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Lefeuvre Immobilier Saint-Nazaire

Agence immobilière

Prestations : Gestion Locative - Location
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4,7/5

215 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J

Affaire au top !

Transaction (ancien) - acheteurs
Virginie a su nous écouter et parfaitement identifier notre besoin. Elle suit parfaitement l’affaire et sait travailler en confiance tant avec nous acheteur que je crois pouvoir dire aussi les vendeurs qui sont tout aussi charmants. Toute l’ équipe qui travaille avec Virginie est aussi très très bien. Réactive, performance et efficacité sont autant de qualificatifs qui correspondent à cette agence. Je recommande vraiment cette agence !!!
Déposé le 26 Juillet 2021
Conformité
Suivi et conseils apportés
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Lefeuvre Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de l'accompagnement de notre équipe de Pornic ! Merci une nouvelle fois de votre confiance ! Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. En vous souhaitant un bel été ! A bientôt,
L'équipe Lefeuvre Immobilier.
S

Très bon travail

Transaction (ancien) - acheteurs
Personnel très réactif, très agréable de travailler avec cette agence, très peu de chose à gérer à mon niveau !
Déposé le 6 Juillet 2021
Conformité
Suivi et conseils apportés
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Lefeuvre Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement de nos équipes. Au plaisir d'échanger à nouveau. Cordialement,
L'Equipe Lefeuvre Immobilier
E

Transaction (ancien) - acheteurs
Un grand merci à vous ! Équipe disponible, agréable et professionnelle !
Déposé le 2 Juillet 2021
Conformité
Suivi et conseils apportés
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Lefeuvre Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement de nos équipes ! Au plaisir d'échanger dans le futur sur un nouveau projet. Cordialement,
L'Equipe Lefeuvre Immobilier
u

prestataire à revoir

Gestion - Bailleur actif
le prix des prestations des sous-traitant est très élevé réparation avec des tarifs exorbitant
Déposé le 3 Mai 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et suivi des travaux
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous prenons note de votre mécontentement. Après échanges avec l’équipe en charge de la gestion de votre bien, nous souhaiterions vous apporter un complément d’information. Nos équipes gestion ont dû mandater une entreprise partenaire à la suite d'un dysfonctionnement dans votre logement, signalé par votre locataire. Nous vous avons transmis le chiffrage réalisé pour validation. Lorsque nous avons été alertés par vos soins sur les prix appliqués, nous avons demandé à l’entreprise concernée de prendre contact avec vous afin de vous expliquer en détails les actions chiffrées dans le devis. Nous vous invitons à prendre contact avec vos interlocuteurs habituels pour tout complément d’information, par e-mail ou par téléphone. Nous restons à votre écoute. Cordialement,
L'Equipe Lefeuvre Immobilier.
S

AGENT IMMOBILIER ET L'AGENCE IMMOBILIERE

Achat
Nous recherchions un bien sur St Brévin l'Océan, Virginie a su nous trouver le bien correspondant à nos attentes. Attentive et à l'écoute, elle est très pro et a suivit notre dossier d'achat jusqu'au bout. Un grand merci à Valérie pour toute la partie administrative et pour son accueil et son dynamisme.
Déposé le 27 Avril 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Lefeuvre Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vos remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de l'accompagnement de notre équipe de Pornic dans le cadre de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt,
L'Equipe Lefeuvre Immobilier.
m

A l'écoute, apporte des solutions aux questions

Gestion - Bailleur actif
Pendant un certain temps, il était difficile de les avoir, mais le problème a été résolu de mon coté. L' agence arrive à trouver des solutions pour nos questions et nos problèmes.
Déposé le 25 Avril 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et suivi des travaux
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour ce retour positif concernant le travail de nos équipes ! Nous sommes satisfaits de voir que nos équipes ont su répondre à vos besoins. Nous restons à votre écoute. Cordialement,
L'Equipe Lefeuvre Immobilier.
L

Réactivité, Clarté, A l'écoute, ...

Gestion - Bailleur actif
Très bonne prestation. Toujours une excellente réactivité quelle que soit la demande. Une bonne clarté dans toutes les informations transmises. Très bon suivi. Si je devais mettre en avant un point à améliorer, le site internet. Tout y est, mais toujours un peu de mal à retrouver rapidement l'information cherchée. Peu intuitif (je trouve).
Déposé le 5 Avril 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et suivi des travaux
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif ! Nous avons remonter votre retour sur notre site internet à nos équipes ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
L'équipe Lefeuvre Immobilier.
p

Dans l'ensemble cela se déroule très bien entre nous

Gestion - Bailleur actif
De bons échanges très cordiaux avec des propositions de solutions voire des suggestions au bailleur que je suis : - pour résoudre les interrogations et interventions vers le locataire pour améliorer son quotidien dans l'habitat, - vis à vis du syndic de propriété, - d'aides à la compréhension des règles de gestion immobilière.
Déposé le 30 Mars 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et suivi des travaux
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement et des conseils apportés par notre équipe de Saint-Nazaire. Merci de votre confiance ! Nous restons à votre écoute. A bientôt,
L'équipe Lefeuvre Immobilier.
R

Satisfait dans l'ensemble.

Gestion - Bailleur actif
Détail des tickets lors d'interventions à enrichir. Ne pas hésiter à utiliser le téléphone lors d'un dépannage nécessitant une validation rapide par le propriétaire. Certaines dégradations sur bâtiments nécessiteraient quelques menus travaux à court terme afin de limiter les coûts lors d'une future rénovation globale. Une assistance dans ce cas serait vivement appréciée.
Déposé le 29 Mars 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et suivi des travaux
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de vos retours concernant les méthodes de communication utilisées par nos équipes de la gestion locative. En ce qui concerne l’entretien et la gestion de la copropriété, nous vous invitons à revenir plus en détails vers l’équipe syndic en charge de la résidence. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Merci par avance de votre compréhension. A bientôt,
L'équipe Lefeuvre Immobilier.
L

Peut mieux faire

Gestion - Bailleur actif
Le service s'occupant de la régularisation des charges dues par le locataire doit être relancé régulièrement par nos soins pour effectuer ce service alors que nous avons un contrat de gestion pour notre appartement
Déposé le 28 Mars 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et suivi des travaux
Qualité de l’espace client
Lefeuvre Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de vos retours concernant la gestion comptable de votre appartement. Un comptable supplémentaire a intégré nos équipes de la Gestion locative afin d’améliorer le délai de traitement des régularisations de charges. Nous vous informons que nous sommes désormais à jour, et ce depuis mars 2021, sur votre dossier. Nous vous invitons à prendre contact avec votre interlocuteur habituel pour tout complément d’information. Merci par avance de votre compréhension. A bientôt,
L'équipe Lefeuvre Immobilier.

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Lefeuvre Immobilier
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