Maisons Alysia 28 Chartres

Madame, Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre retour avec étonnement, car nous mettons un point d'honneur à garantir la satisfaction de notre clientèle. Notre agence a accompagné votre projet dans son intégralité, de la recherche de terrain à la livraison de votre maison, en passant par le financement avec l'aide de nos partenaires. Le démarrage des travaux a eu lieu en juillet 2023, avec une livraison le 15 mars 2024, réalisée en collaboration étroite avec vous. Nous n'avons jamais dissimulé les éventuelles difficultés rencontrées durant le chantier, et nous avons toujours pris en charge les aléas, y compris après la livraison de la maison. Nous n’avions jamais eut de retour de votre part avant cette semaine d’une éventuelle difficultés avec le système de pompe à chaleur. Nous sommes notamment intervenus dès le lendemain de votre signalement de panne (le 20/01 à 19h00), le 21/01 après midi (après intervention du plombier tout refonctionnais), puis le 23/01 concernant un problème sur la partie ballon d’eau chaude, ainsi qu’une révision totale du système de chauffage avec remplacement des fluides frigorifiques complet. Nous sommes conscients des désagréments que cela a pu vous causer, en sommes désolés mais avons agi le plus rapidement possible pour y remédier. En outre, nous avons tous les échanges de mails pour lesquelles des réponses ont été apportées, notamment concernant le problème de votre WC signalé le 06/01 une réponse initial vous a été apporté le 06/01 par mail, vous nous avez signaler la même problématique le 14/01 et nous sommes passées pour constater et chercher la panne le 15/01 avec à la suite une intervention programmé en parallèle d’un autre SAV au 27/01 ceux qui vous convenait d’ailleurs lors de mon départ de votre domicile le 15 au soir et les autres interventions de SAV ont été programmés et/ou déjà réaliser précédemment. Il est important de rappeler que des imprévus peuvent survenir après la livraison, mais vous bénéficiez de la garantie de parfait achèvement, prévue contractuellement pour ce type de situations et ne manquons jamais de répondre certes, parfois un délai de 3-4 jours, nous en convenons. Nous tenons à souligner que notre engagement envers la qualité et la transparence est renforcé par les garanties biennale et décennale, pour lesquelles nous agissons avec sérieux et professionnalisme. Par ailleurs, nous souhaitons préciser qu'il y a eu des avis négatifs laissés à d'autres agences de notre réseau, bien que vous ne soyez pas cliente de celles-ci, ce qui constitue de la diffamation. Nous vous prions de les retirer pour ces agences. Enfin, nous déplorons l'incident survenu lorsque votre conjoint s'est présenté à notre agence en tenant des propos menaçants. Nous tenons à souligner que la courtoisie et le respect mutuel sont essentiels pour résoudre les problèmes de manière constructive et rapide. Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou pour poursuivre nos échanges de manière sereine. Cordialement, L'équipe Maisons Alysia 28

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre site, la variété des plans proposés, et la transparence concernant les informations essentielles pour votre projet. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Violaine ait contribué à rendre votre expérience agréable et rassurante. Chez Maison Alysia, nous mettons un point d’honneur à être à l’écoute de nos clients et à répondre de manière claire et précise à toutes leurs questions. Merci pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous ferons tout notre possible pour rendre la suite de votre expérience avec nous tout aussi plaisante à vivre et restons disponibles pour vous accompagner jusqu’à la fin de votre projet. À bientôt, L’équipe Maison Alysia

M&Mme D. merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet de vie et de savoir que notre accompagnement, notre professionnalisme et notre écoute ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Maison Alysia 28 est heureuse d'avoir pu vous offrir une expérience claire et rassurante, vos remerciements nous touchent profondément et nous motivent à continuer d'accompagner chaque client avec le même dévouement. Merci encore pour votre confiance et félicitations pour ce beau projet !

Bonjour Mme V., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que nous avons su vous accompagner dans cette première étape importante de votre projet immobilier. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de constater que nos efforts ont porté leurs fruits. Nous avons également hâte de commencer le chantier et de concrétiser ensemble cette belle aventure. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’informations complémentaires. Bien à vous, L’équipe Maison ALYSIA

Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de votre expérience avec Maisons Alysia 28. C’est toujours un immense plaisir pour nous de savoir que nos équipes, nos artisans, et la qualité des matériaux ont contribué à la réussite de votre projet. La confiance que vous nous avez accordée et vos mots gentils à l’égard de notre équipe nous touchent beaucoup. Nous vous souhaitons tout le bonheur possible dans votre nouvelle maison, et merci encore pour cette chaleureuse recommandation ! Avec toute notre gratitude, L'équipe Maisons Alysia 28

Merci pour votre confiance L'équipe Alysia

Merci pour votre confiance L'équipe Alysia

Merci pour votre confiance L'équipe Alysia

Merci beaucoup pour votre recommandation, nous sommes tres heureux de vous accompagner dans ce projet.

Merci pour votre avis tres elogieux Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients.