Livinx

Bon accompagnement et pris en compte des remarques tout au long des differentes visites. Sattisfaite.

Belle residence dans l’endemble Bon suivi par VF avec professionalisme

Bon suivi relation clientèle. Dommage que les reserves de prelivraison n’aient pas été réglées avant la livraison.

Bon accueil et explications clairs. Rdv à l’heure.

Quelques points ne sont pas respectés ou finalisés Changement de plan Ouverture sur la rue Rene Navier Sens de circulation pas déterminé

Livraison en retard. Beaucoup de défaut à la livraison qui ne sont toujours pas corrigés. La cave n'est pas livrée. Le pompon est un défaut de conception avec l'impossibilité d'installer un lave-linge car profondeur de seulement 59,5 cm. Le jour de la réception un coordinateur technique qui est arrogant et essaie de nous expliquer qu'il a respecté les plans et qu'il n'y a pas de soucis pour l'installation d'un lave-linge ! Les dates et heures de pré-livraison et livraison sont imposées sans que nous puissions les modifier en fonction de notre disponibilité. De nombreux mails sans réponse ...

Livraison faite dans de bonnes conditions avec bonne reactivite sur les reserves emises.

Processus de livraison positif, VF a été tres flexible et agréable. Les ouvriers sont disponibles pour prendre en charge les reserves.

L’appartement a été livré un peu tard mais la qualité semble au rdv. En espérant que les réserves soient levées rapidement et qu’il n’y ait pas de mauvaises surprises. La communication pourrait aussi être plus soutenue même en l’absence de réponse concrète aux questions.

A première vu l’équipe de Livinx parait très professionnel. Surtout la semaine de livraison/ remise des clés / les 5% restant à leur remettre tout le monde était souriant, les artisans étaient présent pour effectuer les derniers ajustement. Cependant comme pour toute livraison des réserves sont émises. Après avoir remis le chèque des 5% restant, comme par hasard quand nous avions des questions/ interrogations ou autres plus personne ne répond. Bon passons. Le pire, la journée porte ouverte qui a été organisé avec l’équipe Livinx et leurs entreprises afin de lever les réserves. Ce jour là, tous les propriétaires étaient présents, sauf qui? L’équipe Livinx et leurs entreprises! Des personnes ont posés un jour de congés afin de se rendre disponible. Nous avions essayé de joindre les conseillers de Livinx mais bien sûr comme à ma première impression personne n’a répondu de la journée. Le soir un mail nous indiquant suite à cette journée porte ouverte en présence de leur entreprise une autre journée porte ouverte sera organisé….comment dire…. C’est un manque de respect total!!! Même pas un mail d’excuse!!! Vraiment déçu de Livinx. DONC UN CONSEIL : Avant de répondre à leur questionnaire de satisfaction au moment de la remise des clés attendez que les réserves soit levés, avant de répondre au questionnaire avec eux, car dans l’euphorie une fois que nous avons les clés nous voyons que les bons côtés et c’est après au moment du suivi on voit vraiment professionnalisme ou pas.