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Maisons Extraco Le Havre

Constructeur de maisons

Prestations : Maison contemporaine - Maison design - Maison sur-mesure
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4,6/5

40 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
F

Conforme à nos attentes

Livraison
Après un chiffrage compliqué vite résolue l'ensemble du chantier à été très bien suivie par monsieur R Germain et une très bonne réception
Déposé le 10 Septembre 2020
Conformité
Qualité des relations
Suivi des travaux
Propreté du chantier
Respect du délai de livraison
Maisons Extraco a répondu à cet avis :
Bonjour Facien C, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui peuvent nous aider à améliorer notre prestation. Nous sommes très heureux de lire que votre interlocuteur EXTRACO, Germain, a su mener a bien, avec l'ensemble de l'équipe, la construction de votre maison. Nous vous souhaitons de vivre de très beaux moments dans votre Maisons EXTRACO.
Le service communication
M

Manuelle T

Livraison
Un beau résultats général. Chantier propres. Toujours a notre écoute . Merci à vous
Déposé le 18 Août 2020
Conformité
Qualité des relations
Suivi des travaux
Propreté du chantier
Respect du délai de livraison
Maisons Extraco a répondu à cet avis :
Bonjour ManuellaT, nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. La propreté de nos chantiers et l'écoute de nos clients sont des priorités pour nos équipes. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne continuation.
Le service communication
P

Chantier anglesqueville

Livraison
Chantier qui s'est très bien passé, bonne relation Avec le conducteur de travaux ainsi que le commercial
Déposé le 13 Août 2020
Conformité
Qualité des relations
Suivi des travaux
Propreté du chantier
Respect du délai de livraison
Maisons Extraco a répondu à cet avis :
Bonjour Pauline V, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes très heureux de lire que les relations avec vos interlocuteurs EXTRACO vous ont apportées satisfaction. Bonne continuation.
Le service communication
C

Parfait

Livraison
Qualité professionnelle et relationnelle du conducteur de travaux irréprochable, le suivi des travaux et la qualité des prestations sont à la hauteur de nos attentes. Nous avons pu passer cette étape de construction avec un réel plaisir et surtout un énorme confort de quiétude. Merci Kevin pour tous l'investissement apporté à notre projet!! Nous recommandons vivement l'agence de Pont Audemer.
Déposé le 3 Juillet 2020
Conformité
Qualité des relations
Suivi des travaux
Propreté du chantier
Respect du délai de livraison
Maisons Extraco a répondu à cet avis :
Bonjour Christelle et merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Vous apporter satisfaction et vous accompagner dans une relation sereine et agréable est notre but au quotidien. De lire que votre construction s'est déroulée dans le plaisir et la quiétude est primordiale pour nous. Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite de très beaux moments dans votre maison EXTRACO !
Le service communication
K

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT

Logement livré
Je garde un très mauvais souvenir d'extraco ! Et mon avis repose sur 4 années d'occupation de notre maison. Nous avons réceptionné nos clé de maison en 2016 et on se rend contre de la qualité des matériaux utilisés. Pour commencer à chaque coup de vent nos tuiles s'envolaient !! J'ai appelé Extraco qui m'a demandé de faire intervenir mon assurance décennale ??? A l'époque cela faisait 5 mois que nous avions la maison... Ensuite toutes les portes d'intérieure et la porte d'entrée une catastrophe ! Nous n'avons même pas eu le choix ! Pour les escaliers intérieur n'en parlons pas... Pour conclure j'ai du faire appel à un Expert pour constater les défauts, et là finalement j'ai reçu un appel d'Extraco... Aucun suivi, une fois la vente réalisée vous êtes lâché dans la nature et au moindre problème on vous demande de contacter votre assurance. Je déconseille FORTEMENT ce constructeur !!
Déposé le 26 Mai 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Extraco a répondu à cet avis :
Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Concernant les matériaux que vous jugez de mauvaise qualité, nous vous serions reconnaissants de nous apporter plus de détails. Concernant les tuiles, votre remarque ne manque pas de nous interpeller. S'agissant d’un sinistre lié à des épisodes météorologiques exceptionnels (vents de plus de 100 km/h), il est effectivement possible que des dommages soient causés aux habitations. Ceci ne remet pas en cause la qualité de votre construction. Les assurances habitation couvrent les désagréments liés à ces phénomènes naturels. Pour vos autres remarques et après examen de votre dossier, aucune demande ne nous est parvenue. Nous vous invitons à nous en faire part plus en détails en prenant contact avec nos services à l’adresse qualite@extraco.fr Nous ne manquerons pas de les examiner avec la plus grande attention.
Le service communication
O

Réception maison

Livraison
Très bon accompagnement dès le départ avec Mr Fourdrinier , avec l'élaboration des plans, choix du terrain... Pour la partie suivi du chantier avec Mr Raimbourg, c'était parfait ! Très bon suivi du chantier, communication avec nous au Top du top !!! Nous sommes heureux d'avoir confié notre projet aux Maisons Extraco !
Déposé le 13 Mars 2020
Conformité
Qualité des relations
Suivi des travaux
Propreté du chantier
Respect du délai de livraison
Maisons Extraco a répondu à cet avis :
Bonjour Océane J. Nous sommes ravis de lire que les membres de notre équipe vous ont apporté satisfaction. Nous avons à cœur de communiquer au mieux avec nos clients et de les suivre pas à pas tout au long de la construction. Merci pour ce très bel avis. Nous vous souhaitons de très heureux moments dans votre maison EXTRACO.
Le service communication
S

Efficace et rapide

Livraison
Notre chef de chantier Mr Raimbourg a su être à notre écoute tout au long des travaux et répondre rapidement à nos attentes. Notre maison a été réalisée dans les temps sans problèmes majeurs.
Déposé le 11 Février 2020
Conformité
Qualité des relations
Suivi des travaux
Propreté du chantier
Respect du délai de livraison
Maisons Extraco a répondu à cet avis :
Sébastien L, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Maisons EXTRACO fut positive. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux éléments permettant d’améliorer nos prestations. Merci de nous encourager dans cet effort.
Le service communication
J

Excellent

Livraison
Bon suivi des travaux de la part du conducteur de travaux, bon contact et bon relationnel. Un grand merci à Mr Raimbourg pour son travail bien fait.
Déposé le 6 Février 2020
Conformité
Qualité des relations
Suivi des travaux
Propreté du chantier
Respect du délai de livraison
Maisons Extraco a répondu à cet avis :
Bonjour J.C,A nous vous remercions d'avoir déposé un avis sur votre construction. Toute l'équipe est très heureuse de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons de très beaux moments dans votre maison EXTRACO.
Le service communication
M

Très bons échanges

Signature
Benjamin est un super commercial, de bons échanges. Il a su respecter notre budget et nos attentes. Il est très patient, très gentil et très à l’écoute. Nous venons de signer les plans et nous sommes très content et avons hâte que la construction de notre vie débute.
Déposé le 16 Janvier 2020
Ecoute et compréhension
Accompagnement du commercial
Disponibilité et réactivité
Clarté du contrat
Maisons Extraco a répondu à cet avis :
Bonjour Marine&Johann, Benjamin ainsi que toute l'équipe Maisons EXTRACO vous remercie pour votre avis. Nous allons tout mettre en oeuvre pour que la construction de votre vie, vous apporte une entière satisfaction. Au plaisir de vous lire.
Le service communication
T

Très bonne qualité de service

Signature
Benjamin est vraiment très à notre écoute, de très bon conseil et extrêmement réactif quant à nos demandes diverses d'informations . Il a cerné dès le départ notre projet et a sût nous proposer un produit conforme à nos attentes .
Déposé le 1 Octobre 2019
Ecoute et compréhension
Accompagnement du commercial
Disponibilité et réactivité
Clarté du contrat
Maisons Extraco a répondu à cet avis :
Tom&Elo nous vous remercions pour votre avis. Benjamin et l'ensemble de nos équipes vont tout mettre en oeuvre pour que votre construction vous apporte une entière satisfaction. Au plaisir de vous lire.

4,6/5
98 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Maisons Extraco
110 Rue de Paris
76600 Le Havre
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 19h00
Mardi :   9h00 - 19h00
Mercredi :   9h00 - 19h00
Jeudi :   9h00 - 19h00
Vendredi :   9h00 - 19h00
Samedi :   9h00 - 19h00
Dimanche :   Fermé