Le Pavillon Français Maisons-Alfort

Tous les commentaires se ressemblent... Avons-nous le même conducteur de travaux, ou sont-ils tous pareils ? Car après une quasi-inexistance pendant toute la durée des travaux (c'est nous qui devions lui signaler les problèmes, et il ignorait nos messages), il est totalement silencieux depuis la livraison. En effet, aucune avancée depuis mon dernier commentaire (il y a 3 mois) malgré des réserves de première importance (entre autres, des inondations régulières du sous-sol). Je déconseille donc très vivement ce constructeur si vous souhaitez des travaux qui respectent les délais... et les plans, et surtout si vous souhaitez avoir des interlocuteurs honnêtes et bienveillants.

Encore quelques nouvelles, près de 5 mois après la livraison : les réserves tardent toujours à être levées. Et non, aucun plan d'action ne m'avait été communiqué. Je l'ai donc réclamé... Je vous en remercie ! Mais malgré une liste de 8 actions évoquées, parmi les plus de 20 réserves soulevées (!!), seules 4 ont été faites depuis 1 mois, ce qui reste cohérent avec "les plus brefs délais" au sens du Pavillon Français. Il ne faut pas s'attendre à une grande réactivité. Je n'ai d'ailleurs toujours aucune nouvelle du conducteur de travaux, qui reste très silencieux, malgré les infiltrations qui persistent dans le sous-sol. Mais cela ne faisait pas partie des 8 actions. Ce n'est sans doute pas grave...

La suite des nouvelles… Finalement, ce n’est pas que le conducteur de travaux qui est silencieux, mais également son responsable : plus d’un mois après sa visite et plus de 90 jours après la livraison (délai contractuel), aucune intervention n’a eu lieu malgré la liste des réserves qui leur laisse l’embarras du choix. Aucune réponse non plus à la mise en demeure. Les preuves s’accumulent... et le « responsable marketing communication » ne semble pas savoir quoi répondre. Bon courage à ceux qui sont contents d’avoir signé leur CCMI. Pour les autres, réfléchissez avant de signer avec Le Pavillon Français.

Mars 2024, le terrassement commence, une cavité est découverte, le chantier est arrêté. Nouvelle étude de sol, intervention de l'IGC... en attente d'une solution technique, de devis... le constructeur ne répond plus, depuis 7 mois ! Ouh ouh, y'a quelque qui lit les avis ?

Je fais suite à mes 2 premiers avis, pendant la construction, qui ont néanmoins permis une livraison à l’ultime limite contractuelle, mais avec une très longue liste de réserves.
Et tout comme pendant la construction, rien n’avance et aucune réponse : 2 mois après la livraison, le sous-sol est inondé à chaque averse, toujours pas de porte entre le sous-sol et le rez-de-chaussée (merci l’isolation RT 2020), un escalier intérieur reconnu comme inacceptable en l’état (de travers et en partie moisi), … 
Les travaux à faire sont identifiés, mais aucune évolution. Juste une visite récente du conducteur de travaux avec son responsable pour constater ce qui était dans le PV, sans aucune réponse constructive. Le délai contractuel de levée des réserves est de 3 mois, mais toujours aucune garantie apportée : "C’est de la faute des fournisseurs et des sous-traitants, on fait de notre mieux !" Mais alors pourquoi passer par un constructeur ?
La mise en demeure ne va pas tarder.