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Maisons Balency Nice
Constructeur de maisons
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
F
François
Notre maison avec Maisons Balency
Logement livré - Résidence principale
Beaucoup d'incohérence entre le service commercial et le service technique sur les prestations prévues. Après réception de la maison , toujours un problème d'eau dans le vide sanitaire ou l'on me répond que c'est normal. la maison a 8m n'as pas ce problème puisque que pendant la phase de coulage , il n'y a pas eu d'oublis de reboucher les carottes. Après vérification avec un carreleur , les murs des salles de bain ne sont pas vraiment droits.
Déposé le 5 Novembre 2021
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes.. La situation que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Pour les autres éléments évoqués, avez-vous pu échanger avec notre équipe à ce sujet ? Nous restons à votre entière disposition. Cordialement,
L'équipe Maisons Balency
W
Wilfried
Notre maison avec Maisons Balency
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Très bonne relation client
Disponibilité impeccable
Déposé le 20 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Wilfried, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire, c'est notre ambition. Nous restons à votre écoute et à votre service tout au long de votre projet. Cordialement,
L'équipe Maisons Balency
X
Xavier
Construction avec Maisons Balency
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
. .
Déposé le 16 Octobre 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt,
L'équipe Maisons Balency
P
Patricia
Maison Etage partiel avec Maisons Balency
Logement livré - Résidence principale
Les clients ne repasseront pas par maison Balency (très content du commercial).
Déposé le 2 Octobre 2021
Prestation réalisée en Août 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Nous restons à votre écoute. Belle journée,
L'équipe Maisons Balency
N
Nicolas
Construction Maisons Balency dans les Alpes-Maritimes
Logement livré - Résidence principale
Etat chantier catastrophique (mégots, capsule de café, morceaux de ferrailles...)
Remise des clés catastrophique (- de 18 minutes), le client ne sait pas se servir des installations (chauffaux thermodynamique...)
Le client est malgré tout très content de sa construction mais les plans extérieurs sont différents de ce qu'il a eu à la remise des clés.
Le tarif est onéreux pour le les matériaux utilisés (toilette suspendu, bac à douche avec baies vitrés...)
Déposé le 14 Septembre 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour apporter des améliorations dans notre processus interne. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
L'équipe Maisons Balency
B
Benjamin
Construction Maisons Balency dans les Alpes-Maritimes
Logement non-livré - Résidence principale
Nous avons fait appel à un constructeur pour ne pas à avoir à s'occuper du permis et/ou de la construction. Et ce ne fut pas le cas. La valeur ajoutée n'est pas celle attendue.
Déposé le 12 Août 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Benjamin, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Aussi, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe afin d'échanger et d'essayer de résoudre les problèmes rencontrés. Bien à vous.
L'équipe Maisons Balency
H
Hassan
Construction avec Maisons Balency
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
La maçonnerie a bien été faite, la toiture aussi.
Les gros oeuvres : rien à dire.
Finition : quelques petites erreurs !
Déposé le 11 Août 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Hassan, Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de cette belle aventure et que votre expérience ait été satisfaisante. Cependant, pour les petites erreurs, avez-vous pu échanger avec votre conducteur de travaux à ce sujet ? Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Maisons Balency
A
Alexandre
Maison construite à Levens
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Content de l'équipe de nice , réactif , très disponible et a notre écoute .
Déposé le 4 Août 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes très heureux de voir que la bonne humeur et le professionnalisme de nos équipes vous aient entièrement satisfait. Au plaisir.
L'équipe Maisons Balency
S
Steve
Construction Maisons Balency dans le 06
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Très bien tout le monde joignable toujours des réponses au questions posées toujours une solution merci
Déposé le 6 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Steve, merci beaucoup pour votre retour. Nous faisons en effet le maximum pour accompagner nos clients et nous sommes toujours heureux d'avoir des retours comme le vôtre. Nous restons bien entendu à votre entière écoute durant toutes les étapes de votre construction. A très vite,
L'équipe Maisons Balency
C
Cédric
Maison de 105 m² dans le 06
Logement non-livré - Résidence principale
Trés déçu, des délais concernant des modifications de plans
Déposé le 14 Juin 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Cédric, nous vous remercions de partager votre expérience et nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Avez-vous pu échanger à ce sujet avec notre équipe ? Au besoin, nous vous invitons à prendre contact avec nous, par email, à l'adresse mediation@hexaom.fr, afin d'échanger et d'essayer de résoudre les problèmes rencontrés. Bien à vous,
L'équipe Maisons Balency
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Maisons Balency308 avenue Sainte Marguerite
06200 Nice