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Leggett Immobilier Rochebeaucourt-et-Argentine
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Répartition des notes
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A
A.G.
Legget Q.G. n'en a rien a faire de la satisfaction des clients
Achat
J'ai vendu ma maison avec eux et essayée d'en acheter une autre, un vrai cauchemar. la dame qui a vendue ma maison était génial et très enthousiaste, mes plusieurs de ses collègues loins de là. En posant les question de base comme "quel est l'état du toit" ; une c'est énervée, une autre m'a criée dessus, une autre n'est pas venue au rdv et j'ai donc fait 10h en voiture pour rien.
La première vente de ma maison n'a pas abouti, en sachant que les acheteurs mentais a propos de leur finances, j'aurais donc du recevoir 10% de dédommagements, rien.
A chaque fois j'ai envoyée un mail de réclamation. La plupart du temps pas de réponse, sauf la dernier fois ou on m'a dit qu'ils ne s'occupent pas de ce que font leurs agents.
du s'enfoutisme pur
Déposé le 25 Janvier 2023
Prestation réalisée en Septembre 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Mme A., nous sommes profondément désolés de lire que vous n’avez pas été satisfaite de votre expérience. Nous prenons les avis de nos clients très au sérieux, nous avons donc fait remonter l’information et la situation sera traitée de manière appropriée. Nous sommes navrés également que la communication ait été compliquée mais il s’agissait de la période des fêtes durant laquelle beaucoup de personnes sont en congés et les délais habituels peuvent donc être rallongés. Nos agents étant indépendants nous ne sommes effectivement pas toujours au courant de leurs emplois du temps mais nous faisons le maximum pour assurer la continuité de nos services. En ce qui concerne les 10% de dédommagement, ils n’étaient effectivement pas dus dans cette situation car les acheteurs n’ont pas obtenu le prêt escompté à cause de la situation actuelle des taux d’intérêt et il est stipulé dans le compromis que l’obtention de celui-ci est une condition sine qua none pour la réalisation de la vente. Comme vous le savez, ils ont par la suite obtenu leur prêt et ont fait une offre supérieure à celle qu’ils avaient faite précédemment. Nous vous remercions pour votre retour d’expérience qui nous permettra de nous améliorer et nous nous excusons encore pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes disponibles à info@leggett.fr si vous souhaitez nous donner ou obtenir plus d’informations. Belle journée tout de même,
L'équipe Leggett Immobilier International
V
Vérone31
Affaire efficacement conclue
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
Vente d'un petit appartement.
Forte implication de la personne chargée de la vente (VR), tant au niveau de la recherche de l'acheteur que de l'accompagnement dans les formalités liées à la conclusion de la vente.
Déposé le 25 Janvier 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que l’agent en charge de la vente de votre appartement, Valérie Raynaud, a su répondre à vos attentes tout au long du processus. :) Excellente journée,
L'équipe Leggett Immobilier International
V
VIVIANE
100 % SATISFAITE
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
grand professionnalisme, personne très agréable, très motivée et très disponible.
Déposé le 25 Janvier 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Viviane, merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de lire qu’elle a été positive et que notre agent Margaret Entwistle a su répondre à vos attentes concernant la vente de votre propriété. Belle journée,
L'équipe Leggett Immobilier International
P
Pitou
Entreprise et personnel au top !!
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
une entreprise qui connait son metier
personnel au top des prestations
Déposé le 25 Janvier 2023
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfaits du service donné par notre agent Andrew Guck, ainsi que par nos équipes au siège ! Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Leggett Immobilier International
O
Olive Oil
In for the long haul
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
My husband and I started our journey to sell our French house over two and half years ago. AR, our agent, found a French buyer, but we were beset by problems. Our buyers made many demands, which we complied with or were in the process of complying with. However, they finally pulled out and my son-in-law and my daughter decided to buy the property. Regrettably my husband passed away last September and I was left to soldier on alone. Of course the process now became more complicated and I had to prove that the house was mine to sell. AR provided support through this difficult time.
Well finally the Notaire agreed the sale on the 29 December 2022. AR did say this was her longest sale yet.
Déposé le 24 Janvier 2023
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Dear Ms. N., thank you very much, we really appreciate that you took the time to write to us. We are happy to read that our agent, Alison Richardson, was able to support you during these difficult times and that the sale was concluded despite the obstacles encountered. We wish you all the very best,
L'équipe Leggett Immobilier International
T
The Gormleys
We were very satisfied with the service we received.
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
We were impressed that Andrew and Alexandra came to our house on a holiday Monday. They did a great job of photographing and marketing our house. Unfortunately, the buyer was unable to secure a mortgage and the sale fell through. Andrew while continuing to do viewings also reached out to his colleagues and Caroline introduced a buyer and the sale went through without any hitches. We found the sales staff very friendly, helpful and efficient. They were good at communicating with us to let us know about any developments.
Déposé le 22 Janvier 2023
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Dear Gormleys family, Thank you very much for taking the time to leave us this lovely review. We are very pleased to read that you were satisfied with the service provided and that our agents, Andrew Guck and Caroline Stemp were able to communicate and assist you efficiently to conclude the sale of your property. Have a great day,
L'équipe Leggett Immobilier International
A
Ann and Carl
He was very helpful at all times
Je recommande ce professionnel
Achat
We had an appointment with him and we got hopelessly lost Thierry waited for almost 90 minutes for us even thougj we could not contact him onour mobile as we had no signal. He is ver patient and committed to his clients
Déposé le 22 Janvier 2023
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Dear Ann and Carl, Thank you very much for taking the time to write to us and for your kind words about our agent, Thierry Meunier. We are delighted to read that he went above and beyond to help carry out your project. We wish you all the best,
G
Gunter
Un excellent accompagnement de A à Z
Je recommande ce professionnel
Achat
Lors de l'achat d'une maison, un accompagnement professionnel personnel est nécessaire. Surtout s'il s'agit d'une résidence secondaire. Le multilinguisme parfait de l'agence aide à bien comprendre les procédures. L'agent local défend les souhaits de l'acheteur et du vendeur. Même si le temps de traitement du dossier peut être un peu long, une communication claire et transparente aide à faire confiance à l'agence.
Déposé le 18 Janvier 2023
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Gunter, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait du service dont vous avez bénéficié lors de l’achat de votre résidence secondaire. Nous sommes également contents que notre identité internationale ait favorisé une communication claire ! Belle journée,
L'équipe Leggett Immobilier International
P
Paul M
Very good service form first discussions on the property to completing.
Je recommande ce professionnel
Achat
Always professional but also highly personable. Local knowledge and support on my first investment in France was excellent. I would not hesitate to use again or recommend to others. Emma helped ensure that what could quite easily be a highly stressful process into something that became a fun 'voyage of discovery' ....thank you.
Déposé le 16 Janvier 2023
Prestation réalisée en Janvier 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Dear Paul, Thank you very much for taking the time to leave us this lovely review. We are really happy to read that our agent, Emma Horsfall, supported and advised you during the whole process to make your French property purchase as smooth as possible. Thank you very much for your recommendation, we really appreciate it! Enjoy your new French house and have a great day,
L'équipe Leggett Immobilier International
L
LD & GH
Very professional service
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
We found the whole experience very professional from the initial visit all the way through to the end.
All admin followed up, regular communication, tenacity & persistence when needed, helpful guidance...
Déposé le 14 Janvier 2023
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Thank you so much for taking the time to write to us, we are delighted to read that you are satisfied with the service provided by our teams! We wish you all the best,
L'équipe Leggett Immobilier International
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Leggett Immobilier42 rue de Ribérac
24340 Rochebeaucourt-et-Argentine
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 18h00 |
Samedi : | 9h00 - 18h00 |
Dimanche : | Fermé |