Maisons Brand Colmar

Bonjour Madame BAUER, Nous vous remercions de nous avoir confié votre projet d'achat d'un appartement dans notre résidence. Nos équipes ont effectivement constaté que la porte fenêtre n'était pas correctement montée, nous vous l'avons signalé et avons fait le nécessaire auprès de notre fournisseur, mais les délais actuels pour les menuiseries extérieures sont assez long, cela est indépendant de notre volonté. Le DTU (document technique unifié) prévoit une tolérance dans l'exécution des travaux pour chaque corps de métiers, la pose du bac de douche et les murs ont été réalisés dans le respect de cette norme. Les aménagements extérieurs n'étaient pas terminés lors de la remise des clés en décembre, les clôtures ont été installées au mois de janvier, et les plantations seront faites dès que le temps le permets. Nous restons à votre écoute, L'équipe Maisons BRAND

Bonjour Monsieur LENNE, Nous vous remercions d'avoir concrétisé votre projet d'achat d'appartement avec Maisons BRAND et sommes ravis de vous savoir satisfait. Nous avons effectivement fais le nécessaire afin que les clés de votre logement puissent vous être remises à la date qui vous avait été initialement indiquée, sans prolonger le délai malgré les intempéries et sans que cela n'impacte la qualité du travail réalisé par nos artisans. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maisons BRAND

Bonjour Monsieur CAMPDORAS, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et d'avoir concrétiser le projet d'une vie ! Toute l'équipe vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre Maison BRAND ! :)

Bonjour M. UMHAUER, Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre Maison BRAND !

Bonjour Madame Heyer, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir confié votre projet de construction, que nous avons été ravis de réaliser. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez pu rencontrer au début de votre chantier. Plusieurs clients nous ont remonté des éléments similaires qui nous ont amenés à nous séparer de cette collaboratrice. Nous espérons que vous êtes désormais pleinement satisfait de votre maison. Nous restons à votre écoute, L'équipe Maisons BRAND

Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre première construction avec notre société, et de concrétiser un nouveau projet ensemble. Nous vous remercions pour votre confiance ! Nous restons à votre disposition, L'équipe Maisons BRAND

Bonjour Monsieur Graff, Nous concevons qu'il n'est pas évident de changer de conducteur de travaux en cours de construction, ni pour le client, ni pour la société et le second conducteur de travaux, qui a repris le chantier avec les informations transmises par le précédent. Votre conducteur de travaux a fait le nécessaire auprès du terrassier et du paysagiste pour la reprise des désordres mentionnés. Suite à 2 différents choix ayant été effectué pour le carrelage, il y a effectivement eu un malentendu entre le fournisseur et le carreleur lors de la livraison. Cependant, nous vous avons proposé un accord pour palier à ce désagrément, que vous avez accepté et signé. Nous restons à votre écoute.