Maisons Dominique Charles Treillières

Nous avons une nouvelle fois des problèmes infiltrations avec notre couverture PLX... Problème que nous avons depuis la réception et depuis maintenant 4 ans ! Malgré les multiples interventions (SAV, couvreur, 1er dossier décennale..), le problème perdure et me motive à laisser ce message aujourd'hui. A lire les autres commentaires élogieux sur la qualité du suivi, je n'ai pas l'impression d'avoir eu affaire avec la même entreprise. Et j'ai toujours en travers de la gorge la façon dont s'est déroulé la réception (que je viens de relire, puisque je dois fournir un justificatif pour publier cet avis). Nous ne pouvions indiquer aucune réserve sur le procès verbal de réception, sinon pas de clés. je ne pensais pas que cela se faisait encore. Si l'entreprise à changé/évolué depuis fin 2018, tant mieux.

Ne vous laissez pas attendrir par les commerciaux qui font un très bon travail de séduction, vous n'avez ici à faire qu'a des personnes malheureusement peu compétentes et ce dans tous les domaines. Après avoir signé notre contrat CCMI et déposé notre permis de construire nous recevons quelques semaines plus tard un appel de monsieur L. (le commercial monsieur C. ayant mystérieusement disparu) nous informant que le contrat initialement signé n'est plus possible, qu'il faudrait augmenter le prix de... tenez vous bien... plus de 15 000€... oui une paille. Mais les soucis ne s'arrêtent pas la si vous voulez obtenir des informations il faudra vous armer de patience vos appels sont filtrés, le commercial vous ayant initialement vendu le projet s'est lui fait la malle et ne vous en a jamais informé. L'une des pires expériences, nous avons finalement rompu le contrat, difficile de faire autrement ils ne voulaient plus construire le projet qu'ils avaient eux même vendu... Bon courage si vous venez à "travailler" avec cette équipe.

Nous sommes très satisfaits de notre construction. La maison est superbe, toute l'équipe est au top. Les matériaux sont de qualités et les entreprises qui sont intervenues sont super compétentes. Merci au conducteur de travaux, Monsieur CAVALIER, pour son professionnalisme. Nous recommandons à 100% ce constructeur.

Très professionnel et rassurant, reactifs et a l’écoute et n’hesite pas proposer des solutions meme hors du cadre de la construction meme, je suis tres satisfait !

Bon contact administratif et terrain a part retard pour différentes raisons certaines pouvant évidemment se comprendre d'autres moins Nous sommes satisfait de la construction

Tout simplement un grand merci à Tony pour son accompagnement et ses conseils tout au long de ce projet. Il nous rassure sur nos choix et apporte beaucoup d’informations auxquelles nous n’avions pas pensé. Merci aussi aux équipes de Dominique Charles.

De la conception du projet avec David Czulinski, qui a su cerner mes attentes, à la réalisation avec Mr Bouchet qui a su être réactif et à l’écoute, je suis ravie d’avoir fait construire avec les Maisons Dominique Charles. Un très bon accompagnement tout au long des travaux et une livraison avant la date prévue!

Bonne ecoute . Mr soulard a repondu a mon attente, et est de bon conseil.

Fiable gentil et reactif. Merci pour votre gentillesse.

Sylvain est à l’écoute, disponible, réactif et de bons conseils. Accompagnement au top depuis le début. A suivre pour le déroulement de la construction.