Maisons Punch Villefranche-sur-Saône

Nous sommes plus que satisfait ! travail parfait du début a la fin, merci beaucoup a Tom et Virginie pour leur professionalisme; Très à l'écoute et reactif ! une super équipe ! Merci pour tout

Actuellement en litige avec ce constructeur depuis la remise des clefs au mois de février. En effet, le tuyau de la cuve des eaux pluviales longe tout le long de la maison. La terre s'est affaissée et "les caches misères " ne font plus effet ! Celui-ci est hors sol donc il nous ait impossible de faire notre terrasse. Selon eux, une ancienne canalisation empêche d'enterrer cette cuve plus profondément. Et pour seul argument : "nous avons fait de notre mieux pour nous adapter à cette configuration." Un vrai professionnel aurait-il validé cela sérieusement ?! Si toutefois, une ancienne canalisation gênait, pourquoi ne pas nous avertir ? Pourquoi ne pas nous proposer une alternative ?! Malgré nos multiples réserves, nous ne signerons aucune levée ! Vous prétendez être des professionnels mais vous ne reconnaissez pas cette malfaçon ?! Nos mails à destination du service client ainsi que nos appels auprès de notre conducteur de travaux sont restés sans réponse durant des mois ! Il a fallu faire appel à un huissier pour avoir enfin un retour. Et sur conseil de celui-ci, nous sommes dans l'obligation de faire appel à un expert en bâtiment et d'entamer une procédure judiciaire... Ce projet d'une vie nous laisse un goût amer...

De la signature du contrat à la remise des clés, pas de problèmes rencontrés. Commerciale, conducteur de travaux tout comme les artisans sont professionnels. Le travail est dans l'ensemble bien fait et le chantier reste relativement propre. Si vous cherchez un constructeur, n'hésitez pas à les solliciter.

Très bien accompagnée tout au long de ce projet aussi bien dans la préparation des plans de la maison que dans l'achèvement de tout les travaux. Conducteur de travaux très à l'écoute et toujours disponible…. Encore un grand MERCI à Mr S. MARTINET et T. SORISOLE

Satisfait de la construction Livraison en retard mais tout est ok

Pour résumer rapidement, A FUIR !!! Nous sommes très déçus de la prestation dans sa globalité (construction, suivis de chantier, SAV, administratif) Je m’explique, tout d’abord un retard sur le démarrage des travaux suite à des oublies de signatures de leurs parts pour le Permis. Pour ce qui est des 3 mois d’attente avant ouverture de chantier ils les épures. RDV technique catastrophique et bâcler par le conducteur de travaux. Rien de ce qu’on a demandé n’a été respecté. ILS NE PRENNENT PAS DE GEOMETRE, à l’ouverture du chantier les fondations étaient chez le voisins … Heureusement que nous suivons notre chantier car ce n’est pas le cas des équipes de maison punch (destruction d'une maison dans ce cas sur le lotissement). 4 changement d’équipe de maçonnerie sur le lotissement, et on voit le résultat rapidement, on trace des trapèzes au lieu de rectangle on casse pour refaire car on ne respecte pas les plans, la terrasse on a 11 Cm de faux niveau et tout le monde s’en fou car ils n’ont pas envie de faire revenir du béton, aucun angle droit est droit les ferraillages sont limités et j’en passe. On nous pose une fenêtre battante pour la cuisine alors que nous avions signé et PAYE une fenêtre coulissante. Livraison demandé sans finitions donc rien est repris même les gros trous dans les placo car tout le monde s’en fou. Je crois que le pire c’est lélec car même l’électricien n’arrive pas à savoir ce qui est branché impossible de comprendre les va et viens demandé, des prises mal branché, une terre raccordée vite fait comme on dit et j’en passe. J’ai regardé toutes les cotes des pièces mais je n’avais pas vu qu’une des portes était pas au cotes donc on oublie le dressing car il reste que 50cm au lieu de 60cm. Le pire c’est que le permis est même pas respecte implantation à 5m de la route il l’on mis à 6.5m on n’avait pas vu jusqu’au moment où il tire la route quelque mois après la livraison … Niveau du SAV et des dédommagements une fois que vous payé les 5% on vous oublie vite et faut forcer pour obtenir gain de cause. Bref comme on m’a dit chez eux « on fait 600 maisons par an on peut pas être de partout ». Petit conseil perso essayer d’en faire 400 comme il faut et selon les attentes des clients qui ont payé pour avoir leur maison car oui ça me coute 25ans pour une maison qui n’est pas celle qu’on a signé et qu’on attendait… Expérience et ressentit personnel il y en aurais encore à dire mais la finalité est la même grosse déception…. Famille R.L.

constructeur à l'écoute, pas de problème, construction parfaite , je recommande sans souci les MP

Nous sommes très déçus d'avoir fait construire notre maison avec Punch Villefranche, d'avoir fait confiance et d'avoir investi autant d'argent et d'énergie à surveiller et reprendre chaque étapes. Aucun suivi administratif dès le début des erreurs et des retards, aucun rdv intermédiaire avec le conducteur de travaux, aucune explications, beaucoup de retard (début de projet-fin de projet =3 ans) 11mois d'attente pour les tuiles car leur fournisseur s'en fou royalement, une maison bâclée à la fin pour payer le moins possible des pénalités de retard, des artisans qui travaillent mal (plombier entre autre et ils savent pourquoi) et must du must on nous demande de fixer nous même le sèche serviette car ils n'ont pas le temps de revenir... il y a encore énormément à dire mais globalement, nous sommes très déçus et nous ne recommandons pas!

Ravis de mon choix d'avoir fait construire avec Maison Punch. Remise des clés ce jour de ma maison qui correspond à mes attentes et à mon budget. Bon suivis du chantier et bonne communication avec un conducteur de travaux qui a été à l'écoute et qui a su répondre aux diverses questions et demandes. Jusqu'au dernier moment les travaux ont été effectués, pour une remise des clés en bonne et dû forme.

Nous recommandons Maisons Punch. Tous les professionnels ont été très réactifs. Ravis du résultat final !