Kermarrec Rennes

10 ans de Kermarrec, 10 ans a tester ma patience. Entre un chauf eau qui fuit (je vous laisse imaginer la dangerosité d'un tel problème) et attendre mon troisième rappel pour enfin faire quelque chose. Ne pas me recontacter après deux rappel pour changer une mal fonction de branchement au plafond, et en prime me faire facturer un nettoyage complet de l'appartement après m'avoir fait de même... Autant vous dire que vous recommande de rester loin... trèèèès loin du groupe Kermarrec (quand même la propriétaire et ses enfants me disent que c'est un enfer...). Et le pompon sur le tas d'excrément : vous envoyer la facturation de régularisation de charges avec plus de 2 ans de retard et la facture de nettoyage avec 1 mois de retard. Félicitations!

Je ne recommande pas du tout. Le travail n’est pas sérieux ils font pas du tout leur boulot. Beaucoup de problèmes avec eux ils ne rendent jamais de retour impossible d’être rappelé. En tout cas plus jamais je repasserais pas un tel groupe.

Nous avons beaucoup apprécié les services de Madame C. Elle a bien compris ce que nous cherchions et a su nous accompagner avec efficacité et professionnalisme. Elle est agréable de contact ce qui ne gâche rien!

Suite à une location à Saint Malo, l’agence ne m’a restitué que très partiellement ma caution. Première demande d’explication. Puis lettre recommandée AR. La réponse reçue après 3 mois est une non réponse n’apportant rien de nouveau. Cette réponse est symptomatique d’un mépris du client et d’une mauvaise foi flagrante pour ne pas rendre la caution, avant de parler d’abus. La preuve? Dans ma lettre recommandée je demandais la date d’apurement des comptes de copropriété puisque l’agence avait déclaré retenir suivant la loi 20% au titre du risque de charges supérieurs à la provision. Question simple à laquelle une agence de bonne foi aurait répondu sans difficulté. En outre, suivant la loi toute retenue doit être justifiée par une facture. L’agence s’autorise à ne pas le faire. Et je passe sur l’abus de faiblesse d’une locataire âgée lors de l’etat des lieux de sortie, extrêmement long et tatillon.