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Maisons Balency Caen
Constructeur de maisons









Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A
Antoine
Maison de 81 m² avec Maisons Balency
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
bon avis dans l'ensemble
rien à redire
le seul point améliorable concerne le manque de réponse à certaines questions
Déposé le 31 Décembre 2022
Prestation réalisée en Octobre 2022.
Preuve d’achat apportée.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Antoine, Merci pour votre commentaire et de partager votre expérience ! Concernant le manque de réponse, avez-vous pu échanger avec votre conducteur de travaux ou avec l'équipe en agence ? A défaut, nous vous invitons à nous les adresser à l'adresse email suivante : service.client@hexaom.fr afin que l'on échange. Très bonne journée,
L'équipe Maisons Balency

J
Julie
Notre maison avec Maisons Balency
Logement livré - Résidence principale
Le gros oeuvre a été bien réalise - pour l'intérieur pas de problème constaté sur le carrelage - il faudrait revoir les prestations prévues avec le plombier qui pose le mitigeur mais pas là colonne de douche - Avons dû trouver et poser les clenches de portes -
Déposé le 1 Août 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
L
Lydia
Notre maison avec Maisons Balency
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Conforme à notre demande. Prise en compte sans problème des modifications mineures demandées pendant la construction.
Remerciements à toute la "chaîne" depuis la réalisation de notre projet jusqu'à la livraison. Merci également et tout particulièrement à notre commercial, Camille, qui a bien su nous guider en fonction de notre demande et à notre conducteur de travaux, Julien, qui nous a épaulé, accompagné, conseillé, toujours à l'écoute, ayant pour objectif de "satisfaire le client". Merci !
Nous gardons un bon souvenir de cette belle aventure, en dépit de notre mésaventure avec l'entreprise de terrassement (à ne pas recommander). Bonne continuation !!
Déposé le 28 Juin 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
C
Christian
Maison de 65 m² dans le 14
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
La commerciale et la secrétaire ont toujours été à l'écoute et très efficace.
Cependant, pas de suivi régulier d'avancement des travaux par le premier conducteur de travaux, pas de communication avec lui. Le second a bien pris le relais et était à notre écoute.
- Réception gouttières trop longue.
- Surcoût pour la chaudière pas agréable...
- Impact sur un carrelage du sol de la salle !
- Les ravaleurs ont négligé la protection du tout venant et cela n'a jamais été nettoyé par eux.
- Tous les caches des prises et interrupteurs étaient éclaboussés d'enduit et les fenêtres aussi => FINITIONS NEGLIGEES !
Déposé le 8 Juin 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Christian, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre conducteur de travaux concernant les finitions afin de voir avec lui ce qu'il est possible de faire. Sachez que nous prenons en compte tous les avis de nos clients afin de corriger parfois quelques procédés. Nous restons à votre disposition.
L'équipe Maisons Balency

C
Christophe
Construction avec Maisons Balency
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence secondaire
Prestations et artisans très satisfaisants ainsi que l'équipe commerciale.
Déposé le 1 Mars 2022
Prestation réalisée en Janvier 2022.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour ce bel avis. Nous sommes très heureux d'avoir su vous satisfaire. Nous vous souhaitons de vivre d'agréables moments dans votre belle maison. Belle journée,
L'équipe Maisons Balency

G
Georges
Maison avec Maisons Balency
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Satisfaction des différents corps de métier et du suivi de la construction. En espérant que la question 12 soit résolue.
Déposé le 6 Février 2022
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Georges, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre satisfaction. Nous sommes très heureux de participer à votre beau projet. N'hésitez pas à contacter votre conducteur de travaux si vous avez des questions. Nous restons à votre entière écoute.
L'équipe Maisons Balency

B
Benoît
Notre maison avec Maisons Balency
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Les artisans ont été bon, le travail est soigné. Seul le manque de flexibilité suite au début des travaux est à déplorer ainsi qu'un poele vendu sans doc détaillé du modèle
Déposé le 3 Août 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Preuve d’achat apportée.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Benoît, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Pour les éléments évoqués manque de flexibilité et de documentation), nous remontons l'information dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous restons à votre écoute. Bonne journée,
L'équipe Maisons Balency

N
Nicolas
Maison neuve dans le Calvados
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Ca correspond au cahier des charges je suis satisfais.
Déposé le 21 Mai 2021
Prestation réalisée en Mars 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Nicolas, Nous tenons à vous remercier pour partager votre avis. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire. Nous vous souhaitons un très bon emménagement. Très cordialement,
L'équipe Maisons Balency

S
Sylvie
Maison de 76 m² dans le 14
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Globalement satisfaite voire très satisfaite de la partie commerciale et administrative mais un gros bémol concernant les travaux de plomberie (de nombreux problèmes à résoudre et certains travaux (siphon dans le cellier pour éviter les mauvaises odeurs) laissés à la charge du client.
Déposé le 1 Mai 2021
Prestation réalisée en Mai 2020.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons bien pris en considération vos remarques et nous sommes désolés de ces désagréments. Croyez que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité. Bien à vous,
L'équipe Maisons Balency

H
Harry
Maison de 96 m² avec Maisons Balency
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Maison très confortable très bien étudiée rationnelle travaux bien suivis malgré la pendemie COVID
Remise des clés à la date souhaitée je suis très satisfaite de la maison Balency et recommande toute son équipe
Déposé le 16 Avril 2021
Prestation réalisée en Février 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Harry, un grand merci pour ce beau message ! Une belle expérience de construction partagée à vos côtés malgré le contexte. Votre satisfaction et votre recommandation sont nos plus belles récompenses ! Nous vous souhaitons de vivre d'agréables moments dans votre maison. A bientôt,
L'équipe Maisons Balency

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Maisons Balency133, rue Saint Jean
14000 Caen