre projet. Bien Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée clientèle
F
FabriceB
Mieux ce serait indécent
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Grande, énorme qualité d'écoute. Un service plus que personnalisé, du sur mesure
Un grand merci
Déposé le 2 Décembre 2019
Prestation réalisée en Décembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur BRUNE, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'accompagnement client et sommes ravis de constater votre satisfaction. Bien Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée clientèle
M
MurielP
Serieux
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Première visite satisfaisante Pauline super ! Disponible à notre écoute
Vivement la reception du logement
Cordialement
Mme Police
Déposé le 4 Novembre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame POLICE, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre logement ainsi que de notre accompagnement. Bien Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
F
FrancoiseC
Une rencontre
Logement non-livré
Le rdv tant attendu arrive enfin!!!!
La metéo est capricieuse, donc la luminosité qui varie permet de découvrir l'appartement triste ou joyeux.
Mr Morin ainsi que Pauline ont répondu à toutes les questions techniques auxquelles je pensais.
J'ai pris de nombreuses photos, j'ai pu rester très longtemps et j'ai ainsi rencontrer mes futurs voisins.
Je regrette que mon architecte n'est pas pu être là, je vais faire un point avec lui et ensuite programmerai un rdv acec Julie.
Cordialement Françoise Coillard
Déposé le 4 Novembre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis et vous précisons que nous avons d'ores et déjà pu refaire un point avec votre architecte afin d'anticiper vos futurs aménagements. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
P
PhilippeB
Visite du 18 octobre
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Rendez vous ponctuel , visite satisfaisante
Voire reception
Tres bon contact
Déposé le 18 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos équipes. Bien cordialement.
Julie ALLEMAND - Responsable Service Clients
D
DominiqueB
Tres bon ds l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
En attente d'un petit compromis sur la faisabilité d'une demande technique.
Déposé le 16 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis, nous sommes satisfaits de répondre à vos attentes et ne manquerons pas de revenir vers vous afin de répondre à votre demande. Bien cordialement.
Julie ALLEMAND - Responsable Service Clients
M
MariamB
Sans reproche
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Tres professionnelle. Contente de cet apercu. Plus concret dorenavant
Déposé le 16 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous aurons grand plaisir à continuer de vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement.
Julie ALLEMAND - Responsable Service Clients
V
VanessaC
Très bien
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Très bien. Agréable, conseils, rien à dire pour l'instant c'est parfait
Déposé le 14 Mai 2019
Prestation réalisée en Mai 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Crespo, Merci pour votre avis! Nous allons tâcher de continuer sur notre lancée, et vous livrer parfaitement! Il nous tarde de vous revoir à la remise des clés de votre logement. Cordialement
Clémence CARRIQUIRIBORDE - Directrice Service Clients
S
SylvieD
Très bonne prestation
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Très bon accueil, explications et visite de qualité.
Déposé le 29 Mars 2019
Prestation réalisée en Mars 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Madame Delage, Nous sommes ravis que la visite de votre bien en chantier vous ait plu. Il nous tarde d'avoir le plaisir de vous accueillir pour la remise des clés de votre logement! Bonne soirée. Cordialement.
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
A
AlexsieT
Très bon travail. Respect du chronogramme, ce qui est rare dans les BTP !!!
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Je suis absolument satisfait par cette première expérience avec Idéal Groupe. Bravo !
Déposé le 21 Mars 2019
Prestation réalisée en Mars 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Tenda, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre "bravo" encourageant pour toute l'équipe! Merci pour votre confiance. Cordialement
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
IDEAL groupe - Gironde29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |