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Livinx
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Immobilier neuf - Investissement locatif
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
s
stga
Bonne qualité du batment / finition pas la hauteur
Je recommande ce professionnel
Livraison
Bonjour
- partie avant vente fluide et dématéraliser
Déposé le 18 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Suivi et informations
Respect du délai de livraison
Qualité de l’organisation
Qualité de la résidence
Propreté du logement à la livraison
Traitement des réserves
Qualité du logement
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Celui-ci nous permet de nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin ultérieur. L'équipe LIVINX.
A
ABO
Prestations moyennes
Post Livraison
Multiples interlocuteurs et manque de coordination dans l'approche de suivi client
Déposé le 24 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant vos relations avec le service clients. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Sachez que votre situation sera analysée en vue d'y remédier. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin ultérieur. L'équipe LIVINX
M
Mademoizelle
Vendeur de rêve
Post Livraison
Très déçue pour cette 1ere acquisition. Beaucoup de Prestations de mauvaises qualités, ce qui en devient épuisant à la longue. Grande déception.
Déposé le 23 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Sachez que votre situation sera analysée en vu d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous, L'équipe LIVINX.
D
Doria
Client très mécontent
Post Livraison
Parties communes très mal finies ( de nombreuses fuites au parking et dans les caves)
Choix de la couleur de la moquette dans les couloirs incompréhensible (blanche donc la moquette est déjà très très sale)
Fuite d’eau dans beaucoup d’appartements
Une honte pour un achat dans le neuf et pour le prix de l’appartement !
Déposé le 23 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous sommes navrés pour la situation que vous nous rapportez, la satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués afin que cette situation exceptionnelle ne se reproduise plus. Concernant la moquette, nous avons proposé à la copropriété le shampoinage de cette dernière une fois les réserves de parties communes levées. Par ailleurs, et afin de mieux comprendre la situation, votre Responsable Relation Client prendra contact avec vous. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin ultérieur. Bien cordialement, L'équipe LIVINX.
N
Noël
Equipe Livinx très sympathique !
Je recommande ce professionnel
Post Livraison
L'équipe Livinx rencontrée tout au long de l'opération est très sympathique.
Déposé le 21 Février 2023
Prestation réalisée en Septembre 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Merci pour votre retour d'expérience et pour votre recommandation. Ce fut un plaisir de vous accompagner tout au long de votre parcours client. Nous restons à votre écoute en cas de besoin. Au plaisir. L'équipe LIVINX
a
anonyme
Non professionnel
Post Livraison
Retard de livraison malgré la réception d’un courrier donnant un rendez vous de livraison. Livraison d’une résidence pas terminée … Que dire sur notre « chargée de clientèle », autant désagréable qu’inutile …
Déposé le 20 Février 2023
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Sachez que votre Responsable Relation Client prendra contact avec vous afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous. L'équipe LIVINX
L
Louis
Mauvaise qualité de construction
Post Livraison
Beaucoup de soucis à la livraison et beaucoup qui arrivent. Rien n’est traité et nous sommes inquiets pour l’avenir. Tout est compliqué sans avoir d’interlocuteur privilégié. À trop vouloir gagner en tirant les coûts de construction vers le bas on ne peut avoir que de mauvais résultats. Par contre le prix de vente n’est pas tiré vers le bas.
Déposé le 20 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Sachez que votre Responsable Relation Client prendra contact avec vous ce jour afin de mieux comprendre la situation et d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous,
L
LOUIS
LIVINX, promoteur à fuir!
Post Livraison
Vraiment déçue de leurs prestations. Depuis la livraison des logements, il n'y eu que des problèmes tels que :
* beaucoup dégâts des eaux dans l'appartement et dans les parties communes au sous sol.
* robinet arrêt eau inaccessible dans certains logement (impensable!)
* manque de finition
* ......
Déposé le 17 Février 2023
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction quant à la réalisation de la résidence et la levée des réserves. Votre Responsable Clientèle prendra contact avec vous afin de faire le point sur la situation en vue d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous, l'équipe LIVINX.
9
943
Je ne recommande pas du tout !
Post Livraison
Immeuble de très très mauvaise qualité !
Avec des défauts de partout , bonjour la sécurité
Ça craint !!
Déposé le 17 Février 2023
Prestation réalisée en Septembre 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction quant à la levée des réserves. Votre Responsable Clientèle prendra contact avec vous afin de faire le point sur la situation en vue d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous, l'équipe LIVINX.
m
msem
Le suivi est plus que moyen
Post Livraison
La prestation pour les travaux de peinture n'est pas au niveau.
Le suivi pour la levée des réserves est de piètre qualité pour ne pas dire inexistant.
Je suis propriétaire, je trouve inadmissible que l'on fasse signer la fin des travaux au locataire surtout que j'avais demandé par courrier un rendez-vous pour faire le constat.
Si c'était à refaire, le choix serait différent.
Déposé le 17 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous sommes navrés pour la situation que vous nous rapportez. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués afin que cette situation exceptionnelle ne se reproduise plus. Votre Responsable Relation Client prendra contact avec vous afin de faire le point sur la situation et y remédier. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin ultérieur. Bien cordialement, L'équipe LIVINX.
Contact
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Adresse du professionnel
Livinx92100 Boulogne-Billancourt
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