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Maisons Ericlor Tours
Constructeur de maisons
Prestations :
Maison sur-mesure
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
Y
YohannC
Réception yeah!!!
Je recommande ce professionnel
Réception
Nous sommes entièrement satisfaits de notre construction Ériclor. Tout s’est bien passé du début à la fin. Rapidité, réactivité et qualité des échanges avec notre conductrice de travaux et tous les artisans.
Nous recommandons!
Déposé le 12 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous sommes persuadés qu'un accompagnement complet est la clé d'un projet réussi. Votre avis vient renforcer cette opinion. Soyez assurés que toute l'équipe réservera la même qualité d'accueil à vos filleuls.
Isabelle
T
ThibaultC
1ère construction
Je recommande ce professionnel
Réception
Nous sommes ravis de notre maison!
Excellent contact avec toute l’équipe de Maison Ericlor.
Mention spéciale pour le professionnalisme d’Arnaud, notre chef de chantier.
Déposé le 1 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Merci pour votre recommandation. En effet, une première acquisition est une étape importante, une véritable étape de vie! Toute l'équipe et votre chef de chantier en particulier vous remercie pour votre avis et vos compliments et reste à votre disposition pour tout renseignement. Soyez assurés qu'ils réserveront la même qualité d'accueil à vos filleuls.
Isabelle
A
Ana D
Construction
Je recommande ce professionnel
Réception
J ai été accompagné par karen et arnaud dans la réalisation de mon projet maison.J ai trouvé ces personnes compétentes, à l écoute et réactives. Sans leur accueil et leur humanité,mon projet n aurait pas été aussi simple à gérer. Merci à eux pour leurs qualités,.
Déposé le 30 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter un service de qualité, écoute, disponibilité et proposition. Parce que les projets de nos clients méritent toute notre attention
Ambre
Y
Yves.A
Que des regrets..A éviter a tout prix Manque de professionnalisme et de rigueur
Ouverture du chantier
Nous sommes encore loin du bout, pourtant que des déboires et regrets depuis notre signature de contrat…
La phase commerciale avant-projet, juste impeccable, @Mme Jenifer.M a su cerner notre besoin, dès notre 1er contact, efficace et dotée d’un professionnalisme remarquable elle a su restituer nos souhaits et attentes durant cette phase assez rapidement :
Notre déception fut le très grand faussé qui a succédé la phase commerciale, et la préparation, suivi du chantier qui malheureusement vient ternir l’image professionnelle que nous avons eu auparavant. Et comme on dit un chantier mal préparé = mauvaise réalisation, travail bâclé, qualité moindre…
• CCMI signé au 26/03/2021
• RDV notaire (M0), le 07/09/2021
• PC le 09/04/2021
Un 1er contrôleur de travaux qui semblait ne rien comprendre, sentiment de tourner en rond au bout du 6ème RDV technique, en vue de l’élaboration des plans d’exécutions. En vain pendant 2 mois, et retardant l’ouverture du chantier.
• 1er RDV avec la directrice d’agence + Resp. des contrôleurs de travaux, pour évoquer les difficultés,
Puis finalement un 1er courrier de mise en demeure avec pour objectif de provoquer la résolution du contrat à M0+3mois, tellement nous n’avançons pas.
Il s’en est suivi un énième RDV technique, cette fois-ci avec le Responsable des Contrôleurs de travaux, dans l’attente d’un nouveau contrôleur de travaux (2ème à ce jour).
• Plan d’exécution conforme à nos exigences le 22/11/2021, soit 2,9 mois après le notaire.
• Ouverture du chantier le 07/12/2021
• 1ère Maçonnerie vide sanitaire le 09/12/2021
• Plancher bas + Élévations des murs RDC le 01/2022 --> non-conformité sur réservation plancher RDC, le maçon semble avoir respecté des plans autres que les plans d’exécutions.
• Stand-by en 02/2022
• Élévations des murs R+1, rebelotte non-respect des plans d’exécution sur les réservations planchers haut, et aucune action corrective malgré l’alerte faite au contrôleur des travaux. Le maçon encore présent sur les lieux quand je découvre les écarts, m’informe avoir respecté les plans fournis par Ericlor, après vérification les écarts sont bien présents sur des versions de plans antérieurs (PE_8288xxxxx_26.10.22) au plan d’exécution.
Un appel de fond est tout de même lancé, avant même le point de vérification sur le chantier, évidement rejeté par nos soins aux motifs suivants :
• Non-respect des plans d’exécution
• Jour apparent dans les murs, pendant qu’on déverse le trop de béton sur le terrain
• Replis de chantier réalisé partiellement mon terrain semble être la déchèterie du maçon, on y trouve de tout, concassé de parpaings, bloc béton, palette, pvc… empêchant les décapages des terres autour de la construction car non compris au contrat terrassier.
Comment vous dire que notre chantier est à l'arrêt depuis fin Mars 2022, période à laquelle l’élévation des murs s’est vu soldée.
A notre grande surprise, alors que nous attendions un enclenchement : livraison charpente, pose charpente...Nous découvrons via le contrôleur de travaux que cette étape n’aura pas lieu d'aussitôt, au motif qu’il change de prestataire et vont passer en phase de préparation pour lancer un nouvel appel d’offre. Marquant ainsi, l’arrêt du chantier et rendant l’agrément de sous-traitant en notre possession caduc…Malgré de multiples relances restées vaines vers le conducteur de travaux et son responsable pour savoir ce qu'il en était au bout d’un mois d'attente, ce n’est qu’en me déplacement vers l’agence le 4 Mai 2022, que j’ai pu avoir connaissance auprès d’un autre collaborateur, du nouvel agrément me notifiant du nom du nouveau prestataire retenu pour ma charpente.
En date du 10 Juin 2022, nous ignorons encore la date de reprise de notre chantier resté sans avancement depuis fin Mars, (soit, 3mois). Sachant qu’en 7 mois, Ericlor (ses artisans) ne sont réellement intervenus que 2 mois sur notre chantier à savoir Janvier et Mars 2022 pour la maçonnerie.
Nous ne pouvons qu’espérer une gestion beaucoup plus rigoureuse et qualitative de notre projet à la hauteur de l’image qui nous a été vendue et pour laquelle nous ne nous retrouvons pas aujourd’hui dans la préparation, le suivi et la qualité du travail réalisé.
A bientôt pour la suite...
Déposé le 28 Juin 2022
Prestation réalisée en Mars 2021.
Preuve d’achat apportée.
Qualité et clarté des échanges
Accompagnement et Conseil
Suivi de votre projet, qualité
Transparence
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés de lire cela. Nos équipes sont informées de la situation et font le nécessaire pour vous apporter satisfaction. Cordialement
Ambre
W
WilfriedD
Reception
Je recommande ce professionnel
Réception
Maison au top merci a elise notre conductrice de travaux
Déposé le 23 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Preuve d’achat apportée.
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Merci pour votre avis très positif et pour votre confiance ! La satisfaction client étant pour nous fondamentale, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir.
Claire
P
PierreB
Une belle aventure
Je recommande ce professionnel
Réception
Nous avons beaucoup apprecier notre relation avec notre conducteur de chantier. Il etait disponible, répondez a nos interrogations, nous expliqué les choses technique. Nous sommes entièrement satisfait du travail fait par Ericlor, nous les recommandons.
Déposé le 22 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux d'avoir pu vous témoigner tout notre professionnalisme. Encore merci pour votre confiance et pour votre recommandation.
Claire
V
Véronique M
Nouvelle construction
Je recommande ce professionnel
Réception
Tres bon suivi de chantier avec infos et photos au fur et mesure.
Prestations de qualité
Déposé le 13 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Tout simplement merci. Votre avis nous conforte dans l'idée qu'un bon accompagnement est essentiel au bon déroulement du projet. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
Claire
L
LoicD
Jouissances =)
Je recommande ce professionnel
Réception
Tres content d’etre propriétaires.
De très belles relations , conducteur de travaux au top , très réactif et fort sympathique.
Commercial très sympathique également..................
Déposé le 9 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Merci pour votre avis et les compliments adressés à votre conducteur de travaux et à votre conseiller. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Toute l'équipe reste à votre écoute. Très bonne continuation et au plaisir !
Claire
J
Jean De DieuM
Réception de chantier
Je recommande ce professionnel
Réception
Mauvaise transmission de documents entre les premiers et le dernier conducteur de travaux .
Mauvaise prospection concernant le gaz ( fait par le commercial)
La plupart des artisans ont fait du bon travail
Le conducteur (Arnaud) a su etre réactif au changements au cours de la construction.
Déposé le 8 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Nous vous remercions vivement pour ce retour ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordée. Votre avis nous conforte dans l'idée qu'un bon accompagnement est essentiel au bon déroulement du projet. Nous restons à votre disposition avec grand plaisir.
Claire
B
Benjamin D
Avis
Je recommande ce professionnel
Réception
M D est très agréable,
manque de reunions de suivis de chantier ,manque de reponses a certaines de nos questions.
Chantier rapide
Déposé le 31 Mai 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Maisons Ericlor a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre avis. Nous restons à votre écoute et à votre disposition. Nous vous souhaitons bonne continuation.
Claire
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Maisons Ericlor27 bis Boulevard Winston Churchill
37100 Tours
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 19h00 |
Mardi : | 9h00 - 19h00 |
Mercredi : | 9h00 - 19h00 |
Jeudi : | 9h00 - 19h00 |
Vendredi : | 9h00 - 19h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Dimanche : | Fermé |