Maisons France Confort Coignières

Le dossier avance bien mais différentes étapes et les vacances décalent les délais.

La note de 5 est liée aux 3 points ci-dessous, sinon j'aurai mis 9. Je tiens à préciser, au préalable, que j'ai beaucoup apprécié la disponibilité et les compétences de mon correspondant commercial. 1er point: la fosse septique et le drainage du terrain n'a pas été intégré à la 1ere émission du dossier de permis de construire. Cela nous a fait perdre probablement 1,5 mois, entre autres parce qu'il est exigé une approbation de la proposition par Veolia. Ce point devrait faire partie d'une check-list des services techniques avant de valider le dossier de permis. 2eme point le plus important: Je n'ai pas fait de demande de prêt pour financer mon projet de maison. J'avais prévenu, au moment de la signature du contrat, que l'essentiel du financement proviendrait de la vente de mon appartement d'une valeur équivalente. J'avais également précisé que je disposais d'une bonne trésorerie pour couvrir les 1er appels de fond, avant de vendre mon appartement. Aucune remarque de France Confort n'a été formulée sur ma proposition de financement à la signature du contrat. C'est seulement quand le permis de construire a été approuvé que le service financier a informé que ma proposition d'apport principal par le biais de la vente de mon appartement était refusée pour manque de fiabilité. J'ai été très choquée de ce refus injustifié. Depuis, j'ai refait 2 estimations qui montrent que mon appartement a pris plus de valeur, comme tous les appartements de ma ville à Issy les moulineaux, ce qui est aisément vérifiable. Et surtout, j'ai été prévenue à la dernière minute sans me laisser le temps d'anticiper. Il m'a été proposé de faire un prêt relais, mais j'ai 64 ans et le taux d'intérêt est considérablement gonflé. Concrètement, cela revient au prix d'une location de maison dans la localité de ma future maison. Par chance, j'ai pu réunir plusieurs placements financiers qui couvrent le financement. Sinon je pense que j'aurai décaler le projet de 6 mois à 1 an. 3eme point : J'avais prévenu au moment de l'élaboration de la notice technique décrivant le projet que je prenais la responsabilité personnelle de mettre des huisseries en PVC qui sont plus isolantes que les menuiseries en bois ou ALU et aussi mon coûteuses, sachant que le terrain est soumis à avis des Bâtiments de France et que dans ce cadre les huisseries en PVC ne sont pas acceptées. C'est seulement à l'approbation du permis de construire, 6 mois plus tard, qu'il m'a été dit que je ne pouvais pas prendre cette responsabilité, même en vous fournissant une dérogation écrite de ma part. Une dérogation écrite de la mairie est exigée par vos services. Le dossier est en cours et nous allons probablement perdre encore au moins 1 mois.

Les procédures internes sont beaucoup trop longues. Manque de visibilité entre la réunion MAP et le démarrage des travaux

Avis positif quand à la mise en place de notre dossier tout comme le suivi. Nous sommes confiants quabd a la construction de notre maison.

Le service commerciale est très à l'écoute et prend en compte nos attentes.

Très bon suivi de MFC. il faudrait plus de relance et savoir quelles sont les prochaines étapes

pauvreté du conseil technique, ayant conduit à des prises de décisions erronées, des délais rallongés et une facture globale augmentée. Un commercial doit avoir à minima un verni technique sinon c'est de la déception, sans compter les non réponses, les délais de réponses du back office et les interprétations erronées. Dommage, espérons que l'étape travaux soit à la hauteur

Avis plutôt mitigé pour cause de lenteur pour déposer le permis de construire et la constitution des plans finaux. Dessinateur pas réactif.

Equipe commerciale disponible et aidante mais démarrage de chantier long, dérives constantes, gestion et qualité des sous traitants pitoyable.

D'une manière générale je suis contente de notre commerciale et qui nous a été d'une très grande aide en nous mettant en relation avec un courtier qui a été vraiment top