Maisons France Confort Jouars-Pontchartrain

Je suis très satisfaite de l'accompagnement et de la qualité de la relation avec vos services.

Positif tant du côté commercial que de la préparation technique.

A ce stade de mon projet, à la Levée des Conditions Suspensives, je suis globalement satisfait de ma relation avec mon commercial et de ses prestations.

Correct, mais beaucoup trop de problème avec le BE lors des plans de permis de construire. Commercial très compétent.

A partir de la signature du CCMI, il y a un manque crucial de suivi et d'informations sur le déroulé du projet et son avancement. La société souffre d'un manque de communication entre les différents services internes et le client en fait les frais à ses dépends sous forme diverses : demandes multiples de documents en tout genre déjà transmis à plusieurs reprises, rappel téléphonique ou réponse tardive voir inexistante par mail, suivi du dossier et de son avancement inexistant ou encore aucune informations/communication lors de l'ouverture du chantier. C'est donc au client, qui pour rappel, mandate un constructeur afin de s'occuper de l'administratif et du bon déroulement de sa construction, de passer son temps à relancer pour tenter d'obtenir des réponses vagues sur son avancement. Nous avons choisi MFC pour sa notoriété. Il est dommageable, après avoir subi les problèmes cités plus haut et avant même que le chantier ne démarre, de se dire que nous avons fait le mauvais choix. Nous n'attendons plus qu'une seule chose, prendre réception de notre maison sans avarie quelconque.

Je vous recommande à mon meilleur amis. Je pense que ça en dis long.