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Maisons MCA Saintes

Construction / Rénovation / Extension

Prestations : Maison contemporaine - Maison économique - Maison sur-mesure - Primo-Accédants
4,1/5

37 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Cliente insatisfaite

Livraison des clés
Signée en Mars 2021 livrée en novembre 2023 Je réclame un petit bout de carrelage en plus que je vais payé mais au bout de 4 mois c toujours pas fait MCA un cauchemar. Ils ont vendu tellement de maisons qu’ils ne peuvent pas suivre. Plus de 2 ans de loyer + le garde meuble je vous dis pas la facture + les augmentations un cauchemar je vous dis Fuyez MCA
Déposé le 24 Novembre 2023
Relation avec le CDT
Suivi des travaux
Disponibilité et réactivité
Maisons MCA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Alexandre, Concernant les délais, nous vous rappelons que la levée des conditions suspensives a été faite le 26/09/2022, l’ouverture de chantier le 03/11/2022 et la livraison le 31/10/2023. La durée de la construction a été de 11 mois, nous étions donc parfaitement dans les temps et le procès-verbal de livraison a été signé sans réserves. Par la suite, vous nous avez demandé la pose d'un carrelage qui n’est pas prévu au contrat. Nous vous avons proposé de vous mettre en relation avec le carreleur pour voir en direct avec lui et nous l’avons même relancé en parallèle. Malheureusement, le planning de cet artisan ne lui permet pas d’intervenir dans l’immédiat. Si le délai ne vous convient pas, nous vous invitons à vous rapprocher du carreleur de votre choix pour vos travaux. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos interrogations en message privé. Cordialement, L’équipe Maisons MCA
J

DEPANNAGE APRES VENTE TELECOMMANDE DE PORTE DE GARAGE.

Livraison des clés
Trés satisfait de l'intervention par le conducteur de travaux Mr B. qui est très courtois et professionnel.Je le remercie encore de sa prestation et de son efficacité.
Déposé le 20 Juin 2023
Relation avec le CDT
Suivi des travaux
Disponibilité et réactivité
Maisons MCA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Boiffier, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre conducteur de travaux, M. B. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a été courtois et professionnel tout au long de votre intervention. Nous transmettrons vos remerciements à M. B. pour son excellent travail et son efficacité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, l'équipe Maisons MCA.
L'équipe Maisons MCA
r

INCOMPETANT

Ouverture de chantier
Permis de construire en Janvier 2022. Mise au point technique signé début mars 2022, ouverture du chantier 7 mois plus tard le 03/10/2022. 17/02/2023 ma construction n'est qu'au stade des fondations. Fin avril 2023 la dalle est terminée. 01 juin 2023 les murs ne sont toujours pas commencés. Je ne sais même pas quand la remise des clés pourra se faire. Beaucoup de frustration d'avoir choisis MCA lorsque vous voyez autour de vous les maisons des autres constructeurs se monter à très grande vitesse pour des permis de construire déposés au même moment voir après le miens. Et cerise sur le gâteau, MCA m'annonce un report légal de 4 mois en justifiant des problèmes d'approvisionnement de ses fournisseurs. MCA oubli que le retard est à l'origine imputable aux mauvais choix de leurs artisans avec des employés au « statu incertain », « incompétent », (3 maisons déconstruites sur SOUBISE pour mal façon). Au regard de tout cela et j’en oublie certainement, Je déconseille fortement le constructeur MCA sauf si vous n'êtes pas pressé, que vous pouvez vous permettre attendre plus de 2 ans pour avoir votre maison et peut être d’avoir une maison mal construite. Secteur concerné saintes Rochefort, La rochelle. J'espère que la nouvelle équipe mise en place sera pallier les manques de professionnalisme de leurs prédécesseurs et qui pourront redorer l'image de MCA sur la région et nous livrer des maisons de qualités. A ce jour je ne suis pas rassuré.
Déposé le 2 Juin 2023
Accompagnement administratif
Qualité réunion MAP
Qualité réunion Chantier
Maisons MCA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Marot, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et vos préoccupations concernant votre expérience avec Maisons MCA. Concernant votre chantier, qui a débuté depuis début octobre, nous cherchons maintenant de bons maçons pour l’élévation de vos murs. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons vous rassurer sur notre professionnalisme. En effet, nous mettons tout en oeuvre pour assurer les remises en conformité sur Soubise, qui seront faites prochainement. Notre objectif reste la qualité et la satisfaction de nos clients. Pour cela nos équipes se mobilisent avec force. Concernant la pénurie des matières premières et les allongements de délais de livraison, c’est une réalité qui touche toutes les entreprises et largement relayée dans les médias. Les constructeurs n’en sont pas exempts et les subissent. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour remédier à la situation. Cordialement, L'équipe Maisons MCA
L'équipe Maisons MCA
J

total investissement dans le projet

Signature du contrat
de A à Z de bon conseil et la prévention des risques anticipées
Déposé le 12 Mai 2023
Qualité de la relation client
Conseil et écoute
Disponibilité et réactivité
Maisons MCA a répondu à cet avis :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de conseil complet et que nous avons été en mesure d'anticiper les risques potentiels liés à votre projet. Cordialement, L'équipe MCA
L'équipe MCA
Ã

Un constructeur et des artisans prochent des clients

Livraison des clés
Nous avons fait construire via saintes sur nuaillé d'aunis. Julien notre commercial a été parfait du début à la fin et a toujours essayer de nous aider à chaque soucis notamment pour le prêt ce n' était pas gagné . Ensuite l agence de saintes pour la mise au point le délais de dépôt du permis de construire a été court rien a dire niveau délais . Pour la construction je n' ai pas mis 5 étoiles car le conducteur de travaux et moi avions beaucoup de différents sur la prise en charge de notre construction et des erreurs que ses supérieurs ont du réparer mais cela a été fait . En revanche les artisans sont très bons minutieux et disponible. Pour ce qui concerne la livraison nous avions un gros soucis car nous avions rendu le préavis de notre location sur demande du conduc alors qu en réalité c était beaucoup trop tôt . L équipe de saintes a fait le maximum pour nous livrer notre maison en une semaine sur les finitions avant Noël et c était pas gagné mais pari tenu le 23 nous avions les clefs maison faite en 10 mois . Belles finitions quasiment rien a dire tout fonctionne PAC volets robinetterie électricité. Nos portes ferment toutes sans soucis tout est dans les normes . Et le fameux conducteur de travaux est parti . Merci a vous d avoir fait le maximum pour nous aider à rentrer dans notre maison de ne pas être qu un numéro ça fait plaisir .
Déposé le 19 Janvier 2023
Relation avec le CDT
Suivi des travaux
Disponibilité et réactivité
Maisons MCA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Soliveau, un grand merci à vous pour avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé. Nos équipes se mobilisent en effet pour que chaque projet se déroule au mieux. Nous sommes heureux de lire que votre maison correspond à vos attentes. Un très beau projet concrétisé juste avant Noël. Cordialement,
L'équipe Maisons MCA
N

Très satisfait de la signature à la mise au point

Signature du contrat
Un grand merci à mr Kévin P pour sa persévérance et sa patience et un grand merci à Mme Mélanie P pour sa gentillesse et ses bons conseils Nous ne manquerons pas de donner notre avis à la livraison.
Déposé le 9 Octobre 2022
Qualité de la relation client
Conseil et écoute
Disponibilité et réactivité
Maisons MCA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager spontanément votre avis concernant votre projet de construction avec nos équipes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement
L'équipe Maisons MCA
F

A fuir

Livraison des clés
Avenant non pris en compte, problème de cloison, carrelage, bac a douche, porte de garage, volet roulants, terrasse extérieure, porche, électricité. nettoyage chantier extérieure réalisé 5 semaines après la remise des clefs. 4 conducteurs de travaux incompétents!!! Nous avons signé avant le COVID, je plains les prochains. Fuyez ce constructeurs
Déposé le 12 Février 2022
Relation avec le CDT
Suivi des travaux
Disponibilité et réactivité
R

Très bon prestation

Signature du contrat
Très bonne écoute, très bon relationnel, très bien réactivité. Nous sommes ravis et nous avons hâte que la construction commence
Déposé le 31 Janvier 2022
Qualité de la relation client
Conseil et écoute
Disponibilité et réactivité
Maisons MCA a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet de construction. Bien cordialement,
L'équipe Maisons MCA
d

en attente

Ouverture de chantier
Bonjour à toute l'équipe, Nous sommes très content de notre commercial Mme V qui nous a bien conseillé pour l'achat de notre maison. En revanche la construction ne se passe pas tout à fait comme indiqué au départ (Ouverture de chantier long, début de la construction long, temps de séchage prévu un mois finalement a duré trois mois, montage des murs rien à dire du maçon, depuis nous attendons que la charpente soit posé, qui est livré depuis 1 mois, réponse… Toujours en attente...
Déposé le 29 Septembre 2021
Accompagnement administratif
Qualité réunion MAP
Qualité réunion Chantier
Maisons MCA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Nous prenons en considération votre message afin d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement,
L'équipe Maisons MCA
C

Très professionnel

Signature du contrat
Très bon accueil , réactive et à l’écoute . Au début de notre projet mais déjà bien avancé j’ai hâte d’être Dans ma nouvelle maison
Déposé le 4 Mai 2021
Qualité de la relation client
Conseil et écoute
Disponibilité et réactivité
Maisons MCA a répondu à cet avis :
Merci pour votre avis. Nos équipes feront le maximum pour vous apporter satisfaction et sérénité dans votre projet de construction.
L'équipe Maisons MCA

4,1/5
78 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Maisons MCA
5 Rue Pierre et Marie Curie
17100 Saintes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé