Menu

Maison Eurêka Wasquehal

Constructeur de maisons

Prestations : Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison design - Maison économique - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle - Primo-Accédants
4,4/5

99 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
V

Livraison satisfaisante

Logement livré
Très content de notre projet je recommande maison Eurêka sans problème. Mr M très professisonnel et à l écoute de nos attentes.
Déposé le 22 Mai 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour M et Mme W., Un grand merci pour votre confiance et pour cet avis qui donne du sens à l'implication de l'équipe MAISON EUREKA !!! A trés vite,
Clémence MAISON EUREKA
a

Heureux

Logement non-livré
Nous sommes satisfaits du travail. Les délais sont respectés. Bon relationnel avec les équipes
Déposé le 21 Février 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour M et Mme VARLET , Merci pour cette belle note, et"heureux" on l'est également de vous compter parmi nos clients !! A trés bientôt, Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
A

Plâtrerie en cours

Logement non-livré
Travail rapide et soigné. Très bonne réalisation des travaux
Déposé le 21 Février 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour Anthony D. , Merci pour cet avis et cette note 5* ainsi que pour votre appel téléphonique, qui nous faisait part de votre grande satisfaction sur la phase de construction, l'essence même de notre métier !! A trés bientôt pour la livraison maintenant !! Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
D

Démarrage prochainement

Logement non-livré
Rendez vous de mise au point très satisfaisant. Bons conseils du conducteur de travaux.
Déposé le 21 Février 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour Devin et Davina C. , Merci pour votre avis qui met en évidence la grande qualité de nos conducteurs de travaux. La réussite de votre maison dépend énormément de cette équipe et chez Maison EUREKA elle est composée à date de collaborateurs de grande expérience en maisons individuelles. Encore merci et à trés bientôt, Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
J

Bonne prestation dans l'ensemble

Logement non-livré
Bonne prestation dans l'ensemble En espérant la bonne gestion des réserves
Déposé le 7 Février 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour M et Mme VERLINDEN, Merci pour cette belle note qui encourage toute l'équipe de MAISON EUREKA. Pour la gestion des deux réserves mineures (griffe sur bâti de porte intérieur et léger éclat sur carrelage à la jonction chambre/couloir ) M.L votre conducteur de travaux est déja impliqué sur le sujet. Encore merci pour votre confiance et à trés bientôt, Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
S

Point d'amélioration : compteur

Logement non-livré
Il serait agréable d'etre accompagné dans la démarche de demande de compteur. Cette dernière étant assez technique et demandant un certain professionnalisme et du vocabulaire technique que nous n'avons pas forcément. J'avoue m'être sentie délaissée.
Déposé le 4 Février 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour Mme L. Dans un premier temps merci pour cette belle note ainsi que pour votre remarque qui nous a éclairer sur la nécessité de mettre en place un document qui reprend la démarche à effectuer auprès des différents concessionnaires. Ce "petit guide" sera donné à tous nos clients lors de la mise au point travaux avec le conducteur de travaux. Encore merci et à trés bientôt, Clémence Maison EUREKA,
Clémence MAISON EUREKA
P

Commercial a l’ecoute

Logement non-livré
Projet très bien construit avec le commercial qui est à l’écoute de nos attentes, notre projet et nos questions.
Déposé le 6 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour Paola SCHIAVONI , Un grand merci pour votre avis, l'écoute et la réactivité sont deux qualités primordiales à nos yeux. A trés bientôt, Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
S

Avis Laurent

Logement non-livré
Très bon accueil commercial. A l'écoute du client. Très bonne réactivité pour le suivi du dossier avant construction. Espérons que le chantier pourra démarrer au plus vite et que tout se passera sans soucis.
Déposé le 30 Décembre 2019
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur LAURENT, Toute l'équipe de MAISON EUREKA vous remercie pour votre avis et sachez que dés à présent, l'ensemble du service travaux met tout en oeuvre pour optimiser le délai de construction, conscient que pour vous, comme il est vrai beaucoup de nos clients, il s'agit là d'un élément clé de satisfaction. A très vite, Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
E

Construction satisfaisante

Logement livré
Travaux très bien réalisés, proprement et rapidement. Seul bemol, petit manque de communication au sein de l'équipe Nous sommes très ravi de ce projet.
Déposé le 20 Décembre 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour M.eddy B, Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire sur l’ensemble de votre projet de construction , c’est véritablement l’objectif de l’ensemble de l’équipe de MAISON EUREKA . Concernant votre remarque sur la communication , conscients de ces manques nous nous sommes dotés d’un nouvel outil de communication entre nos clients et leurs interlocuteurs MAISON EUREKA afin d’améliorer le niveau d’informations de nos clients et plus globalement la satisfaction . A bientôt , Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA

4,4/5
95 % de recommandation
Contact
Adresse du professionnel
Maison Eurêka
142 rue Haut Vinage
Bâtiment 1, 1er étage, FAIRWAY PARK
59290 Wasquehal
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 19h00
Mardi :   9h00 - 19h00
Mercredi :   9h00 - 19h00
Jeudi :   9h00 - 19h00
Vendredi :   9h00 - 19h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé