Macoretz Scop Saint-Père-en-Retz

Relations cordiales Avec les différents intervenants . Arrangeant pour les travaux réservés clients. Petit bémol sur le nettoyage à la réception

Prestation de qualité, souci du détail. Personnels agréables, bon contact. Un bémol sur les delais de réalisation.

Apres un temps de réflexions et de bons avis sur Macoretz, nous avons franchi le pas et avons décidé de leur faire confiance. Et nous avons eu raison ! De A à Z, tout s'est merveilleusement bien passé, de la disponibilité du chef des travaux aux délais en passant par la qualité de travail des ouvriers ou la propreté dunchantier tout etait impeccable. Et quand il y a eu des soucis concernant le raccordement, le chef des travaux à su reconnaître notre frustration et a fais le necessaire pour faire avancer les choses. A recommander les yeux fermés !!!

Je suis passee d'une salle de bain 1969 à une jolie renovation 2024. Un beau travail.

Nous avons construit avec Macoretz scop et été livrés en octobre 2023. Aujourd'hui, nous sommes propriétaires d'une maison en bois qui nous convient parfaitement et qui correspond à nos souhaits initiaux. Nos besoins ont été compris, bien analysés et la réalisation est à la hauteur de nos espérances. Aujourd'hui, nous vivons dans un cocon confortable, plus que bien isolé, lumineux et complètement conforme à nos usages quotidiens. 1 an après la livraison, nous nous rendons compte des performances de la maison en termes d'isolation et de chauffage (allumé en novembre seulement) et par conséquence des économies réalisées. Nous avons choisi Macoretz pour ses valeurs, ses engagements et son statut scop qui nous tenait à cœur. Nous connaissions la qualité de réalisation et partions en confiance pour confier notre projet (d'une vie ;)) et notre première construction. Même s'il n'a pas été toujours facile de comprendre les étapes et d'être complétement rassurés sur les délais, en 9 mois notre maison était livrée. Quelques détails ont été réglés par la suite, tous levés actuellement. Nous tenons à remercier toutes les équipes qui se sont engagées avec nous dans notre projet et qui ont contribué de la conception à la réalisation finale.

Fondations détruites, travaux payés non réalisés, supplément de prix illégal. CCMI signé le 25 Novembre 2021 Démarrage de chantier début Octobre 2022 Arrêt de chantier demandé le26 Octobre avant coulage de la dalle: malfaçons expertisées sur fondations: - ancrage non conforme aux prescriptions technique Bureau étude structure et Étude de sol. - manque 4 massifs armés 80x80x25cm en fond de fondation - aucun geotextile -aucun béton propreté armatures métalliques posée à même la terre. Après 5 mois de silence radio de Macoretz et arrêt de chantier, en colère nous décidons de nous rendre au siège afin de connaître le retour de l'étude géotechnicienne G5 sur fondations. Un écart de 20 à 90 cm ancrage est constaté. MACORETZ PROCEDE A LA DESTRUCTION DES FONDATIONS en Mars 2023. Début de reconstruction des fondations fin mars 2023 respectant la nouvelle étude structure suite à la G5. Les murs et charpentes sont élevée après une demande de séchage de dalle de 1 mois. Macoretz nous envoie en Juin un avenant de plus de 2000 euros pour la reconstruction des nouvelles fondations alors que les murs sont déjà montés. L'avenant ne sera jamais signé car tardif et illégal. On nous convoque à la livraison de notre maison au 13 Octobre 2023 par RAR, à la dernière minute on nous informe repousser la livraison à +7 jours le 20 Octobre 2023. Nous réalisons la livraison de notre maison accompagnés d'un huissier de Justice, 19 réserves émises dont plusieurs refusées par le constructeur, acceptées par la suite. 16 réserves complémentaires on été émise dans les 8 jours à réception. Une promesse de date butoir de levée des réserves au 19 Décembre est convenue sur le PV de réception. Après plus 1 an, 15 réserves principales seulement ont été levées. et pour certaine des réparations infructueuses ou non satisfaisantes. De nombreuses Garanties de parfaites achèvement avoisinant 62 points au total. ▪︎ Totalité des volets RDC défectueux, ▪︎ changement des enduits signés au CCMI décision prise par Macoretz. à ce jour les enduits fissurent, de nombreux trous apparaissent, les baguettes de soubassements se décollent, etc ▪︎ les joints de carrelage de la pièce de vie se désagrégeant. ▪︎Faitage non scellé battant au vent ▪︎ 15°C dans les WC pour une température extérieure de 11°C ▪︎Inondations par grosses pluies en pied de fondation, inondation du garage, pièges à eau posés par nos soins. ▪︎ Dalle nantaise pente inversée s'écoulent dans notre mur. ▪︎Certaines réparations par les équipes SAV, on également eux lieu mais certain éléments ont été cassés sans nous en avertir ( coin porte chambre, clips glissière tiroir meuble SDB, éclat bacs douche ( cutter) suite à la réfection des joints. ▪︎Macoretz nous a également fait payer une évacuation de terre, terrassement chemin accès et creusement des fouilles de fondation, non évacuée étalée dans notre terrain ( photo) à l'appui. ▪︎× contrat de soutraitance nous a été transmis malgré que ce paramètre est obligatoire, à réception nous apprenons les nombreux sous-traitants de notre maison. ▪︎Nous apprenons également par la Mairie que MACORETZ n'a pas déposé la déclaration achèvement et conformité des travaux après plus 1an de livraison. ▪︎ Nos plans de permis de construire cachets par la Mairie sont en possession par le constructeur et cela fait 1an que nous en demandons restitution. ▪︎ Aucun plan technique à jour ne nous a été remis( DEO) , plan plancher. structure, charpente, EP, EU ni notice liées pour l'utilisation de notre matériel. Grande absence aux travaux réservés pour le MO ou non compris au CCMI, les viabilisations télécom, Edf, eau d'où nous attendons remboursement, promis depuis 10 mois par MACORETZ avoisinant une sommes supérieure de 4000 euros. Chantage de payer l'avenant sur fondation jamais signé pour paiment des viabilisations. ▪︎Appel fond 95% Anticipé ▪︎Maison déclarée RT2012 au ministère de la transition écologique alors qu'elle est RE2020 Si vous souhaitez être serein, passé votre chemin, pensez au coût supplémentaire expert , huissier, avocat. Notre rêve est devenu un cauchemar

Macoretz était probablement une très bonne société jusqu’en 2019/2020 mais comme notre CT le dit si bien : « Une entreprise change avec le temps ». Nous nous attendions à une construction de qualité avec un coût supérieur à la concurrence, nous regrettons notre choix. Signature CCMI en 07/2022 et livraison en 04/2024. 7 mois plus tard, plus de 20 réserves non levées et de nombreux documents contractuels non reçus. Pour faire bref tout en étant factuel : - Drainage non conforme aux règles de l’art (raccord sous le garage avec les eaux pluviales, accès manquants, eaux pluviales qui passent par le drain). LRAR de Macoretz indiquant que le réseau de drainage est séparé du réseau EP ce qui est faux et vérifiable - Dalle garage fissurée - non structurel et en surface à priori (une partie des fissures est toujours visible depuis malgré un ragréage et une résine) - Mauvaises ardoises posées (« compensées » via le sol en résine du garage) - Terrasse liée à la maison avec de l’eau qui stagne dessus et située au-dessus de la barrière de remonté capillaire. LRAR de Macoretz pour indiquer que l’eau s’écoule et ne stagne pas malgré les photos - Terre étalée et non évacuée alors que prévue au CCMI - Les angles de certains murs ne sont pas d’équerres - Une salle de bain surélevée par rapport au reste de l’étage sans nous prévenir (à priori erreur de mesure en posant le bac de douche) - Tablier de la baignoire non parallèle aux murs - Des traces sur nos peintures suite au lavage des vitres à grande eau - Des traces de béton sur nos enduits - Une dalle pour le module extérieur de notre PAC pas de niveau - Ouverture d’urgence de la porte de garage qui ne fonctionne pas - L’enduit autour des seuils des baies se détache (normal pour Macoretz) - Barbacane absente, Macoretz propose une moins-value 20 fois inférieure à sa valeur - Bavettes d’appui sur nos baies manquantes selon K-Line (les volets sortent de leurs rails) - Carottage de nos longrines sans l’accord du fabricant. LRAR de Macoretz indiquant ne pas avoir fait de carottage alors qu’ils sont visibles - Sécurité du chantier non respectée selon notre expert - Appel de fonds hors d’eau anticipé (toit du garage manquant) - Chantage aux clefs à la réception si on gardait les 5% comme le prévoit le CCMI (heureusement pour nous, réception avec huissier) - Essaye de faire passer l’huissier pour un expert afin de nous enlever notre droit de signaler des réserves dans les 8 jours - Tente, par LRAR et avec le service juridique du FFB selon notre CT, de refuser nos réserves car courrier arrivé plus de 8 jours après la livraison (le cachet de la poste fait foi) - Demande acceptée de 90 jours supplémentaire pour lever les réserves pour qu'il ne se passe presque rien - Interdiction d’accéder au chantier alors que notre CCMI prévoit l’inverse et que c'était convenu avant la signature. La majorité des ouvriers sur le chantier était sympa lorsque nous pouvions y aller au début (dommage qu'il soit interdit de leur apporter des croissants). Dans les bureaux il y a une confiance mutuelle et aveugle entre les interlocuteurs au point de ne jamais rien vérifier ce qui a entraîné de nombreuses erreurs. Plusieurs interlocuteurs ont quitté la société sans nous avertir et sans transmettre des informations. Mention spéciale à notre conductrice de travaux pour toutes les sottises dîtes lorsqu’elle n’était pas absente ou en formation. Parfois il est préférable d'aller se renseigner avant de parler. Je vais faire abstraction des coups bas tels que retirer l’échelle la veille où notre expert doit passer afin qu’il ne puisse pas visiter l’étage (par contre se permet de monter sur la nôtre). Seconde mention spéciale pour le directeur d’activité maisons qui aide à ce que les choses n’avancent pas et pour sa mauvaise foi. Il nous indique que l’ensemble des réserves sont levées mais souhaite un protocole d’accord pour récupérer les 5% consignés. Si on juge avoir levé l’ensemble des réserves, on passe chez le client pour faire un constat de levée des réserves plutôt que de chercher un accord.

Très satisfait de ma renovation de salle de bains, très satisfaits des intervenants et du suivi de chantier. Je recommande Macoretz

Disponibilite de la coordination de chantier amabilite des intervenants toujours a lecoute du client. Materiaux de qualite. Appreciation tres satisfaisante du fait de notre eloignement geographique du chantier. On recommande cette entreprise.

Vraiment un grand merci à la Scop Macoretz qui a su concrétiser en 3 mois notre projet de réalisation dune extension ossature bois pour y créer une suite parentale. Après un échec avec autre constructeur, Macoretz à repris notre projet en acceptant même d’y intégrer les fenêtres dont nous avions hérité suite au fiasco avec l’ancien constructeur. Cette entreprise ma réconcilié avec le monde du BTP. Pour commencer il vous fournisse un planning (et oui c’est possible) qui tient compte du délai final sur lequel vous vous êtes mis d’accord avec le commercial. Mais encore plus fort, il le respect et ceux même malgré les aléas climatiques. Le travail est soigné avec du personnel qualifié à votre écoute et qui fait son maximum pour vous satisfaire. En plus tous les soirs les déchets sont triés et retirés de votre terrain pour qu’il ne se transforme en déchèterie. Fasse aux aléas qui se sont présenté, ils ont su faire preuve à chaque fois d’une très grande réactivité pour que le chantier ne prenne pas de retard. Alors surtout si vous ne voulez pas perdre le sommeil pour concrétiser le rêve de votre vie, n’hésitez pas a faire appelle à cette entreprise de construction qui maitrise tous les corps de métiers avec ses propres salariés. Cela fait toute la différence, car même s’ils sont un peu plus chers que d’autre constructeur qui sous traiteront l’ensemble de votre construction à des artisans plus ou moins bien sélectionnés ; cela le vos largement vu le sérieux et la qualité du travail livré. Un grand merci à tous les collaborateurs Macoretz.