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Maisons Punch Villefranche-sur-Saône
Nos points forts :
Construction - Extension - Rénovation Energétique
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J
Joana F
Nouvelle vie a la campagne
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Vivement la fin de la construction de la maison pour commencer une nouvelle vie a la campagne et profiter du calme et passer des bons moments en famille
Déposé le 15 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions de nous avoir confier votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison :)
Maisons Punch Bourg en Bresse - Carole Viana - Conseillère en Habitat
M
MurielC
très bien
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
interlocuteurs très réactifs, maison livrée dans les délais, aucun problème ou résolus immédiatement
Déposé le 11 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre maison :)
Maisons Punch Bourgoin Jallieu - Tom Sorisole - Conducteur de travaux
A
AlexandreP
Ravi de ce contrat
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
A l'ecoute , reactive et tres bon suivi.
A voir la suite
Déposé le 11 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci pour votre confiance :)
Maisons Punch Bourg en Bresse - Carole Viana - Conseillère en Habitat
M
MorganeS
Projet maison
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Matthias PAQUET a su entendre nos envies et les appliquées. Disponible et a l'écoute.
Déposé le 27 Mai 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci de la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux de vous accompagner dans cette belle aventure !
Maisons Punch Bourgoin Jallieu - Matthias Paquet - Conseiller en habitat
P
PaulC
Signature CCMI
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Explications claires concernant le contrat et le projet en général. Tres disponible et à l'écoute de nos besoins.
Merci Matthias
Commercial : Matthias Paquet
Déposé le 25 Mai 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux de vous accompagner dans cette belle aventure !
Maisons Punch Bourgoin Jallieu - Matthias Paquet - Conseiller en habitat - Conseiller en habitat
X
Xavier C
Tres bien
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Agence de Saint-Priest, diponible, à l’écoute et de bon conseils.
Sait prendre en compte notre avis pour realiser notre projet immobilier.
Déposé le 22 Mai 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux de vous accompagner dans cette belle aventure !
Maisons Punch Saint Priest - Murathan Olmez - Conseiller en habitat
C
Clientmecontent
Expérience très négative , a fuir
Remise des clés
Je vous déconseille vivement ce constructeur. Nous avons fait construire une maison par leur intermédiaire et nous ne sommes pas du tout satisfait du travail fini :
- Chantage aux clefs lors de la livraison par le responsable commerciale Regis P.
- Grosse fuite d eau en toiture après la livraison qui a endommagé les plafonds du 1er étage
- porte d entrée ne correspond pas au modèle présentée lors du rdv par le commerciale
- 1 radiateur qui ne fonctionne pas
- Odeur de moisissure à l étage suite au non raccordement des évents sur la toiture
- Réglage de la porte coulissante située entre le séjour et la chambre
- Joint acrylique à finir sur la fenêtre de la chambre 3
- Manque une télécommande Domotique
- Un joint de plinthe à recharger sur la partie inférieure
- 3 interrupteurs qui ne fonctionnent pas
- La porte à galandage entre la cuisine et le cellier est abimée
- 2 prises électrique chambre n°2 qui ne fonctionnent pas
De plus, le commercial est parti juste après avoir signé le CCMI et n as pas été remplacé pour le suivi de notre contrat.
En résumé , constructeur à fuir qui vous souhaitez un constructeur sérieux.
Déposé le 22 Mai 2021
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nos services techniques et administratifs suivent la réalisation de ces éléments, pour grande partie réalisés. Nous restons à votre écoute pour toutes informations complémentaires.
Maisons Punch
J
Jimmy C
Manque de réactivité et d'accompagnement. Chantier pas propre.
MAP
Maison Punch St Priest :
Un commercial à l'écoute qui nous a bien accompagné pour le démarrage de notre projet et a su répondre à la majeure partie de nos questions.
En revanche, selon nous il manque une personne dont le métier serait de conseiller et d'accompagner les clients lors de la création/modification des plans de la maison jusqu'à la finalisation de ceux-ci. Des plans 3D réalistes seraient un plus. De notre côté nous avons dû travailler les plans nous même, réfléchir à des solutions et ensuite transmettre le tout à l'architecte pour modification.
Les avenants proposés suite à nos modifications comportaient parfois des erreurs ou des incohérences.
La rédaction de notre dossier de permis de construire effectué par Maison Punch comportait des erreurs, ce qui a retardé de quelques semaines l'obtention du permis de construire auprès de la mairie.
Le choix des matériaux intérieurs (carrelage, portes...) s'est bien passé, l'assistante nous a accordé du temps et nous a apporté des conseils.
Le rendez-vous technique avec notre conducteur de travaux n'était pas à la hauteur de nos espérances. Tous les plans électriques ont été fait à main levée sur place lors du rendez-vous. Le résultat était peu soigné donc difficile de se projeter et de donner notre accord. Nous n'avons ensuite jamais reçu les plans électriques définitifs pour vérification malgré les promesses et nos nombreuses relances.
Le démarrage du chantier jusqu'à la finalisation du gros oeuvre (hors d'eau/hors d'air) s'est plutôt bien passé.
Le conducteur de travaux reste assez disponible. Il manque tout de même, avant même le démarrage du chantier, des explications techniques un peu plus détaillées sur la manière dont la maison sera construite étape par étape (Vide sanitaire, charpente, électricité, plomberie) ce qui éviterait beaucoup de questions le moment venu.
GROS POINT NÉGATIF : Malheureusement notre chantier n'est pas propre et pour le moment ne respecte pas la charte "Construction propre" pour laquelle Maison Punch s'est engagé et que la société met en avant. Les déchets telles que les moellons, les tuiles, le bois sont nombreux tout autour de notre maison et sont destinés a être enterrés sur notre terrain à notre grande surprise.
Nous avons tenté de joindre un responsable afin de discuter de ce point mais sans succès depuis 3 semaines.
Nous sommes actuellement à l'étape des cloisons. A suivre...
Déposé le 21 Mai 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Bonjour, Notre service technique a apporté toutes les réponses à vos interrogations par mail ou par échange téléphonique. Nous espérons avoir satisfait votre demande avec les éléments qui vous ont été apportés.
Maisons Punch
J
JordanF
Signature
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
On a eu une personne disponible,serviable et agreable
Déposé le 20 Mai 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux de vous accompagner dans cette belle aventure !
Maisons Punch Ambérieu-en-Bugey - Jérôme Levavasseur - Conseiller en habitat
L
LaetitiaF
Nouvelle aventure
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Bonne explication , reponse a nos attentes pour le moment
Déposé le 20 Mai 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci de la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux de vous accompagner dans cette belle aventure !
Maisons Punch Bourg en Bresse - Carole Viana - Conseillère en habitat
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Maisons Punch1873 Route de Riottier
69400 Villefranche-sur-Saône