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Les Nouveaux Constructeurs Marseille

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Résidences
4,4/5

198 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J

Avant dernière demeure

Livraison
Attente difficile, difficulté de se projester vis a Vis du plan avec un soulagement à la livraison.
Déposé le 24 Avril 2023
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de cette attente. Nous prenons en considération vos remarques pour nous améliorer de jour en jour. En espérant que votre bien soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition. Belle journée,
Mélanie - Les Nouveaux Constructeurs
C

très bonne prestation

Réservation
Murielle G. a su répondre à toutes mes interrogations sur le bien que je voulais acquérir, avec sourire, professionnalisme et une grande disponibilité. Elle connait très bien le produit et la région, et sait faire preuve de réactivité lors de modifications que je désirai faire dans l'appartement. Merci à elle pour m'avoir accompagné et aidé dans le parcours un peu complexe que peut être l'achat d'un bien, et la réalisation d'un rêve.
Déposé le 14 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'accueil
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Christine, Merci de nous avoir fait ce retour positif ! En effet, c’est essentiel pour l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs d’être à l’écoute et présent pour nos clients. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre bien. A très vite !
Mélanie - Les Nouveaux Constructeurs
A

Bonne accompagnement bonne écoute bon conseils de murielle ma conseillère

Réservation
Bonne prestation Belle accueil beau programme dans l'ensemble
Déposé le 25 Décembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'accueil
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Alexandra Douai, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction auprès de notre équipe et de notre programme, ainsi que de pouvoir vous accompagner tout au long de l’acquisition de votre logement. A très vite ! Cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
P

consternant

Livraison
Réalisation bâclée, plombier en faillite canalisations pas collées, chéneaux et gouttières à moitié finies, cloisons imbibées de matières fécales, inondation du sous-sol par les eaux usées suite malfaçons des pompes de relevage, terrain livré non nivelé, non drainé, clôtures qui s'effondrent, talus qui porte les murs et clôtures non soutenu qui s'érode rapidement, la liste n'est pas exhaustive, juste un petit florilège d'une réalisation consternante de bricolages d'amateurs incompétents
Déposé le 12 Octobre 2021
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Madame Mezot, nous avons fait part de votre mécontentement aux services opérationnels concernés. Nous avons subi les conséquences d'une entreprise de plomberie qui a fait faillite en cours de chantier. Par voie de fait, nous comprenons votre déception ainsi que les désordres et la gêne occasionnée. Nous nous efforçons néanmoins de trouver des solutions rapides d'interventions. Nous restons bien évidemment à votre écoute sur l'ensemble de ces sujets. Très Cordialement. Le service Commercial.
F

Très bonne accueil Personne très compétente

Achat
Très bonne accueil personne très compétente et très humaine Elle mérite une belle promotion Je la recommande pour les prochain clients Bien Cordialement
Déposé le 8 Juillet 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Négociation
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Bonjour Frédéric Brébant, Merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’entendre que l’équipe Les Nouveaux Constructeurs a été humaine et réactive, c’est en effet essentiel au sein de notre entreprise que nos clients soient en confiance, rassurés et satisfaits. Très bonne journée à vous ! Cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
N

Super Accueil

Visite cloisons
Super accueil, une conseillère au top qui a su nous guider pour un 1er achat immobilier, presente du début à la fin, qui nous a arrangé selon nos besoins. Des travaux qui malgré la COVID ont bien avancé puisque la livraison sera effectuée en avance. Lors d'une 1ere visite on a constaté une erreur de carrelage et ils nous ont proposé de tout casser et refaire à leurs frais sans discuter. J'estime avoir de la chance d'être tombée sur LES NOUVEAUX CONSTRUCTEURS pour ce 1er achat. Reste à faire la visite de livraison mais je n'ai pas trop de craintes à ce sujet. Nous sommes acquéreurs d'un bel appartement aux belles prestations pour un rapport qualité prix satisfaisant.
Déposé le 9 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d’avoir accordé de votre temps en donnant votre avis sur votre expérience avec Les Nouveaux Constructeurs. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire et croyez en notre fort engagement dans votre projet immobilier ! Bien à vous
Marlene lavallee - Commerciale
M

Très satisfaite

Visite cloisons
Pas assez de choix pour le sol Malgré les problèmes actuel le chantier avance bien je passe regulierement
Déposé le 2 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Chère Madame, nous vous remercions pour votre retour positif et nous restons bien entendu à votre écoute pour vous accompagner jusqu'à la remise des clefs de votre appartement. Très Cordialement. Le Service Commercial.
S

Satisfaite

Réservation
J ai été Super bien reçu , personne très aimable et agréable.
Déposé le 28 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'accueil
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Chère madame, nous vous félicitons d'avoir réservé avec nous sur ce projet. Nous vous remercions pour votre retour positif qui est un réel encouragement pour l'ensemble de l'équipe dédié à l'accompagnement clients. Bien Cordialement. Le Service Commercial.
M

Bon accueil patience bon conseil

Logement non-livré
Écoute disponibilité je suis très satisfaite de MmeGaëlle
Déposé le 15 Avril 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Chère Madame, nous vous remercions pour votre confiance. Mme Poslaniec Gaelle reste à votre écoute si nécessaire jusqu'à la remise des clefs et pourra répondre à vos questions si besoin. Très Cordialement. Le Service Commercial.
M

Une équipe a l’écoute

Visite cloisons
Suite à la visite cloison effectué en mars, j’ai pu constater la bonne avancée des travaux, les prestations correspondantes à ce qui m’a été vendu, et ce malgré les contraintes d’un contexte sanitaire délicat ( covid ). Suite à quelques questions et remarques le jour de la visite, l’équipe est rapidement revenu vers moi avec des réponses satisfaisantes. En attendant la livraison, je reste satisfait de l’équipe qui s’occupe du projet, de leur suivi et de leur dynamisme.
Déposé le 6 Avril 2021
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs a répondu à cet avis :
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. Votre satisfaction est avant toute chose notre principal objectif. Il est vrai que l'année 2020 a été compliquée mais nous avons su nous adapter et activer les bons leviers afin de garantir et respecter les délais de livraison voir pour certains programmes comme celui de Toulon de livrer avec un trimestre d'avance. Toute la force d'une entreprise familiale avec pour chaque service à son niveau de la volonté et de la pugnacité. Rdv prochainement pour la livraison Au plaisir
Murielle Giovansili - Conseillère commerciale Var

4,4/5
91 % de recommandation
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Les Nouveaux Constructeurs
10 place de la Joliette
Les Docks - Atrium 10.3 CS 50586
13002 Marseille