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Maisons ARLOGIS Reims

Constructeur de maisons

Prestations : Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison design - Maison économique - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle - Primo-Accédants
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4,6/5

100 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Bonne qualité de conseils

Logement livré
Nous avons choisi Arlogis pour faire construire notre maison d'architecte, une bonne communication avec toute l'équipe ! Délais honorés et un bon travail des artisans. La livraison s'est bien déroulée avec Christophe et Solène. Merci à vous. Mme & Mr Sarthre
Déposé le 4 Septembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons ARLOGIS a répondu à cet avis :
Bonjour Madame M et Monsieur S, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication, le respect des délais et le travail de nos artisans. Christophe, Solène et toute l'équipe vous remercient pour votre confiance. N'hésitez pas à nous suggérer auprès de vos proches, à bientôt, Maisons ARLOGIS Reims
Chargé de Communication
M

Construction achevée

Logement livré
Nous sommes globalement satisfaits du travail réalisé par Arlogis pour notre maison. Malgre les difficultés rencontrées, celles-ci ont toujours été traitées avec réactivité et bienveillance par l'ensemble de l'équipe Arlogis. Nous les remercions vivement d'avoir concrétisé l'un de nos projets de vie.
Déposé le 25 Juillet 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons ARLOGIS a répondu à cet avis :
Bonjour Mme S & Mr B, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet de vie en construisant votre maison   Nous sommes fiers que notre équipe ait su faire preuve de réactivité et de bienveillance pour vous accompagner tout au long du processus ️  Nous restons à votre entière disposition pour toute future collaboration ou demande. Encore merci pour votre confiance en Maisons ARLOGIS !
Chargé de Communication
M

Maison

Logement livré
Accueil tres bon en agence et une tres bonne reactivite des demandes et questions.il faudrait un meilleur suivi des travaux pour le client et pouvoir joindre plus simplement un confucteur de travaux lorsque l'on a besoin .
Déposé le 21 Juillet 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons ARLOGIS a répondu à cet avis :
Bonjour Madame G, Monsieur K, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux en agence ainsi que la réactivité dont nous avons fait preuve pour répondre à vos demandes et questions. Concernant le suivi des travaux, nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforçons d'améliorer cette partie de notre service. Toutefois, nous aimerions vous expliquer que notre politique d'entreprise ne nous permet pas de transmettre le numéro de téléphone direct du conducteur de travaux. En effet, notre conducteur de travaux est essentiellement sur le terrain pour diriger votre chantier avec expertise et acuité. En revanche, nous sommes conscients de l'importance de rester en contact avec nos clients, c'est pourquoi une nouvelle collaboratrice nous a rejoints. Cela nous permet de maintenir un lien étroit avec vous tout au long du processus, sans compromettre le bon déroulement de votre chantier. Nous espérons que ces améliorations répondront à vos attentes et que vous continuerez à nous accorder votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience client toujours plus agréable. Nous vous souhaitons un très bon emménagement dans votre nouvelle maison ARLOGIS.
Chargé de Communication
M

Très bon contact avec l'équipe d'Arlogis

Logement non-livré
Notre chantier a débuté avec succès, les premières briques viennent d'être posées. Pour l'instant 10/10. Une bonne communication avec le service administratif. Top avec Solene !
Déposé le 22 Juin 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons ARLOGIS a répondu à cet avis :
Bonjour Mme R, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive sur le début de votre chantier avec notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que les premières étapes se sont déroulées avec succès et que vous êtes satisfaite de notre travail jusqu'à présent. Nous sommes également heureux de savoir que notre service administratif, en particulier Solène, a été efficace dans la communication avec vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir ce niveau de qualité tout au long de votre projet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et nous sommes impatients de poursuivre cette construction ensemble.
Chargé de Communication
C

Construction plein pied

Logement livré
Dans l'ensemble nous sommes satisfaits de notre construction avec Arlogis, le seul bémol a été le manque de communication. Mais Arlogis à toujours etait très reactif !
Déposé le 16 Juin 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons ARLOGIS a répondu à cet avis :
Bonjour Mme P & Mr C, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre construction. Nous sommes ravis de constater que dans l'ensemble, vous êtes satisfait de nos services. Cependant, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque de communication. Nous reconnaissons l'importance d'une communication transparente et efficace tout au long du processus de construction, c'est pourquoi nous avons embauché une nouvelle personne à ce poste pour fluidifier notre communication. Votre commentaire nous encourage à renforcer nos efforts pour améliorer notre communication interne et externe. Nous sommes heureux que notre équipe ait été réactive dans les autres aspects de votre projet. Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à prendre des mesures pour nous assurer que nos futurs clients bénéficieront d'une expérience encore meilleure. Bon emménagement dans votre nouvelle maison ARLOGIS.
Chargé de Communication
N

Avis mitigé du bon et du moins bon

Logement livré
Un avis partagé Initialement un avis très bon, un très bon accompagnement, écoute suivi, etc….. Puis les choses se sont compliqués par la suite Pas d’abandon ou de non réponse mais une difficulté d’échange et de compréhension. Des communications pas toujours adaptées ou entendables… Je reste sur ma faim @Arlogis Reims : merci de voir ce commentaire comme un accès d’amélioration et de progression
Déposé le 15 Juin 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons ARLOGIS a répondu à cet avis :
Bonjour Mme L & Mr D, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez bénéficié d'un accompagnement initial de qualité, avec une écoute attentive et un suivi approprié. Toutefois, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti une difficulté d'échange et de compréhension par la suite. Votre commentaire est précieux pour nous et nous permet de nous remettre en question afin de progresser. Nous sommes déterminés à mieux adapter nos communications pour qu'elles soient plus claires et compréhensibles. Nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous souhaitons toutefois un très bon emménagement dans votre nouvelle maison.
Chargé de Communication
T

Les premiers parpaings

Logement non-livré
Bonjour, J’en suis à l’étape des premiers parpaings et pour le moment ras, les maçons travaillent plutôt bien! A suivre ! Au niveau administratif très bon accompagnement !
Déposé le 4 Juin 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons ARLOGIS a répondu à cet avis :
Bonjour Mr F, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les artisans travaillent bien et que vous en êtes satisfait. Nous nous efforçons de fournir un accompagnement administratif de qualité, et il est encourageant de voir que cela se reflète dans votre expérience. Nous restons à votre disposition tout au long du processus de construction et nous nous engageons à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous espérons que la suite de votre projet se déroulera aussi bien que cette première étape. À bientôt Mr F,
Chargé de Communication
R

Equipe au top !!!

Logement livré
Un accompagnement au top du début à la fin ! Une équipe sympathique, disponible et très réactive !
Déposé le 27 Février 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons ARLOGIS a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et Monsieur K, Maisons ARLOGIS vous remercie pour votre superbe avis Surtout, n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Très bonne continuation et bon courage pour les travaux de second œuvre dans votre nouvelle maison ARLOGIS
Chargé de Communication
M

Livraison maison

Logement livré
Artisans choisis par le constructeur professionnels et arrangeants. Bon suivi du chantier par notre conducteur de travaux. Un petit bémol, il faudrait plus d'explications sur la partie technique. Merci à Maisons Arlogis Reims. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits !
Déposé le 23 Janvier 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons ARLOGIS a répondu à cet avis :
Madame B & Monsieur L, Maisons ARLOGIS vous remercie pour cette très bonne appréciation. Nous avons été ravis de vous conseiller et accompagner durant toute la durée de votre projet de vie. Mr A, apprécie votre confiance et prend compte de vos critiques dans le futur. Nous vous remercions pour votre avis et n'hésitez pas à nous joindre si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bon emménagement !
Chargé de Communication
J

Reception de notre maison

Logement livré
Le jour "j" est enfin arrivé, la maison nous appartient, une bonne experience, nous remercions l'ensemble de l'équipe Arlogis ! Un beau cadeau de noel
Déposé le 21 Décembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons ARLOGIS a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et Monsieur K, Maisons ARLOGIS vous remercie pour votre avis. Nous vous souhaitons un excellent emménagement dans votre nouvelle maison ARLOGIS et de très bonnes fêtes de fin d'année. Surtout, n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Chargé de Communication

4,6/5
100 % de recommandation
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Maisons ARLOGIS
47 RUE DU COLONEL FABIEN
51100 Reims
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
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Jeudi :   9h00 - 12h00
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Vendredi :   9h00 - 12h00
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Samedi :   9h00 - 12h00
Dimanche :   Fermé