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Kermarrec Habitation Bruz
Agence immobilière
Prestations :
Achat - Gestion Locative - Location - Vente
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
c
c d
Agence à éviter
Achat
J'ai signé un compromis le 4 décembre 2021 par l'intermédiaire de l'agence Kermarrec qui représentait les vendeurs pour une maison à Lassy.
Le 28 avril 2022, le contrôle de la chaudière n'ayant pas été effectué et le garage ainsi que la terrasse non débarrassés la vente à due être repoussée au 11 mars ce qui m'a entraîné un préjudice important (Cf courrier du 15.04.22).
Pas de contrôle de la chaudière, bien non débarrassé, visite une heure avant la signature chez le notaire c'est plus que de l'amateurisme. Agence à éviter.
c d
Déposé le 15 Mai 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Kermarrec Habitation a répondu à cet avis :
Cher Monsieur Corlay, Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Malgré l’accompagnement et l’implication de nos équipes de Bruz (côté vendeur) comme de Châteaugiron (pour vous, côté acquéreur), certains événements sont malheureusement indépendants de notre volonté. Le retard du contrôle de la chaudière, sous la responsabilité des vendeurs du bien, en est un. Le dysfonctionnement de la chaudière, malgré un contrôle par un professionnel indépendant, en est un deuxième. A l’écoute et disponibles, nos équipes ont maintenu des échanges réguliers et professionnels directement avec les deux parties, tout comme avec vos notaires respectifs. Si certaines interrogations ou demandes n’ont pas été répondues, ce que nous regrettons, je vous propose de nous contacter afin que nous puissions débloquer la situation et envisager des solutions. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients reste notre priorité, Restant joignables et à votre écoute, Le Service Client – KERMARREC Habitation service-client@kermarrec.fr
Le Service Client – KERMARREC Habitation
M
Maëlle et PY
Bonne expérience
Je recommande ce professionnel
Achat
Agent réactive et disponible, très bon contact, frais d’agence élevés
Déposé le 4 Août 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Kermarrec Habitation a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et Madame SUREL, Je vous remercie pour votre retour positive, je suis ravie d'avoir pu vous aider à concrétiser votre projet. Je vous souhaite une heureuse continuation et reste disponible pour vos prochains projets. Bien cordialement,
Laurine PACAULT - Conseillère Immobilier
G
Guillaume L
Prestations de qualitées.
Je recommande ce professionnel
Achat
Professionnalisme de Mme Pacault.
Ecoute, réactivité liée au montage du dossier.
Conseils et négociation de qualité.
Déposé le 15 Juillet 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Kermarrec Habitation a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Guillaume L, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche. Je vous souhaite une heureuse continuation et reste disponible pour vos prochains projets.
Laurine PACAULT - Conseillère Immobilier
L
LydieG
très bonne attention humaine
Je recommande ce professionnel
Location
enfin une agence qui écoute sincèrement les attentes du client avec une attention très agréable
Déposé le 19 Janvier 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Kermarrec Habitation a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci de votre avis, nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
J
JulienG
Bonne qualité d’écoute et de conseil
Je recommande ce professionnel
Location
La personne en charge de mon dossier a pratiqué une très bonne écoute active concernant mon besoin.
Après avoir fait une visite sur un bien que j’avais repéré et un qu’elle m’a proposé pour voir mon besoin.
Le suivant qu’elle a trouve était parfaitement ce que je recherche.
Déposé le 17 Janvier 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Kermarrec Habitation a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci de votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et avons à coeur de continuer dans tous vos projets immobilier. Bien cordialement l'équipe de kermarrec BRUZ.
S
SerotG
satisfait dans l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Location
personne compétente et bonne réactivité.à l'écoute .
Déposé le 11 Janvier 2020
Prestation réalisée en Novembre 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Kermarrec Habitation a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions du temps pris pour nous donner votre avis. Si vous avez des observations afin de nous améliorer nous avons le souhait de satisfaire chaque client le mieux possible. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. L'équipe de Kermarrec BRUZ.
F
FrançoisC
Très bien. Très professionnel. Très humain.
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
J'ai confié la gestion de mon appartement en location depuis 10 ans. Cela s'est tres bien déroulé et jai confié ce même appartement a Kermarrec : un très bon conseil et un tres bon suivi. Je recommande!
Déposé le 13 Novembre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Kermarrec Habitation a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance pendant ces années. Nous espérons continuer à vous accompagnez quand vous le souhaiterez. Bien cordialement. L'équipe de BRUZ
J
JackyE
Bonjour Nous avons rencontré Aubrey Laberthonnière à l'agence de Bruz
Je recommande ce professionnel
Location
Bonjour Nous avons rencontré Aubrey Laberthonnière à l'agence de Bruz, Malgré que nous n'avions pris aucun rdv, elle nous a écouté et proposé un bien qui n'était pas encore rentré officiellement. La visite s'est faite en accord avec les locataires de suite en moins d'une heure et nous avons valider ce bien, malgré l'attente de disponibilité de ce bien. Les différents échanges ensuite que nous avons eu pour le montage du dossier étaient claire très professionnel.
Déposé le 13 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Kermarrec Habitation a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et ainsi vous satisfaire. Nous restons à votre disposition, pour toute information immobilière. Bien cordialement. L'équipe de BRUZ
M
MarcelQ
totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Mise en location
la prestation demandée a été accomplie de façon trés professionnel.Une équipe réactive et à l'écoute.
Déposé le 11 Octobre 2019
Prestation réalisée en Septembre 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Kermarrec Habitation a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, nous souhaitons toujours nous perfectionner, si vous avez des observations afin de nous permettre cela nous sommes à votre écoute. Bien cordialement. L'équipe de BRUZ
L
LaurenceB
Extrêmement satisfaits
Je recommande ce professionnel
Location
Nous ne pouvons que nous féliciter du contact établi avec Mme L.
Sympathique, à l’écoute, disponible, réactive et de ce fait efficace!
Le suivi de cette location est également à la hauteur ! Bravo donc et bonne continuation!
Déposé le 27 Septembre 2019
Prestation réalisée en Septembre 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Kermarrec Habitation a répondu à cet avis :
Bonjour, un grand merci pour ce message. Nous allons maintenir notre exigence afin de continuer à satisfaire chacun de nos clients. Nous sommes à votre disposition, en cas de besoin. Bien cordialement. L'équipe de BRUZ
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Kermarrec Habitation7, place du Docteur Joly
35170 Bruz
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Dimanche : | Fermé |