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Maisons De Manon Villelaure
Constructeur de maisons
Fortes de leur implantation spécifique dans le Sud depuis plus de 20 ans, Maisons de Manon vous accompagne pour transformer votre projet de construction de maison en réalité, en jouant sur 4 piliers :
- L'architecture : traditionnelle ou contemporaine,
- La fonctionnalité : pour s'adapter à l'évolution de votre environnement familial ou professionnel,
- La technique : avec une offre de matériaux et équipements performants, pour répondre à vos attentes
- Le service : nos équipes locales rassemblent les expertises nécessaires à la construction de votre projet, de A à Z.
Grâce à notre réseau de 24 agences toujours proches de vous, Maisons de Manon est l’un des acteurs les plus reconnus de la construction de maisons. Nos artisans, professionnels du bâtiment de votre région, le bureau d’études, et nos conseillers exclusivement rattachés à votre projet de construction sont là pour vous accompagner tout au long des étapes de sa réalisation, et au-delà.
Maisons de Manon, une marque du Groupe Hexaom, entreprise familiale créée en 1919, et devenue le 1er constructeur de maisons en France.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
N
Nicolas
Maison neuve dans la Drôme
Logement livré - Investissement locatif
pas du tout satisfait, je ne repasserai pas par vous pour mes prochaines constructions
Déposé le 2 Janvier 2024
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Maisons De Manon a répondu à cet avis :
Bonjour Nicolas,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous aimerions comprendre les raisons de votre mécontentement pour pouvoir améliorer nos services à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de manière plus détaillée de vos préoccupations ou si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous restons à votre disposition.
Très cordialement,
L'équipe Maisons de Manon
A
Alexandre
Maison de 129 m² à Aix-en-Provence
Logement livré - Résidence principale
la maison est conforme grâce au suivi de ma part, la société n'est pas à recommander du tout
Déposé le 17 Novembre 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Maisons De Manon a répondu à cet avis :
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre maison corresponde à vos attentes grâce à votre implication dans le suivi du projet.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre société n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons votre avis très au sérieux.
Si vous le souhaitez, nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter des points spécifiques qui n'ont pas été satisfaisants pour vous. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines à améliorer.
Nous sommes déterminés à mieux comprendre votre expérience et à travailler sur les aspects qui ont posé problème afin d'offrir un service de qualité à nos clients.
Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Maisons de Manon
P
Patrick
Construction Maisons de Manon dans le 84
Logement livré - Résidence principale
Très content du commercial, mais le délais pas respecter la VMC hors service ,j'ai rajouter des prises, des fenetres il m'ont pas demandé ou je les voulaient porte fenetre mis a l'envers trés deçus.
Déposé le 1 Novembre 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Maisons De Manon a répondu à cet avis :
Bonjour Patrick,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre commercial. Cependant, nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés concernant les délais, la VMC et certaines erreurs de placement des éléments. Nous prenons en compte vos retours pour améliorer nos services et garantir une meilleure expérience pour nos clients.
L'équipe Maisons de Manon
C
Camille
Construction avec Maisons de Manon
Logement non-livré - Résidence principale
Travail de certains artisans négligés voir mal effectués. Bcp de problèmes dans la maison. Conducteur des travaux peu présent et peu joignable
Déposé le 28 Janvier 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Maisons De Manon a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ne pas avoir su satisfaire toutes vos attentes. Tous les collaborateurs de l'entreprise mettent tout en œuvre pour réaliser leur travail de façon professionnelle et éthique. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos collaborateurs en agence et/ou de votre conducteur de travaux pour régler les problèmes dans votre maison. Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez également nous adresser un mail à l'adresse service.client@hexaom.fr Très bonne journée,
L'équipe Maisons de Manon
E
Eric
Construction avec Maisons de Manon
Logement non-livré - Résidence principale
Manque de réactivité pour un simple rendez-vous de démarrage de chantier
On attends depuis 15 jours...
De plus, nous avons signé notre CCMI depuis bientôt 1 an en octobre 2021, nous avions signé pour une remise des clefs fin 2022 au plus tard, on est parti pour fin 2023, il y a un manque de considération, devons-nous prendre contact avec Monsieur Vandromme pour accélérer le mouvement ?
Déposé le 28 Septembre 2022
Prestation réalisée en Septembre 2022.
G
Guilhem
Maison construite à Puyvert
Logement livré - Résidence principale
Plutôt insatisfait : le gros oeuvre est bien réalisé, le reste très mécontent.
Déposé le 3 Août 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
G
Guilhem
Maison de 102 m² à Puyvert
Logement non-livré - Résidence principale
Nous attendons de prendre rdv avec le conducteur de travaux il et difficile de le joindre
Déposé le 6 Août 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Maisons De Manon a répondu à cet avis :
Bonjour Guilhem, merci pour le temps accordé au dépôt de votre avis. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le faire remonté au service concerné. Sachez que celui-ci nous servira toujours à améliorer notre service sur le terrain. Nous restons à votre entière disposition. Belle journée,
L'équipe Les Maisons de Manon
A
André
Construction avec Les Maisons de Manon
Logement livré - Résidence principale
Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix de la maison
Déposé le 30 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Maisons De Manon a répondu à cet avis :
Bonjour André, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette expérience. Avez-vous pu échanger avec votre conducteur de travaux à ce sujet ? Si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre contact avec nous, par email, à l'adresse mediation@hexaom.fr, afin d'échanger et d'essayer de résoudre les problèmes rencontrés. Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Les Maisons de Manon
E
Eliseu
Notre maison avec Les Maisons de Manon
Logement livré - Résidence principale
la maison a eu des défauts dans chaque corps de métier
Déposé le 3 Décembre 2020
Prestation réalisée en Août 2020.
Maisons De Manon a répondu à cet avis :
Merci pour votre message. Sachez que nous prenons en compte tous les avis de nos clients, afin de corriger parfois quelques procédés ou de faire évoluer nos produits.
Les Maisons de Manon
B
Benoit
Maison construite à Saint Gilles
Logement livré - Résidence principale
la maison n'est toujours pas finie, en tous cas le projet global géré par vous est très loin de l'être;
Déposé le 11 Septembre 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Maisons De Manon a répondu à cet avis :
Merci pour votre message. Sachez que nous prenons en compte tous les avis de nos clients, afin de corriger parfois quelques procédés ou de faire évoluer nos produits.
Les Maisons de Manon
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Maisons De Manon143 rue Forbin de Janson
84530 Villelaure