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Les Nouveaux Constructeurs Boulogne-Billancourt
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
O
O. Fournil
Gros retard de livraison, énormes défauts, pas de reponse
Livraison
Nous avons des ennuis depuis le départ avec LNC pour notre appartement à Sceaux. Enfin livré en juillet avec plus de 6 mois de retard et sans communication, nous attendons maintenant depuis juillet la réparation des nombreux defauts signalés à la livraison et des malfaçons apparues depuis en supplément qui menacent le confort et même la sécurité de notre locataire : parquet qui gonfle, gondole et se décolle au point de ne plus pouvoir fermer les portes ni ouvrir le panneau électrique, prise de frigo qui fait disjoncter l'installation, murs fissurés, chaudière défaillante, clé perdue par un des techniciens... Notre locataire est sur le point de quitter le logement après seulement 4 mois. Nous sommes sans nouvelle de LNC et sans moyen de les contacter !
Déposé le 22 Novembre 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de cette situation. Pour information, les clients ont été informés du retard de livraison, par courrier et lors du rendez-vous de pré-livraison. Suite à la déclaration des réserves/désordres, les entreprises ont été mandatées, mais le locataire ne donne pas suite aux demandes des entreprises de convenir d'un rendez-vous. Le responsable d'opérations attend un retour de Foncia. N'hésitez pas à le contacter par mail à l'adresse de livraison de votre programme qui a été communiqué afin d'avoir plus de renseignements. Nous restons à votre disposition ! Bien à vous,
Mélanie - Les Nouveaux Constructeurs
M
Martin
SAV 8 mois après livraison
Livraison
Satisfaits de la livraison mi-février, cela fait désormais presque 8 mois que nous attendons la première intervention pour les reprises SAV signalées dans le mois qui a suivi la remise des clés.
Nos nombreuses relances n'ont servi à rien. Toujours aucune intervention des artisans concernés.
Nous nous interrogeons quant à l'efficacité des Nouveaux Constructeurs à mener le SAV.
Si les artisans n'interviennent pas, un tel groupe devrait pouvoir à minima agir, intervenir sur les petits travaux attendus.
Nous sommes très insatisfaits et ne comprenons vraiment pas pourquoi rien ne bouge.
Pour commercialiser, livrer pas de problème... ensuite que des belles paroles, des réponses "bateau" nous précisant que les artisans ont une année pour intervenir !
c'est inadmissible...
Déposé le 2 Octobre 2022
Prestation réalisée en Février 2022.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Pierrick Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion et sommes navrés de cette situation. Après avoir échangé avec votre responsable d'opérations, nous vous invitons à présent à entrer en contact avec Mr.Chatelain, qui saura répondre à vos besoins. Nous restons à votre disposition. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
M
Mouna
Retard de 2 ans et Pas d’informations
Réservation
Cela fait depuis 2019 que j’ai obtenu mon offre de prêt et attend la signature de mon contrat sur les Jardins de St Louis 78955.
J’ai découvert en fesant mes propres recherche que la personne en charge du projet a changé 3 FOIS ET CE SANS AVOIR ÉTÉ INFORMÉ.
On m’avait assuré à la réservation que le terrain était déjà acheté par la société or 1 an après je découvre que ce n’est pas le cas.
On m’avait aussi assuré que le projet immobilier aboutirait car le taux de réservation était élevé mais au vu du retard j’en doute fortement.
Ce manque de professionnalisme dépasse mon entendement.
Déposé le 27 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'accueil
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Maïmouna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés pour notre réponse tardive. Nous sommes très attachés à nos clients et nous essayons chaque jour de faire de notre mieux pour les satisfaire. Nous sommes navrés que l’équipe Les Nouveaux Constructeurs n’ai pas répondu à vos attentes. Nous vous confirmons que nous avons fait remonter l'information. N'hésitez pas à nous contacter si nous n'avons pas répondu à l'ensemble de vos questions et manœuvrer nos équipes pour répondre à vos souhaits. Bien à vous,
Mélanie - Les Nouveaux Constructeurs
Y
Yassine FD
Les Terrasses d'Eden à Fontenay aux Roses -
Réservation
Madame, monsieur,
J’ai signé un contrat de réservation pour l’appartement situé au 18 rue Alfred de
Musset, 92260 Fontenay-aux-Roses programme « Les Terrasses d'Eden » au sein du projet quartier du paradis.
Conformément à ce contrat de réservation j’ai contracté un prêt immobilier. Ce contrat de réservation stipule une date pour la signature de l’acte de propriété fixée à 17/12/2021.
Depuis lors, j’ai contacté votre agent immobilier par téléphone et par mail à plusieurs reprises. M’inquiétant de ne pas obtenir de rendez-vous chez le notaire, conformément à mes droits d’acheteur (Article L.261-11 du Code de la construction et de l'habitation).
La signature de l’acte authentique était prévue contractuellement le 17/12/2021. La date promise pour la signature est à chaque échange avec LNC repoussée et justifiée d’événements ne relevant pas de causes émises selon le contrat de réservation et la loi (Articles L261-11, R261-30, R.261-25 à R.261-33 du Code de la construction et de l'habitation).
Je voudrais comprendre en quoi la situation de relogement des actuels habitants ou la démolition des autre barre rue des Paradis (n°15-17-19-21) fait obstruction depuis presqu’un an à l’acte authentique chez le notaire de mon logement au sein du projet qui a obtenu un permis de construire PC N°092 032 21 00017 déposé le 19/07/2021 et accordé le 15/10/2021 où sera érigé mon logement.
Je vous prie de m’adresser une date de signature chez le notaire ainsi que les échéances du projet, comme précisé dans l’engagement initial du contrat de réservation.
Déposé le 20 Septembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'accueil
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Yassine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés de cette situation, après avoir échangé auprès du commercial chargé de l'opération, nous vous confirmons que l'ensemble des clients en attente de nouvelles sur cette opération a été contacté afin de les informer concernant l’actabilité. Nous restons à votre disposition. Bien à vous,
Mélanie - Les Nouveaux Constructeurs
D
DjamilaL
Super
Je recommande ce professionnel
Visite cloisons
Toujours disponibles, très professionnels. Ne vous laisse pas dans information. Merci pour votre accompagnement.
Merci à Michaël F.!
Déposé le 9 Septembre 2022
Prestation réalisée en Avril 2021.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Djamila, Merci pour ce super retour ! :) Belle journée à vous,
Mélanie - Les Nouveaux Constructeurs
L
Lili
Tres mauvais travail et livraison baclée.Aucun suivi post livraison
Livraison
Le travail et les finitions sont de tres mauvaises qualités et loin du prix payé !
sois disant prestation haut de gamme !!! Constructeurs a fuir absolument !
Prix exorbitant a l'acaht pour livraison tres bas de gamme !
Insonorisation minable
Fissures et fuites apparentes à la livraison
Parquet mal posé
Aucune excuse , ni compensation et AUCUNE REPONSE AUX COURRIERS ENVOYES AVEC A/R
Je regrette beaucoup
Déposé le 2 Septembre 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
C
CédricS
Jardin des Artistes à Fontenay aux Roses - retard
Visite cloisons
Bonjour
Avec ma compagne, nous avons acheté un appartement dans le programme jardin des artistes, à fontenay au roses.
Et comme plusieurs avis sur ce site et sur ce programme, nous ne somme pas satisfait du déroulement des opérations.
Le programme est en retard, soit, ça peut se comprendre en fonction du contexte actuel, mais il y a un manque flagrant d'informations du coté de LNC. Si je n'avais pas envoyé un mail anodin pour savoir quand programmer une visite des travaux, je ne sais pas si j'aurais été prévenu du retard. On est censé recevoir un courrier "officiel" nous expliquant les raisons du retard, par rapport à la date annoncé sur le contrat, mais toujours rien.
Raouf et Sarah, vous êtes apparemment dans ce même programme avec les mêmes difficultés, pouvez vous me contacter sur ce mail jardindesartistescedric [at] gmail [dot] com pour que l'on puisse se mettre en contact et partager nos informations. Cela vaut pour les autres futures co-propriétaires évidement.
Déposé le 16 Juillet 2022
Prestation réalisée en Avril 2021.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Cédric Saunier, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes navrés de ce retard et comprenons bien votre mécontentement. Nous prenons en compte vos remarques pour arranger ce problème de délais de livraison. Après avoir contacté votre responsable d'opérations, nous pouvons vous confirmer que vous recevrez un courrier d'information d'ici les prochains jours. N’hésitez pas à envoyer un e-mail à l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos autres questions. Sachez que toute l’équipe Les Nouveaux Constructeurs reste pleinement mobilisée et met tous les moyens en œuvre pour vous apporter satisfaction. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
R
Raouf
Retard, aucune communication.. A FUIRE
Visite cloisons
Nous avons souscrit au projet "Jardin des artistes" à Fontenay-aux-Roses et nous regrettons d'avoir fait confiance aux nouveaux constructeurs, aucune communication, les appels de fond se suivent mais le délais de livraison se rallongent: prévu initialement le 2ème trimestre 2022 il est retardé au 1 er trimestre 2023. Nous n'avons même pas été prévenus, nous avons appris la nouvelle sur internet. je suis déçu et en colère du manque de considération dont LNC et ses commerciaux nous font l'objet. Pub mensongère car le réaménagement des barre des Blagis risque de prendre au moins une décennie. Nous regrettons de vous avoir fait confiance, vous nous prenez en otage, nos frais se rallongent et vous ne répondez même pas ou très désagréablement.
Déposé le 13 Juillet 2022
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Raouf Aissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et comprenons votre inquiétude concernant ce retard. Après avoir contacté votre responsable d'opérations, nous pouvons vous confirmer que vous recevrez un courrier d'information d'ici les prochains jours. N’hésitez pas à envoyer un e-mail à l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos autres questions. La satisfaction de nos clients étant un aspect essentiel, l'équipe Les Nouveaux Constructeurs reste mobilisée et met tous les moyens en œuvre pour vous apporter satisfaction. Cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
R
Raouf AIS
Retard, aucune communication.. A FUIR!
Visite cloisons
Nous avons souscrit au projet "Jardin des artistes" à Fontenay aux roses et nous regrettons d'avoir fait confiance aux nouveaux constructeurs, aucune communication, les appels de fond se suivent mais le délais de livraison se rallongent: prévu initialement le 2 eme trimestre 2022 il est retardé au 1 er trimestre 2023. Nous n'avons même pas été prévenus, nous avons appris la nouvelle sur internet. je suis déçu et en colère du manque de considération dont LNC et ses commerciaux nous font l'objet.
Pub mensongère car le réaménagement des barre des Blagis risque de prendre au moins une décennie.
Nous regrette de vous avoir fait confiance, vous nous prenez en otage, nos frais se rallongent et vous ne répondez même pas ou très désagréablement.
Déposé le 12 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juin 2020.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Raouf Aissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et comprenons votre inquiétude concernant ce retard. Après avoir contacté votre responsable d'opérations, nous pouvons vous confirmer que vous recevrez un courrier d'information d'ici les prochains jours. N’hésitez pas à envoyer un e-mail à l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos autres questions. La satisfaction de nos clients étant un aspect essentiel, l'équipe Les Nouveaux Constructeurs reste mobilisée et met tous les moyens en œuvre pour vous apporter satisfaction. Cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
N
N.D.
Services après vente déplorable
Livraison
L'appartement est plus ou moins conforme au projet mais le suivi des réserves et des parties communes est déplorable. Aucune réponse aux nombreux recommandés. Chantier à l'abandon. Pas de chef de chantier. Personne au téléphone. Parties communes (jardin, grille, garage) dans un état épouvantable. Rien de comparable par rapport au projet du début. Après 1 an de remise des clés, les réserves ne sont toujours pas finies (rien d'extraordinaire à faire).
Je ne conseillerai pas LNC à qui que ce soit ! Qu'est-ce qui est si difficile ?
Déposé le 6 Juillet 2022
Prestation réalisée en Avril 2021.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Les Nouveaux Constructeurs50 route de la Reine
CS 50040
92100 Boulogne-Billancourt