Maisons Horizon Metz

Toujours a l'écouter, et compréhensif , bien reçu, une bonne équipes maison horizon

2eme projet , a nouveau le même constructeur, Bons conseils ,equipe au top, Serieux

Super approche de la part de M. Denis H que je recommande vivement pour sa bonne humeur et sa capacité d’écoute et à mettre à l’aise ! Malgré un dossier compliqué, MH y a cru jusqu’au bout et à fait en sorte que notre rêve se réalise ! Un tout grand merci à Denis H.!

J'aurais aimé souligné que les difficultés ont été levées et que désormais les contacts sont faciles et rapides, que des solutions sont systématiquement apportées. il n'en est rien. Il faut s'armer de patience encore et toujours - accepter des compromis - accepter que si problème il y a cela ne peut être que de la faute du client - bref il vaut mieux être un professionnel avant de faire appel à un professionnel. A quelques jours de la dite livraison (3), quasi tous les corps de métier ont encore à finaliser quelque chose - murs, chauffage, sanitaires, carrelage non finalisés.

Après une première expérience de construction cauchemardesque, nous pensions cette fois ne pas revivre les mêmes afres... Eh bien, c'est loupé. Problèmes de construction dés le début du chantier (évacuations des EU plus basses que l'égout...!!!) Ensuite, chef de chantier fantomatique et surfacturations systematiques de toutes les moindres modifications apportées au projet (24 euros de plus value pour la pose d'un carrelage opus en 4 formats...) Bref, nous sommes à nous demander si nous n'aurions pas préféré nous casser les deux jambes au lieu de signer chez ce constructeur.

Bon accueil et bons conseils. Tout s'est bien passl

Impossible d'obtenir un responsable au téléphone - impossible d'obtenir un RDV. Courrier resté sans réponse Appels inutiles - en RDV (les 4 ou 5 fois) Courriel resté sans réponse Avant signature l'écoute était tout autre

Très mauvaise expérience à ce jour qui laisse présager une fin de construction très compliquée ! De nombreux points négatifs: - suivi de chantier non réalisé par le chef des travaux, - chef des travaux complètement transparent/absent. Nous avons arrêté de compter mails, messages, appels sans réponses. Des réunions de chantier non tenues, - de nombreuses malfaçons graves liées à plusieurs prestataires pas sérieux/fiables. Ces malfaçons représentent un danger et entraineront des actions coercitives, - nous avons effectué une demande d'avenant afin de retirer une prestation du contrat. Demande effectuée il y a plus 7 mois, sans réponse...

Premier rendez-vous technique et toutes mes questions ont trouvé réponse.

EXPERIENCE TRES POSITIVE PERSONNEL COMPETENT ET A L ECOUTE.