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Les Nouveaux Constructeurs Boulogne-Billancourt

4,4/5

3277 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
F

UNE RELATION COMMERCIALE INEXISTANTE

Visite cloisons
Nous avons signé en octobre 2019 avec le promoteur. Nous avions une commerciale humaine, professionnelle et disponible. Elle nous faisait un état de l'avancement quand cela était nécessaire. Suite à son départ en juin 2021, nous n'avons plus jamais eu de relation commerciale avec la nouvelle personne qui l'a remplace. Plusieurs interlocuteurs qui se renvoient la balle avec un retard qui s'allonge. Oui nous pouvons comprendre que la crise sanitaire a eu un impacte mais la gestion de celle-ci est catastrophique. Pour des primo-accédants, je ne les conseille pas du tout car le stress, la frustration et les pénalités bancaires seront votre quotidien. Pour des investisseurs qui souhaitent défiscaliser, je vous conseille de profiter des services des autres promoteurs qui répondront à vos attentes bien mieux que NCF!!! Chantier Coteaux de la Marne Montévrain
Déposé le 8 Décembre 2021
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Frédéric Akondia, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est essentiel et sommes navrés de constater que l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons contacté votre responsable d'opérations. Il semblerait que vous ayez pu échanger à distance et en face-à-face avec lui à différentes reprises, notamment lors de plusieurs visites. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à envoyer un e-mail sur l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions y répondre. Très bonne journée ! A très vite ! Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
e

Il faut le dire aussi quand ça se passe bien !

Livraison
Bonjour, De la réservation jusqu'à la livraison tout s'est passé à merveille malgré un contexte quelque peu difficile ! Le bien est de qualité et la livraison a été de qualité aussi ! Je n'ai vraiment rien à redire de bout en bout ! Le personnel est à votre écoute et à votre service ! 10/10 pour toutes les personnes qui se sont occupé de moi. MERCI Eric
Déposé le 7 Décembre 2021
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Eric Di Vita, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés de constater que l’équipe Les Nouveaux Constructeurs a été à l’écoute et présente pour vous ! En effet, c'est essentiel au sein de notre entreprise que nos clients soient en confiance, rassurés et satisfaits tout au long de leur projet. Nous sommes ravis que votre logement soit à la hauteur de vos attentes. A très vite ! Bonne journée à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
K

Qualite Noisy Le Roi F206

Livraison
Tres satisfait du rendu de l'appartement. Equipe tres professionnelle. Merci à M. Mercier et M. Pellegrin
Déposé le 18 Novembre 2021
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Kevin Rault, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’entendre que M. Mercier, M. Pellegrin et l’équipe Les Nouveaux Constructeurs ont été à l’écoute et réactifs. A très vite ! Bien cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
V

Incapacité à répondre aux besoins spécifiques des personnes handicapées

Visite cloisons
Voilà un an que j'attends un devis concernant des besoins spécifiques en matière de handicap, 3 choses plutôt simples, la pose et le prix d'un abattant japonais, un lavabo réglable en hauteur électrique et une paroi de douche à double battant. Après avoir écrit un courrier de réclamation, je reçois aujourd'hui un devis daté du 04/12/2020 valable 3 mois, dans lequel rien n'est détaillé, aucune marque de matériel spécifié ni taille, aucune distinction entre le prix du matériel et de la pose. Juste un montant global avec une TVA erronée. Que dois-je en penser ? Une blague ou du mépris ? J'ai demandé à un entrepreneur extérieur de venir vendredi sur le chantier pour me faire une devis mais on me refuse l'accès pour raison de sécurité alors que l'accès est régulièrement donné aux futures propriétaires pour leur projet de cuisine... Serait-ce une façon de se venger ? je dois attendre la date de pré-livraison pour faire venir l'entrepreneur, donc lorsque je serai livré, un jour j'espère.... vu que les dates de livraison se prolongent de mois en mois... je n'aurai aucun équipement pour ma fille et devrait galérer à porter ma fille sur les toilettes, à me faire arroser pendant que je la doucherai. Elle ne pourra pas se laver ni les dents ni les mains ni la figure car elle n'aura pas de lavabo... Et pourtant je m'y suis prise il y a un an !!!! C'est honteux !!!!!!!!!!!!!!! Quelle preuve d'indifférence !!!
Déposé le 17 Novembre 2021
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
V

Retards, report et plus aucune nouvelle

Visite cloisons
Expérience catastrophique concernant un programme neuf Les Nouveaux Constructeurs à Sceaux dans le 92 (Eterni'T). Les appels de fonds se suivent avec beaucoup de régularité mais je n'ai plus aucune information sur l'avancement des travaux depuis des mois malgré mes nombreuses relances... Et les mois et années de retard s'accumulent ! Le promoteur ne répond plus et la commerciale qui soit disant devait être mon contact unique pendant toute la durée du projet ne répond plus non plus, ni à mes emails ni par téléphone. A fuir !
Déposé le 15 Novembre 2021
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Anne-Sophie Fournil, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés que l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs ne réponde pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre inquiétude concernant le retard évoqué. Dernièrement, un courrier a été adressé à l'ensemble des clients précisant un décalage de livraison. N’hésitez pas à envoyer un e-mail sur l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos éventuelles autres questions et manœuvrer nos équipes pour répondre à vos souhaits. A très vite ! Cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
C

Quelqu'un de précieux

Livraison
Mr Champourcin est quelqu'un de sérieux dans son travail, à l'écoute des acheteurs, compétent, soucieux du travail bien fait, qualité rare, Il est très professionnel, et Les Nouveaux Constructeurs ont été bien inspirés de l'employer. Il est aussi soucieux de la qualité des prestations que si la construction avait été faite pour lui-même.
Déposé le 8 Novembre 2021
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Claude Loye, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que Mr. Champourcin ait rendu votre expérience plus que satisfaisante au sein de l'entreprise Les Nouveaux Constructeurs. La satisfaction de nos clients est en effet un point essentiel ! A très vite! Bien cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
L

Livraison Noisy le Roi LT G101

Livraison
Conforme aux attentes. Délai un peu plus long que prévu
Déposé le 5 Novembre 2021
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Louis Frene, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés pour le retard de livraison de votre logement, nous espérons à présent que vous êtes pleinement satisfait. A très vite ! Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
K

Lot G004

Livraison
Livraison trop longue. Disponibilite peu presentes ou trop longue. Mais dans l ensemble contente d un lot que je vends immediatement
Déposé le 5 Novembre 2021
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Kelly Itah, Merci pour votre retour. n Nous sommes conscients de ces problèmes de délais et de communication. Sachez que nous essayons chaque jour de nous améliorer. Nous espérons que vous êtes à présent satisfait de votre logement et qu'il est à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
P

Avis suite à la livraison

Livraison
Très bon concept de pré livraison et de livraison. Très satisfait de la qualité des intervenants.
Déposé le 5 Novembre 2021
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Philippe Lemonnier, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que l'ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs vous a pleinement satisfait. Très bonne journée ! Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
B

Bonne qualité de la livraison

Livraison
Tres content de la qualité de notre appartement Juste un peu mécontent du retard de livraison Appartement conforme a nos attentes
Déposé le 5 Novembre 2021
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Benjamin Thomassin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous comprenons bien votre mécontentement et prenons en compte vos remarques pour arranger ce problème de délais de livraison. Nous sommes ravis de constater que vous êtes à présent pleinement satisfait de votre bien. A bientôt ! Cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs

4,4/5
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Les Nouveaux Constructeurs
50 route de la Reine
CS 50040
92100 Boulogne-Billancourt