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Kieken Immobilier Construction (KIC) Lille

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Pinel - VEFA
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4,6/5

235 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

personnel très disponible et à l'écoute

Logement Non Livré
personnel très disponible et à l'écoute L'avancement du projet ne permet pas encore de juger l'ensemble de l'entreprise
Déposé le 2 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Kieken Immobilier Construction (KIC) a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour ce premier avis aux prémices de ce projet d'immobilier neuf. Nous ferons notre maximum pour que votre satisfaction reste présente tout au long du projet. A très vite !
Pauline COUTANT - Responsable Communication
J

efficace

Logement Non Livré
Echanges rapides et réactifs, interlocutrice très disponible
Déposé le 2 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Kieken Immobilier Construction (KIC) a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour ce partage d'expérience. Nous sommes ravis que vous nous fassiez confiance dans ce projet immobilier. A très vite !
Pauline COUTANT - Responsable Communication
P

Prestation prometteuse

Logement Non Livré
Dans l’attente de la livraison des deux appartements retenus; en espérant de ne pas être déçu !
Déposé le 28 Juin 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Kieken Immobilier Construction (KIC) a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci de nous avoir fait confiance dans vos acquisitions immobiliers ! Toutes les équipes KIC feront leur maximum pour répondre à toutes vos attentes ! A très vite
Pauline COUTANT - Responsable Communication
J

Très bien

Logement Livré
Très bonne expérience avec KIC pour notre appartement. Équipe disponible et réactive. Communication agréable.
Déposé le 16 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Kieken Immobilier Construction (KIC) a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Lire des commentaires comme le votre est notre plus grande satisfaction.
Pauline COUTANT - Responsable Communication
E

Ma livraison

Logement Livré
Je suis ravi de cette acquisition tres belle implantation immeuble en harmonie dans la foret Les equipes KIC sont toujours a l’ecoute et reactive Un grand merci
Déposé le 16 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Kieken Immobilier Construction (KIC) a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons de beaux moments de vie au coeur de cette forêt !
Pauline COUTANT - Responsable Communication
K

Mon logement

Logement Livré
Nous sommes atisfaits de la construction et du logement
Déposé le 16 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Kieken Immobilier Construction (KIC) a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. A très vite, l'équipe KIC
Pauline COUTANT - Responsable Communication
C

A FUIR !

Logement Livré
En 2020, nous avons acheté un appartement neuf d’un des programmes Nouvel’R – KIC Immobilier. Nous avons les clefs depuis le 21 décembre 2021 et depuis cette date nous sommes véritablement laissés à l’abandon par KIC Immobilier et surtout par le responsable de programme Mr. S, Ce dernier passe clairement son temps à nous dire que ce n’est pas de sa faute ou à nous donner des délais utopiques ! En décembre 2021, nous avons habités un appartement : - Sans poubelles communes, nous étions donc contraints de les entasser dans notre appartement. - Sans adresse postale donc impossible de faire nos démarches administratives et recevoir nos courriers - Sans accès internet (Fibre ou ADSL) donc impossible de faire du télétravail. - Le bâtiment était en chantier, les murs étaient bruts, sans peintures, tous les sols étaient recouverts de bâches. - Des coupures de chauffages et d’eau chaudes étaient récurrentes, nous arrivions à peine à 15°C dans l’appartement. - L’un de nos radiateurs fuyait et on nous disait que c’était tout à fait « normal ». Résultat, une tache de 5 cm a marqué notre sol tout neuf. - L’ascenseur ne fonctionnait pas donc obliger de monter à la main les cartons et électroménagers. A ce jour, le 16 juin 2022, nous constatons toujours bons nombres de malfaçons au sein de notre appartement et des parties communes : - De l’humidité se propage petit à petit dans divers endroits de la résidence. Un local a déjà les murs trempés d’eau mettant ainsi en danger la fondation même du bâtiment. - Il y a des fuites un peu partout dans divers endroits de la résidence et aucune intervention n'a encore été effectuée ! - le 15 juin 2022, nous constatons de la moisissure au niveau du plafond dans le hall de la résidence ! - Une adresse postale non reconnue par certains organismes - Aucun accès à internet (Fibre ou ADSL) et une mise en service possible en septembre 2022 ! Soit presque 1 an sans internet ! - Des parties communes dans un état désastreux. La livraison de celles-ci a d’ailleurs été repoussées 3 fois depuis décembre 2021. Mr. S, nous avait pourtant annoncé que le bâtiment entier serait terminé au moment de la remise des clefs. Un mensonge de plus… - Des espaces verts en friches avec des arbustes déjà morts car plantés hors saison ! - Des moquettes posées à l’arraches et déjà incrustées de taches et de poussières ! - Des peintures aspects peau d’orange, des fissures, des trous, des impacts sur chaque mur de la résidence et des appartements des divers résidents ! - Des portails toujours pas en état de fonctionnement, donc la sécurité de nos véhicules n'est pas assurées. - L’isolation phonique n’est clairement pas au rendez-vous et nous entendons aisément nos voisins. Voilà le résumé de notre expérience avec Nouvel’R – KIC Construction, mais celle-ci n’est pas un cas isolé ! Chaque personne qui a emménagé dans cette résidence rencontre ces mêmes problèmes, voir pire ! Nous déconseillons fortement ce promoteur et nous regrettons d’avoir fait confiance à Mr. S ! A ce jour, aucunes solutions trouvées pour les divers problèmes que nous rencontrons toujours actuellement ! Aucun dédommagement financier pour le stress occasionné et pour l'énergie dépensée pour effectuer le travail de Mr. S ! Nous n'en resterons pas là ! A titre informatif, nous avons toutes les preuves en notre possession. (Photos, mails etc.)
Déposé le 16 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Kieken Immobilier Construction (KIC) a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour la déception que vous avez pu ressentir. Sachez que nous prenons réellement en compte vos remarques pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Pour revenir sur les différents points que vous avez relevés, nous reconnaissons que les parties communes n’étaient pas finalisées lors de votre livraison. KIC a fait le choix, en temps de COVID, de prioriser la finition des appartements avant les parties communes, pour ne pas les livrer trop tardivement. Nous nous permettons de vous rappeler que vous aviez été informées de cela avant la livraison, et nous vous avions alors proposé de décaler celle-ci. Aujourd’hui, les parties communes sont terminées. Concernant l’adresse, les poubelles et internet, cela ne dépend pas du promoteur immobilier mais de la Mairie, du Syndic et des fournisseurs d’accès internet. Nous ne sommes pas décisionnaires sur ces sujets, nous vous invitons donc à relancer, comme nous le faisons également, les acteurs concernés sur ces différents points. Une nouvelle fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. KIC a construit et livré des centaines de logements et des milliers de mètres carrés de bureaux depuis plus de 30 ans à des clients satisfaits. Notre engagement auprès de nos clients est constant et fait partie de notre ADN. Nos équipes s'efforcent de répondre à vos attentes et problématiques dans les meilleures délais et conditions. Nous restons totalement à votre écoute.
Pauline COUTANT - Responsable Communication
L

A fuir !

Logement Livré
mauvaise expérience batiment & appartement bâcle !
Déposé le 11 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Kieken Immobilier Construction (KIC) a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée comme vous l’auriez souhaité. Nous sommes tout à fait conscient que la réception d’un appartement est un moment privilégié pour le propriétaire, sachez que c’est un moment important également pour nous. Nous reconnaissons qu’il y a eu des problèmes sur votre appartement, cela ne doit pas arriver, vous avez raison, et heureusement cela reste exceptionnel. Toute l’ équipe KIC vous présente ses excuses pour cela. Aujourd’hui, nous sommes rassurés que toutes vos réserves soient levées. Nous souhaitons que cela ne soit bientôt plus qu’un lointain souvenir, pour que vous profitiez pleinement de votre nouvel appartement. Nous restons bien entendu, à votre écoute.
Pauline COUTANT - Responsable Communication
G

Echange avec mme Mahé

Logement Non Livré
Excellent contact avec mme mahé, dynamique très disponible et à l’écoute
Déposé le 2 Juin 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Kieken Immobilier Construction (KIC) a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour votre confiance !
Pauline COUTANT - Responsable Communication
E

Equipe top

Logement Livré
Nous avons construit avec Kic un appartement au Touquet. Nous sommes ravis,. De la signature a la livraison tout a ete top. Disponibilite , profressionnalisme qualites de construction suivi travaux. Tout est top. Nous recommandons vivement
Déposé le 24 Mai 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Kieken Immobilier Construction (KIC) a répondu à cet avis :
Quel plaisir de lire votre avis, merci ! Nous espérons que vous vivrez de beaux moments dans ce petit havre de paix !
Pauline COUTANT - Responsable Communication

4,6/5
97 % de recommandation
Contact
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Adresse du professionnel
Kieken Immobilier Construction (KIC)
1A rue Jean Walter
59000 Lille
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé