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Maisons Ericlor Angers

Constructeur de maisons

Prestations : Maison sur-mesure
4,6/5

147 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
R

Organisation de la conduite de travaux

Réception
Apres une signature de contrat qui s’ est commercialement bien passée, l organisation du chantier a ete tres difficile. Les 3 premiers conducteurs de travaux n ont pas reussi a organiser la dynamique de chantier. Des artisants de terrassement et de maconnerie absents et peu scrupuleux en qualite et delai. Une communication qui a ete longue a obtenir avec la direction de l agence, allant jusqu a la mise en demeure pour avoir un rendez vous et trouver une solution. Puis enfin des decisions et la reprise par le dernier conducteur de travaux, Gaël, qui a su assurer une bonne communication et suivi de chantier. Enfin la remise des cles au bout de 2 ans d ouverture de chantier...
Déposé le 29 Mars 2024
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons les difficultés initiales et les retards rencontrés sur votre chantier. Nous nous excusons pour les problèmes de communication et le manque de fiabilité de certains artisans. Nous sommes heureux que votre conducteur de travaux ait su rétablir une communication efficace et mener à bien le projet. Vos retours nous aident à améliorer nos services et la sélection de nos partenaires. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle installation.
Isabelle - Assistante co
M

Une maison conforme aux qualités prevues .

Réception
Satisfaction sur l’ensemble du projet de la conception à la remise des clés
Déposé le 29 Mars 2024
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre avis, votre confiance et votre recommandation. Effectivement nous faisons le maximum pour accompagner nos clients et sommes toujours heureux d'avoir des retours comme le vôtre. Soyez assurés que toute l'équipe réservera la même qualité d'accueil à vos filleuls, n'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour bénéficier de notre offre de parrainage !
Isabelle - Assistante co
T

Reception

Réception
Apres un depart difficile les derniers mois avec Eric se sont tres bien passés
Déposé le 29 Mars 2024
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Bonjour, Votre conducteur de travaux vous est très reconnaissant pour votre commentaire, il est ravi de vous avoir accompagné dans cette magnifique aventure de projet de construction. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Isabelle - Assistante co
B

Satisfaits

Réception
Nous sommes satifaits de Maison Ericlor, la réactivité de notre chef de chantier, Vincent Lemoine. Il est rester disponible si nous avions de questions et de demandes. Toute la partie conception de projet s'est très bien déroulé avec Elsa Lelay. Nous recommandons.
Déposé le 15 Mars 2024
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre retour 100% positif ! Vous nous avez fait confiance en nous confiant le projet de votre vie, il est donc tout naturel que l'on soit à vos côtés en étant transparent pour vous guider à chaque étape, et faire de ce projet une très belle réussite. Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre témoignage, votre confiance et votre recommandation, soyez assurés qu'elle réservera la même qualité d'accueil à vos filleuls, , n'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour bénéficier de notre offre de parrainage !
Isabelle - Assistante co
M

Bonne qualité

Ouverture du chantier
Nous sommes entièrement satisfait du suivi commercial. Madame Elsa LE LAY toujours à l'écoute et disponible pour les plans.Je recommande.
Déposé le 8 Février 2024
Qualité et clarté des échanges
Accompagnement et Conseil
Suivi de votre projet, qualité
Transparence
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir témoigné de l’attention et de l’écoute dont a fait preuve votre conseillère lors de l'élaboration de votre projet. Elle est très touchée par votre commentaire et vous remercie sincèrement pour votre retour, votre confiance et votre recommandation. Elle reste à votre écoute. Soyez assurés qu'elle réservera la même qualité d'accueil à vos filleuls, n'hésitez pas à la recommander à votre entourage pour bénéficier de notre offre de parrainage !
Isabelle - Assistante co
Y

Reception

Réception
La note attribuée au dernier conducteur est méritée, par contre les 4 conducteurs qui ont précédé ont été deplorables. Leur incompétence m’a vallu d’avoir un retard de 6 mois dans la reception de ma maison. La qualité de certains artisans est également discutable
Déposé le 26 Janvier 2024
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Bonjour, Votre conducteur de travaux vous remercie sincèrement pour votre confiance, votre note et votre recommandation, il a été ravi de vous avoir accompagné sur votre projet de construction. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer.
Isabelle - Assistante co
S

Reception

Réception
Bon accueil et bon conseils par Elsa Pertinence et réactivité aux démarches et demandes par Julie Tres longue mise en route due a 3 conducteurs de travaux nommes / inefficaces. Gael, le quatrième conducteur nomme a su rendre le suivi du chantier agreable et m’a redonné confiance. Est tres consciencieux, empathique, à l’ecoute et de bons conseils
Déposé le 24 Janvier 2024
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Bonjour, Vous nous avez fait confiance en nous confiant le projet de votre vie, il est donc tout naturel que l'on soit à vos côtés en étant transparent pour vous guider à chaque étape, et faire de ce projet une très belle réussite. Votre conducteur de travaux vous remercie sincèrement pour votre témoignage, il est très heureux d'avoir participé à la réalisation de ce beau projet. Merci d'avoir souligné la disponibilité, la réactivité et la dimension humaine apportée à votre projet immobilier ! Soyez assurés que toute l'équipe réservera la même qualité d'accueil à vos filleuls, n'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour bénéficier de notre offre de parrainage !
Isabelle - Assistante co
R

Reception

Réception
Une partie commerciale qui s'est bien passé avec Françoise. Beaucoup de promesses qui ont mal tournés à cause des différents conducteurs de travaux (il y en a eu 5). A cause de cela il y a eu un manque de communication conséquents et beaucoup d'erreurs de faites sur le chantier. Le dernier conducteur de travaux a réussi à redresser le niveau en étant réactif et plutôt sérieux sur le chantier.
Déposé le 8 Décembre 2023
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Effectivement nous avons rencontrés quelques petites péripéties, mais c'est avec beaucoup de professionnalisme que nous avons relevé ces défis afin de vous donner entière satisfaction. Nous vous sommes d'ailleurs très reconnaissants pour ce commentaire
Social media Manager
A

Reception

Réception
Maison enfin receptionner, qui corresponds a ce que notre conseiller nous a presenter. Debut de chantier tres complique , 4 chefs de chantier durant le projet, suivit tres difficile, une gestionnaire heureusement d’un soutien et dune disponibilite sans faille.heureusement les 2 derniers nous ont permis de relancer puis de finir notre maison en conformité, merci.
Déposé le 1 Décembre 2023
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Bonjour , Nous vous remercions pour ce gentil commentaire . Nous nous efforçons chaque jour de répondre au mieux à vos besoins de façon sympathique et professionnelle A très bientôt !
Social media Manager
D

Reception maison

Réception
Comment vous jugez.... avec le nombre d intervenants que j ai’eu , entre ceux que vous avez vire et ceux qui ont démissionné
Déposé le 29 Novembre 2023
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre retour sincère. Nous comprenons que les changements d’intervenants aient pu créer des moments d’incertitude et nous en sommes désolés. Sachez que, malgré ces transitions, notre priorité reste de vous offrir un suivi constant et de qualité. Nous espérons que le résultat final est à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions pour votre compréhension.
Isabelle - Assistante co

4,6/5
93 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Maisons Ericlor
5 rue Papiau de la Verrie
Le Carré d’Orgemont – Bâtiment Loire
49000 Angers
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 19h00
Mardi :   9h00 - 19h00
Mercredi :   9h00 - 19h00
Jeudi :   9h00 - 19h00
Vendredi :   9h00 - 19h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé