Maisons Les Naturelles Alençon

Plutôt content, par contre plombier fâché avec l'esthétique, à voir avec l'usage.

Matériaux de qualité, les conducteur de travaux très professionnels et à l'écoute, ne regardant pas leurs horaires pour satisfaire le client.

Très bonne relation avec l'ancien commercial. Souhaits pris en compte.

Nous sommes satisfait du travail de toutes les entreprises ainsi que le suivi du conducteur de travaux qui a toujours répondu à nos demandes.

Je ne sais même pas par ou commencer. Maison très chère, pas qualitative (prise au plafond...), aucune communication, aucun rendez vous avec un directeur (reunion prises en semaine contrairement a leur annonces), chantier pas suivi, retard de livraison (4 mois), malfaçon (la liste est très longue...douche devant fenêtre non occultée, prise derrière les toilettes,...), ca fait deux mois que je suis livré nous avons aucune avancé, le commercial nous a menti sur toute la ligne, devoir de conseil inexistant. Si je pouvais vous montrer des photos personne ne ferait bâtir avec cette société. Ils se disent constructeurs donc si vous ne pouvez pas rentrer dans votre sous sol avec votre voiture, ils s'en moquent, ainsi que si votre épandage n'est pas réalisable, ils s'en moquent, alors qu'ils font les plans. Ils ont changé les plans entre le projet et le définitif sans nous en parler (nous ne l'avons pas vu le jour de la signature) Ils m'ont demandé de déposer un second permis de construire car ils n'avaient pas le temps. Ce ne sont pas des constructeurs mais des destructeurs!!! Aucune compétence !!! Ils vous présentent des maisons en vous disant que la votre sera identique. Nous pensions jamais en arrivé la, ils ont détruits notre projet d'une vie.

deux maisons construite avec les naturelles . la première il y a 6 ans aucun soucis avec le chef de chantier mr demaret et le commercial mr caudron maison faite dans les temps sans aucun soucis. deuxième maison avec un changement de chef de chantier un beau parleur mais qui ne gère pas ses chantiers. Que des galères depuis le début le couvreur qui se trompe lors de la pose des tuiles obliges de changer de gouttière le maçon qui ne met pas les quatre regards d évacuation d eau a la même hauteur un délai de 6 semaines de retard de livraison ou d oubli de commande pour le plafond chauffant un plâtrier qui traine a mettre en route et maintenant qui traine pour continuer a aujourd'hui c est un bloc porte qui manque dans la livraison alors qu' ils ont été commandes en même temp que la signature du contrat une porte de garage absente remplacer par des plaques de panneaux sandwich quelles seront les prochaines galères il y aura t il un jour un suivi de chantier par une personne compétente de chez les naturelles date limite de livraison fin novembre mais beaucoup de travaux encore a réaliser la qualité de service des naturelles a énormément changer depuis 6 ans je ne recommanderai pas les naturelles surtout avec un suivi comme celui ci

Les matériaux sont qualitatifs, après le reste c'est négatif. Nous avons signé pour du « confort » mais nous avons eu tout l'inverse, l'image de marque maison france CONFORT est à revoir ! Nous sommes vraiment déçu de la réception on nous a quasi fait un lancé de clefs et au revoir, la commerciale n'était pas présente c'est inadmissible (elle était informé de la date), on nous a promis qu'il n'y avait pas besoin de mettre de réserve et que ce qu'il restait à faire etait « promis » sur janvier depuis 0 nouvelle nous allons encore devoir relancer... bref c'est pas glorieux pour l'enseigne MFC Pour faire un récapitulatif les artisans ont bien travaillé , la qualité des matériaux sont au rdv, l'humain est à revoir, l'administratif est plutôt bien suivi.

A ce stade j'émets un avis positif sur le déroulement de notre projet

Nous sommes content des prestations qui sont fait. On a juste un petit bémol avec le service de courtière qui sont moins disponible, qu'on nous laisse sans réponse

Prix élevé par rapport à la qualité des prestations fournies (bas de gamme). Résultat ne correspond pas à ce qui est promis au début. Personnel peu à l'écoute et qui semble se moquer de la satisfaction client.