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Maisons Pierre - Belle Epine Thiais

Constructeur de maisons

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4,5/5

69 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Très professionnel!

Réception
M FIDALGO à toujours été disponible à répondre à nos questions avec un suivi impeccable. Je recommande mon conducteur de travaux.
Déposé le 19 Janvier 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Pierre - Belle Epine a répondu à cet avis :
Bonjour Mendes ! Nous sommes heureux d'avoir pu réaliser votre projet et que votre expérience ait été satisfaisante. Ne manquez pas de parrainer vos proches sur https://www.maisons-pierre.com/parrainage/. Bien à vous.
Chargée d'E-Réputation
R

Très satisfait!

Réception
Un grand remerciement pour le travail effectué par notre conducteur de travaux M BATUT!
Déposé le 9 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Pierre - Belle Epine a répondu à cet avis :
Bonjour Raphaël ! Merci pour votre message. Nous sommes heureux que notre accompagnement vous ait apporté satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe. Merci encore de votre confiance !
L'équipe Maisons Pierre
E

Très satisfaite!

Réception
Nous sommes très satisfait de travailler avec M COSANI. Les appels hebdomadaires ont été respecté, toutes questions ont eu réponse.
Déposé le 9 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Pierre - Belle Epine a répondu à cet avis :
Bonjour Ercan ! Félicitations pour votre nouvelle maison ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et que votre expérience ait été satisfaisante. Ne manquez pas de nous recommander auprès de votre entourage. Bien à vous.
L'équipe Maisons Pierre
E

Conducteur de travaux professionnel!

Réception
Un bon suivi chantier de la part de M FIDALGO qui à été très sympathique et professionnel!
Déposé le 6 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Pierre - Belle Epine a répondu à cet avis :
Bonjour Eugène. Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de constater que vous avez bien réceptionné votre maison ! L'aventure n'est pas encore terminée alors n'hésitez pas à nous adresser les photos de votre maison à l'adresse : marketing@maisons-pierre.com. Nous serons heureux de pouvoir les partager sur nos réseaux sociaux.
L'équipe Maisons Pierre
C

Satisfaite!

Gestion / Lancement
Excellent accueil, un très bon suivi tout au long du dossier, gestionnaire régulière et réactive.
Déposé le 28 Octobre 2020
Accueil
Suivi administratif
Disponibilité
Réactivité
Qualité de la relation client
Maisons Pierre - Belle Epine a répondu à cet avis :
Bonjour Cindy ! Merci beaucoup pour votre avis qui est très important pour nous. Merci pour votre confiance !
L'équipe Maisons Pierre
F

Insatisfait!

Gestion / Lancement
Notre dossier à été très long sur le point du financement.
Déposé le 1 Octobre 2020
Accueil
Suivi administratif
Disponibilité
Réactivité
Qualité de la relation client
Maisons Pierre - Belle Epine a répondu à cet avis :
Bonjour Fusi. Merci pour votre témoignage que nous transmettons à l'équipe concernée et qui nous permettra de nous améliorer. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : service.clients@maisons-pierre.com, peut-être pourrons nous vous aider. A bientôt.
L'équipe Maisons Pierre
C

Reprise du suivi.

Gestion / Lancement
Suivi dossier compliqué suite à un changement de gestionnaire.
Déposé le 24 Septembre 2020
Accueil
Suivi administratif
Disponibilité
Réactivité
Qualité de la relation client
Maisons Pierre - Belle Epine a répondu à cet avis :
Bonjour Christina. Merci pour votre témoignage que nous transmettons à notre équipe. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : service.clients@maisons-pierre.com si besoin. A bientôt.
L'équipe Maisons Pierre
A

je ne trouve pas un interlocuteur pour resoudre des problèmes

Logement non-livré
Bonjour, J'ai eu beaucoup de problèmes avec Maisons Pierre : - Beaucoup de retard - Très difficile de trouver un interlocuteur - Enlèvement de la terre de la fondation facturé mais pas fait, le commercial m'a promit un remboursement mais le conducteur de travaux ne veux rien savoir - Le conducteur de travaux m'a promis qu'il va remblayer derrière la maison mais il l'a pas fait et le pire c'est qu'il m'a pas laisser faire rentrer la terre à ma charge, il a fait monter les mures rapidement malgré mon insistance - Grande plaque publicitaire à mon insu et sans mon autorisation sur le muret crépi devant la maison. - La maison est livrée avec beaucoup de défauts. Il y a une société,(payé par Maisons Pierre) qui est censé valider les travaux n'a rien vu "RAS" alors que la porte s'ouvre et se ferme très difficilement - On m'a donné une seule clé!!! on m'a dit que les autres clé ne marchent pas!!! - L'interrupteur de la cuisine est mis dans le placard électrique! et quand j'ai fait la remarque, le conducteur de travaux m'a dis : "on peut rien faire pour vous" .... Attention, Maisons Pierre fait des commentaires positifs à la place des clients sur internet! c'est ce qu'ils avaient fait à ma place, heureusement j'avais détecté ça et le commentaire a été supprimé
Déposé le 14 Septembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Pierre - Belle Epine a répondu à cet avis :
Bonjour. Merci pour votre témoignage que nous transmettons à nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : service.clients@maisons-pierre.com, peut-être pourrons nous vous aider pour les désagréments rencontrés. Concernant les avis publié, la mécanique mise en place est la suivante : une télé-enquêtrice vous contacte et recueil votre témoignage qui vous est ensuite envoyé par email et si et seulement si vous le validez, alors il est publié. A bientôt,
L'équipe Maisons Pierre
C

Satisfait

Gestion / Lancement
Globalement un bon suivi tout au long de la partie administrative.
Déposé le 12 Août 2020
Accueil
Suivi administratif
Disponibilité
Réactivité
Qualité de la relation client
Maisons Pierre - Belle Epine a répondu à cet avis :
Bonjour Christopher. Merci pour votre message. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une bonne continuation pour les futures étapes de votre projet. Bien à vous.
L'équipe Maisons Pierre
F

Très satisfait!

Gestion / Lancement
Un très bon suivi administratif de la part de Marina, tout s'est très bien passé avec de bonne explications très claires.
Déposé le 12 Août 2020
Accueil
Suivi administratif
Disponibilité
Réactivité
Qualité de la relation client
Maisons Pierre - Belle Epine a répondu à cet avis :
Bonjour Frederic ! Merci pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à concrétiser votre projet de construction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaboratrice. Merci encore de votre confiance !
L'équipe Maisons Pierre

4,5/5
97 % de recommandation
Contact
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Adresse du professionnel
Maisons Pierre - Belle Epine
1 Rue du Luxembourg
Centre commercial Belle Epine
94320 Thiais
Horaires d'ouverture
Lundi :   10h00 - 12h00
14h00 - 19h00
Mardi :   10h00 - 12h00
14h00 - 19h00
Mercredi :   10h00 - 12h00
14h00 - 19h00
Jeudi :   10h00 - 12h00
14h00 - 19h00
Vendredi :   10h00 - 12h00
14h00 - 19h00
Samedi :   10h00 - 12h00
14h00 - 19h00
Dimanche :   10h00 - 12h00
14h00 - 19h00